Exceler Espaço de Estética

A política de privacidade tem como objetivo deixar claro o compromisso da Exceler em garantir a proteção dos dados solicitados em nossa loja e esclarecer sobre o uso dessas informações. A Exceler está comprometida com seus clientes e visa proporcionar uma melhor experiência de navegação. Ao visitar www.exceler.com.br, você aceita as práticas descritas nesta política de privacidade.

As informações do seu cadastro são armazenadas em ambiente seguro e de acesso exclusivo da Exceler e seus dados cadastrais não serão divulgados para terceiros, mantendo ao máximo a sua privacidade. As transações com cartões de crédito são feitas diretamente com os servidores das administradoras das mesmas, garantindo total segurança em suas compras.

Com a constante evolução do modelo de negócio, a Exceler reserva-se o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no endereço www.exceler.com.br.

Com o objetivo de aprimorar nossos serviços e melhorar a experiência de navegação do cliente, coletamos dados importantes, tais como:

Informações cadastrais: ao se cadastrar são coletados nome, e-mail, endereço completo de cobrança e entrega, CEP, telefone de contato (residencial e celular), sexo, CPF, RG e data de nascimento. O cliente está livre para optar se quer ou não dar determinadas informações.

A Exceler não faz uso de outras fontes para receber informações do cliente.

Dados de navegação: além dos dados cadastrais, armazenamos algumas informações como Internet Protocol (IP), tipo de navegador, páginas visualizadas no site, entre outros. Tais dados são coletados por meio de cookies e recebidos de forma automática toda vez que o cliente acessa nosso site e as publicidades da marca.

Cookies são identificações da interação com nosso site ou nossas publicidades, que são transferidas para o aparelho do cliente visando reconhecê-lo na próxima navegação. O uso de cookies tem a finalidade de proporcionar a melhor experiência possível ao cliente, além de viabilizar recursos personalizados, como recomendações de produtos, por exemplo.

O cliente pode desabilitar o salvamento de cookies em seu browser, deletá-los e gerenciar sua utilização por meio da configuração do navegador que utiliza para acessar o site da Exceler. A nossa recomendação é que mantenha o salvamento de cookies ligados.

CONTROLE DO CLIENTE

O cliente tem total liberdade para escolher quais informações quer fornecer para a Exceler, porém, algumas delas são obrigatórias e essenciais para efetuar e concluir as compras. A atualização e fornecimento correto dos dados à Exceler no ato do cadastramento são de inteira responsabilidade do cliente. Se desejar, o cliente pode cancelar seu cadastro entrando em contato com sac@exceler.com.br

Ao se cadastrar no site, o cliente opta por receber de forma regular informativos e promoções por e-mail, SMS e/ou mala direta. O serviço poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastro do e-mail.

Você pode se descadastrar das seguintes formas:

• Através dos e-mails promocionais: na última linha de todos os e-mails promocionais da Exceler, terá a frase: "Caso não deseje mais receber nossos e-mails, clique aqui." É só clicar no link e seguir as instruções na página de descadastro ou;
• Facebook: www.facebook.com/excelermodafitness  ou;
• E-mail: contato@exceler.com.br ou; Whatsapp 19 9 9195 6878.

A qualquer momento, o cliente pode tirar dúvidas sobre nossa política de privacidade por meio de nossa Central de Relacionamento por meio das mídias e canais de comunicação indicados acima.

SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Todas as transações de pagamento, com cartão de crédito ou não, são executadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer), garantindo que todos os dados pessoais do cliente, tais como, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados. Além disso, essa tecnologia visa impedir que as informações sejam transmitidas ou acessadas por terceiros.

É importante que o cliente proteja suas informações contra acesso não autorizado ao seu computador, conta ou senha. O cliente deve se certificar de sempre clicar em “sair” ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado.

A Exceler alerta a todos os clientes que nunca enviará mensagens eletrônicas solicitando confirmação de dados ou com anexos que possam ser executados (extensões: .exe, .com, entre outros) ou ainda links para eventuais downloads.

COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A segurança e o sigilo das informações de nossos clientes são de grande importância para a empresa.. Porém, a viabilidade de certos serviços pelos nossos parceiros só ocorrem com o compartilhamento de algumas dessas informações, o que fazemos com responsabilidade e seguindo rígidos parâmetros. Abaixo, citamos os casos onde o compartilhamento de informações se faz necessário:

• Requisição Judicial: a Exceler pode compartilhar dados pessoais em caso de requisição judicial.

Com a autorização do cliente: em demais casos, havendo a necessidade de compartilhamento das informações, enviaremos ao cliente uma notificação solicitando sua aprovação ou reprovação.

A Exceler nasceu da visão do poder que a prática de atividades físicas exerce na melhora da saúde e qualidade de vida das pessoas.

Em um país onde a maior parte da população é sedentária, nascemos com o propósito de fabricarmos roupas de moda fitness com design exclusivo e uso de tecidos de alta tecnologia (maciez, UV 50+, biodegradáveis e antibacterianos) que propiciam conforto, melhor mobilidade e proteção durante a atividade física.

Operamos por meio de loja virtual, ofertando - além de produtos de qualidade superior - serviços e suporte que possibilitem uma compra simples, rápida e segura. A satisfação do cliente é um dos nossos pilares da nossa estratégia.

Mudanças nascem com atitudes, foco e disciplina. Movimente-se e construa seu caminho!

Nossa Missão

Inspirar pessoas que buscam por meio da atividade física melhor qualidade de vida

Nossa Visão

Ser reconhecida pela qualidade superior em produção, design e fornecimento de roupas esportivas femininas

Nossos Valores

Excelência

Integridade

Qualidade

Satisfação do Cliente

Saúde