La Lampe
detalhes
A La Lampe está localizada na R Margaridas, 221 São Paulo - SP. Somos uma empresa séria e confiável, que oferece produtos de qualidade e excelente atendimento aos seus clientes. Venha conhecer a La Lampe!
Luminárias de LED
Aqui na La Lampe, oferecemos a iluminação perfeita para a sua casa. Nossas luminárias de LED são econômicas e eficientes, além de serem bonitas. Você pode escolher entre vários estilos e acabamentos para a sua luminária, para que ela seja perfeita para o seu lar.
Luminárias de halogênio
Na La Lampe, oferecemos luminárias de halogênio para iluminação geral e de destaque. Nossas luminárias de halogênio são ideais para iluminar ambientes internos e externos. Luminárias de halogênio são ideais para iluminar áreas de trabalho, lojas, galpões, fachadas, jardins e muito mais. Oferecemos luminárias de halogênio de diversos tamanhos, potências e modelos. Também oferecemos luminárias de halogênio com lâmpadas de led.
Luminárias de incandescência
Nós somos especialistas em luminárias de incandescência e oferecemos uma ampla variedade de modelos para atender às suas necessidades. Nossas luminárias são feitas com os melhores materiais e tecnologias disponíveis, para garantir que você tenha a melhor iluminação possível.
Nós sabemos que a iluminação é importante para você e para sua casa, e nós queremos que você tenha a melhor iluminação possível. É por isso que oferecemos uma ampla variedade de luminárias de incandescência, para que você possa escolher a que melhor se adapte às suas necessidades.
Nós também oferecemos uma garantia de qualidade, para que você possa estar seguro de que está fazendo a melhor escolha.
Entre em contato conosco hoje mesmo para saber mais sobre as luminárias de incandescência que oferecemos. Nós estamos sempre disponíveis para atender às suas necessidades e ajudá-lo a escolher a melhor opção para sua casa.
Luminárias de néon
Se você está procurando por luminárias de néon para a sua casa ou negócio, então você veio ao lugar certo! La Lampe oferece uma ampla variedade de luminárias de néon para atender às suas necessidades. Seja você um comerciante que procura atrair mais clientes para o seu negócio, ou um morador que quer dar um toque de estilo à sua casa, nós temos a luminária perfeita para você.
Nossa equipe de profissionais altamente qualificados está sempre pronta para ajudá-lo a escolher a luminária de néon ideal para o seu ambiente. Com muitos anos de experiência no ramo, nós sabemos como a iluminação pode transformar qualquer lugar.
Além de oferecermos uma ampla variedade de luminárias de néon, também oferecemos serviços de instalação e manutenção.
Luminárias de sódio
Temos os melhores modelos de luminárias de sódio para iluminar a sua casa. Luminárias de sódio de alta qualidade e baixo custo.
As entregas são feitas pela La Lampe de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h. A região
Norte do Brasil ainda não está sendo atendida pelo site, consulte uma de nossas lojas.
O prazo de entrega é contado a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja,
não inclui sábados, domingos e feriados.
Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados.
Após a confirmação do pagamento, o prazo para emissão da Nota Fiscal é de até 5 dias úteis.
Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos
elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem,
desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado
de fora do prédio.
Nossas transportadoras realizam algumas tentativas de entrega no local informado. É
indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a),
maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar
o protocolo.
IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar
adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a
região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto.
A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de
alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.
Situações em que pode ocorrer atraso na entrega:
· Se houver algumas tentativas de entrega sem sucesso, o pedido retornará para a
transportadora. Para que seja realizada nova tentativa é preciso confirmar o endereço. O prazo
para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a
partir da confirmação do endereço.
· Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha
fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e
solicite o cancelamento da compra.
Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro.
IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o
endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes.
· Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento
ao cliente e informe os dados que faltaram.
Tel: (11) 3069-3950
E-mail: lalampe@lalampe.com.br
Horário de atendimento: 9h00 as 17h00
IMPORTANTE: será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco,
andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do
prédio/casa, por exemplo.
· Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto
deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador.
2 - Quando recusar a entrega:
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento da mercadoria e escreva o
motivo da recusa no verso do DANFE:
· embalagem aberta ou avariada;
· produto avariado;
· produto em desacordo com o pedido;
· falta de acessórios.
Se, ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de
atendimento ao cliente em até 72 horas.
Para solicitar a devolução, clique em SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO.
3 - Compromisso das transportadoras:
Em caso de ausência do destinatário, as transportadoras têm o compromisso de realizar até
três tentativas de entrega, em dias alternados, com intervalos de até 48 horas entre uma e
outra.
A entrega só pode ser realizada a uma pessoa maior de 18 anos que apresente documento de
identificação.
É vedado à transportadora:
· entrar no domicílio;
· entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
· realizar instalação ou manutenção de produtos;
· abrir a embalagem do produto;
· realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;
· realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.
4 - Frete
O valor do frete é de 10% do valor da compra, se a compra for menor que R$1.000,00 o valor
mínimo é de R$ 150,00.
Se a compra for maior do que R$1.500,00 = 10% do valor da compra.
A sua segurança é prioridade para a La Lampe. Não divulgamos dados pessoais a outras
instituições em hipótese alguma, a não ser no cumprimento de ordens emitidas por
autoridades públicas.
Todas as suas informações que passam pelo nosso sistema, desde a sua senha pessoal até os
dados de seu cartão de crédito, são codificadas. As operações são criptografadas e, por isso,
não podem ser lidas nem alteradas por terceiros.
Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela Internet é o mesmo usado pelas
principais instituições financeiras. O cadeado fechado localizado no canto inferior da tela é sua
garantia de que o ambiente é seguro.
Ao comprar pela primeira vez na Loja ONLINE La Lampe, é preciso que você complete o nosso
cadastro. Nas vezes seguintes, só será necessário informar seu login (e-mail) e senha, o que
facilitará a finalização de suas próximas compras. Apenas os seus dados cadastrais ficarão
armazenados em nosso sistema como: nome, sexo, telefone, CEP e data de nascimento. O
número de seu cartão de crédito e quaisquer outras informações sobre pagamento não serão
armazenados (é só conferir o item Segurança na Compra).
Caso esqueça sua senha, acesse o link a seguir e clique em "Esqueci minha senha". Um email
será enviado a você com instruções para gerar uma nova senha, caso ainda tenha alguma
dúvida entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente que teremos prazer em
ajudá-lo.
Caso queira remover o seu cadastro por completo do nosso site, em contato com o Serviço de
Atendimento ao Cliente.
PRIVACIDADE
Durante o processo de cadastro, a Loja ONLINE La Lampe, pede alguns dados pessoais como
nome, endereço, e-mail, entre outros. Quanto mais informações corretas você fornecer,
melhores serão nossas possibilidades de lhe oferecer um serviço personalizado.
Você terá acesso online ao seu cadastro, podendo retificar quaisquer informações que estejam
erradas, a qualquer momento. A Loja ONLINE La Lampe, não será responsável por verificar o
cadastro. O preenchimento correto fica por sua conta.
SEGURANÇA NA COMPRA
CRIPTOGRAFIA
Criptografia é uma tecnologia avançada, que permite transformar em código a linguagem
comum em que todo dado pessoal é transmitido, durante um processo de compra, através da
Internet. Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você
fornecer a Loja ONLINE La Lampe (sejam dados pessoais ou informações de pagamento) será
automaticamente codificada antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno
próprio, que é de acesso exclusivo da nossa equipe.
ANTI-SPAM
A La Lampe é, por princípio, contra o spam e lixo eletrônico e, por isso, as suas informações
pessoais não serão comercializadas nem fornecidas a terceiros (exceto no cumprimento de
ordens emitidas por autoridades públicas). Nossos termos de relacionamento proíbem o spam,
se você receber algum, que mencione a nossa empresa ou um dos serviços que prestamos, por
favor, entre em contato conosco, dando detalhes para começarmos as investigações
imediatamente.
TERMOS DE USO
Pode acontecer de algumas das informações contidas no nosso site conterem erros
tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição dos produtos, preços e
disponibilidade. A La Lampe se reserva ao direito de corrigir erros e omissões, modificando e
atualizando as informações a qualquer hora, sem comunicação prévia. Esta norma nunca irá
contra os limites éticos da empresa.
INFORMAÇÕES DE PRODUTOS
Nem todos os produtos apresentados nas Lojas La Lampe estarão disponíveis para compra na
Loja ONLINE, e alguns podem não estar disponíveis nas lojas físicas.
As informações sobre preços e disponibilidade de produtos estão sujeitos a alterações.
Os preços na Loja ONLINE podem ser diferentes dos praticados em nossas lojas físicas.
Cores e Materiais
Nossa estrutura foi montada para que as fotos apresentadas no nosso site sejam da melhor
qualidade possível. Mesmo assim, é possível que algumas cores e materiais tenham um tom
diferente no seu monitor. Por isso, sua exatidão não pode ser garantida pela La Lampe.
Gerais
A La Lampe não se responsabiliza por qualquer tipo de dano causado em seu computador, seja
por ataque de vírus ou defeitos apresentados durante o uso.
A La Lampe e seus fornecedores não garantem que a informação fornecida através da Loja
ONLINE La lampe seja exata, completa ou atualizada.
Propriedade Intelectual
Todo material visual contido em nosso site como logotipos, gráficos, imagens, textos,
ilustrações, fotografias, videoclipes e flashes, entre outros, são de propriedade exclusiva da La
Lampe. Eles não poderão ser reproduzidos, copiados, publicados, transmitidos, vendidos ou
distribuídos, e nem sequer modificados, sem prévia autorização expressa e formal da La
Lampe.
Perguntas frequentes
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Qual o telefone da La Lampe?
O telefone da La Lampe é (11) 5535-3573.
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Qual o endereço da La Lampe?
R Margaridas, 221 São Paulo - SP