Massive Dynamics Soluções Tecnológicas Ltda Me

Bem-vindo a área Massive Dynamics de Suporte à Pequenas Empresas.

Se você busca soluções de infraestrutura que se encaixem em seu orçamento, então está no lugar certo! Oferecemos suporte em TI e help desk para pequenas empresas, sejam elas um simples escritório com apenas duas máquinas ou uma empresa de pequeno porte, com vinte máquinas.

Nossa localização privilegiada e equipe multidisciplinar nos permitem atender a todas as empresas do nosso portfólio com a devida rapidez e qualidade, itens essenciais para operação do seu negócio.

Contamos com uma equipe qualificada, formada por profissionais com mais de 10 anos de experiência, pós-graduados nas melhores Universidades do estado. Desta forma você pode contar com o know-how do nosso corpo técnico nas mais diversas tecnologias, no suporte de TI e informática: helpdesk, suporte a usuários, desktops e servidores nas plataforma Microsoft e Linux, Suporte Linux (servidores web, e-mail, Firewall|Proxy, Samba etc.), suporte a software e hardware.

Caracterísicas dos Serviços:

Garantia de Serviço: obrigação de atendimento remoto e deslocamento de profissional de acordo com o contrato. Podemos adotar diferentes Níveis de serviço para cada tipo de parada no seu ambiente (ex. parada de servidores, serviços de rede, problemas com estações de trabalho etc.).

Checklists preventivos: de acordo com periodicidades especificadas, e sempre que algum problema é encontrado em alguma estação de trabalho ou servidor, as configurações de software e o hardware são checados de forma a evitar paradas subseqüentes.

Suporte Telefônico: com o ambiente de hardware e software mapeado e documentado, grande parte dos problemas é resolvida através de telefone e acesso remoto, de forma ágil evitando perda de tempo de funcionários internos do cliente.

Interlocução com fornecedores: a Massive Dynamics indica e supervisiona o trabalho de outros fornecedores de TI e afins: como provedores de acesso à internet, fornecedores de softwares e hardwares, de forma que a solução completa de TI funcione conforme o esperado.

Alocação Parcial de diferentes tipos especializados de mão de obra: conforme a necessidade do cliente, é possível alocar mão-de-obra de gerência ou especialistas em banco de dados, comunicação de dados, desenvolvimento de sistemas etc.

Monitoramento de backup diário: configuramos e acompanhamos diariamente a execução das terefas de backup.

Se a sua empresa se encaixa nesse perfil, consulte já nossos profissionais, temos a solução certa para você. E o melhor: que cabe no seu orçamento.

Entre em contato agora e peça um orçamento sem compromisso.

Fundada oficialmente em 2013, a Massive Dynamics soluções Tecnológicas é o resultado de mais de 15 anos de estudo, prática, experiência e parcerias de seus idealizadores no mercado de Tecnologia da Informação e Atendimento à Clientes em empresas nacionais e internacionais de pequeno, médio e grande porte em diversos setores do mercado:

Nosso objetivo para com as pequenas e médias empresas é proporcionar o acesso à tecnologia, inovações e boas práticas que se fazem presentes nas grandes corporações e para com estas, nosso objetivo é prestar o devido suporte e consultoria estratégica para o aprimoramento e constante evolução de sua estrutura computacional em conformidade com as exigências e demandas do negócio.

Para a Massive Dynamics, computadores, redes e sistemas de informação devem ajudar as pessoas e empresas a ganhar eficiência, produtividade e competitividade. A disponibilidade, confidencialidade, confiabilidade e o tratamento de quaisquer incidentes que venham a interferir ou afetar estes atributos fundamentais dos recursos computacionais é o foco de nossa atuação.

E é com base nesta forma simples de pensar e agir que nos estruturamos para oferecer a custos compativeis, tecnologia avançada e serviços de qualidade superior.

Garantir a disponibilidade, confiabilidade e confidencialidade da informação e sistemas de nossos clientes, otimizando o uso, desempenho, produtividade, tempo de resposta e investimentos na área de TI através do controle e da gestão pró-ativa e planejada dos recursos computacionais e da construção e implantação de soluções de informática e tecnologia que diferenciem nossos clientes dentro de seus ramos de atuação, atendendo requisitos legais e de conformidade.

Tornar-se aliados estratégicos de nossos clientes, parceiros e fornecedores representando para estes um sinônimo de confiabilidade, bom atendimento e certeza de resolução de suas dificuldades ou atendimento de suas carências e expectativas buscando a evolução constante. agilizando, melhorando e automatizando processos e rotinas do negócio.

Todas as nossas operações são baseadas em valores e principios básicos que são considerados fundamentais em nossa área de atividades:

• Conhecimento e Ética;
• Honestidade e Trabalho Árduo;
• Agilidade (Valorização do tempo do cliente);
• Transparência;
• Metodologia de trabalho;
• Respeito aos recursos e investimentos do cliente;

• Domínio de soluções proprietárias (Microsoft Windows) e soluções baseadas em Software Livre (Linux);
• Parcerias com os maiores players tecnológicos do mercado;
• Atendimento Presencial e Remoto à pessoas fisicas e juridicas;
• Niveis de Acordo de Serviços Personalizados;
• Serviços Inteligentes para otimização de recursos e redução de custos;
• Projetos personalizados;
• Embasamento técnico e juridico para atividades de pericia;