Frazatto Autopecas - Picapes e Caminhoes

Envio e entrega

Prazos e locais de entrega

A estimativa do prazo de entrega é informada a você durante o processo de finalização da compra. Você terá uma estimativa do valor do frete e o prazo de entrega para sua região, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto e a numeração, escolher o tipo de frete (normal ou expresso) e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Você receberá um email de notificação, no email que você cadastrou na loja online, avisando que sua solicitação está sendo processada.

Todos os nossos pedidos são despachados em até 48 horas após a confirmação do pagamento ou aprovação do crédito. Este tempo de preparo da mercadoria deve ser adicionado ao tempo informado pelos correios, podendo aumentar assim o prazo de entrega.

Os produtos da Frazatto Autopeças serão enviados através dos Correios ou transportadora. Os Correios realizam até três tentativas de entrega no endereço indicado, normalmente em dias consecutivos. Não sendo possível a entrega do pedido em nenhuma das ocasiões, o(s) produto(s) retornará (ão) ao endereço de origem e será necessário um novo agendamento de entrega.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o comprovante de recebimento solicitado pelos Correios ou pela transportadora. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com nosso atendimento da Frazatto Autopeças.

Disponibilidade dos Produtos

A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição. Durante sua navegação no site, você verifica a disponibilidade de um produto quando clica no botão carrinho.

Alteração do endereço de entrega:

Para alterar o endereço de entrega após finalizar a compra entre em contato com o atendimento da loja virtual para verificar a possibilidade.

A Frazatto Autopeças não se responsabiliza pelo prolongamento dos prazos de entrega em virtude dos serviços prestados pelos Correios ou pela transportadora.

OFERTAS ESPECIAIS

Política de privacidade

PRIVACIDADE DO CLIENTE

1.1. Coleta de informações pessoais

Toda a coleta de informações pessoais através de nosso site é feita com o total conhecimento e consentimento de nossos usuários. Para realizar uma compra em nosso site, é necessário o fornecimento de algumas informações do cliente.

1.2. Cookies e informações da navegação

O uso de cookies e informações da navegação (sessão do browser) é feito com o objetivo de traçar um perfil anônimo do público que visita o website, buscando aperfeiçoar continuamente nossos serviços.

Os cookies são identificadores únicos que transferimos para o dispositivo do cliente, que não armazenam dados pessoais.

Se preferir, o consumidor pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser; na maioria dos navegadores, a função "Ajuda" contém instruções sobre como evitar a aceitação de novos cookies, notificação do recebimento de um novo cookie pelo navegador, ou meio para desabilitar todos os cookies de uma só vez.

1.3. Compartilhamento de informações

Todas as informações fornecidas por nossos clientes são utilizadas exclusivamente para a realização da compra e jamais serão cedidas a terceiros.

1.4. Acesso de informações pelos clientes

Os clientes podem acessar informações atualizadas relativas aos pedidos recentes, informações pessoais, configurações de pagamento e de notificação de e-mail.

1.5. Utilização dos dados

São dados necessários para a realização da compra: o nome completo da pessoa física ou jurídica, a fim de que o comprador seja identificado; email e senha, os quais o cliente preencherá no momento do cadastro, para garantir maior segurança do negócio jurídico; endereço, com o objetivo de enviar os produtos requisitados pelo cliente; telefone, para que possamos entrar em contato, se houver necessidade; operadora, número, código de segurança e validade do cartão de crédito, de forma a possibilitar a transação comercial por esta via; e, no caso de envio da compra para terceiros, nome completo e endereço do destinatário.

2. INFORMAÇÕES ADICIONAIS

O contato durante o processo de compra será realizado pelo e-mail vendas@frazatto.com.br.

Possíveis alterações sobre a nossa Política de Segurança e de Privacidade serão informadas neste espaço virtual.

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Sobre nós

Fundada em 29 de setembro de 1997,  por uma família com mais de 70 anos de tradição em motores a diesel,  a FRAZATTO AUTOPEÇAS foi a primeira loja da cidade e região especializada em peças e acessórios para picapes nacionais  e importadas .

Hoje trabalhando tambem com a linha de caminhões médios e utilitários e contando com uma equipe de profissionais treinados para um atendimento ágil e eficiente e  um estoque com mais de 15.000 itens originais e das melhores marcas do mercado.

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