Supermercado Zona Sul - Botafogo

Categoria: Supermercados e Hipermercados

Endereço: Rua Bambina, 36 Botafogo - Rio de Janeiro - RJ CEP: 22251-050

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SEM SAIR DO CARRO

GRÁTIS

Segunda a Sábado de 08h às 20h

Domingos a Feriados de 10h às 18h

No ato da retirada deverá ser apresentado o cartão utilizado para compra e o documento do titular.

Seu pedido estará disponível em até 24 horas a partir do fechamento da compra.

Assim que seu pedido estiver pronto para ser retirado, comunicaremos por e-mail.

*Retirada no estacionamento. Verifique sinalização!

Formas de pagamento: "Cartão de crédito","Dinheiro","Débito","Cartão Alimentação"

Lembre-se:

Neste modo de entrega o site exibirá somente os produtos que estão disponíveis na loja selecionada.

Todos os produtos estarão sinalizando o modo de entrega escolhido com o selo na parte superior direita da imagem.

Segunda a Sábado de 10h às 18h.

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Formas de pagamento: "Cartão de crédito"

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Loja 17

Av. das Américas, 3665, Barra

Loja 17

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INTRODUÇÃO E ESCOPO:

Nós, do Zona Sul[1], queremos oferecer a você a melhor experiência de consumo possível.

Quando você acessa nosso site, adentra nossas lojas ou quando usa nosso aplicativo, nós

coletamos os dados pessoais que você compartilha conosco para tornar nossos produtos e

serviços, além da sua experiência, ainda melhores.

O objetivo desta Política de Privacidade é fornecer a você uma visão clara de como usamos os

dados pessoais que você nos fornece quando visita um de nossos ambientes, sejam eles

digitais ou físicos, bem como demonstrar nossa dedicação em protegê-los, proteger sua

privacidade, seus direitos e as opções que você tem para controlar seus dados pessoais e, até

mesmo, informar quem são os terceiros com quem compartilhamos eles.

Usamos os dados pessoais para as finalidades, conforme descritas em detalhe abaixo, sempre

atendendo a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) e as diretrizes

indicadas pela legislação brasileira:

O QUE SÃO DADOS PESSOAIS, COMO OS TRATAMOS E QUAIS SÃO OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ:

“Dados Pessoais” são quaisquer informações que se refiram a você e que lhe identifiquem ou

que possam, de alguma forma, lhe identificar, seja individualmente ou em conjunto com

quaisquer outras informações que nos sejam disponibilizadas.

O Zona Sul coletará os seguintes dados pessoais, sobre você, conforme aplicável:

1 – NA SUA CONTA ZONA SUL:

O Zona Sul coletará as seguintes informações quando

você se registrar em uma conta e optar por fornecê-las: nome e sobrenome, CPF, data de

nascimento, e-mail, número de telefone celular, gênero, rede social (ao escolher acessar sua

conta por meio de uma mídia social, como o Facebook, ou de um provedor, como o

Google).

2 - USO DE NOSSOS PRODUTOS E SERVIÇOS:

Ao usar nossos produtos e serviços,

solicitaremos informações pessoais (mas, claro, no momento da coleta, explicaremos

quais informações serão necessárias e quais são opcionais de preenchimento), tais como:

a. seu endereço de correspondência e suas informações de pagamento, ao fazer

um pedido em nosso site, nosso aplicativo, televendas ou, ainda, através do

WhatsApp;

b. sua data de nascimento e/ou a confirmação de que você tem mais de 18 anos;

c. seu endereço de e-mail, ao se inscrever em uma de nossas promoções,

recebimento de brindes ou newsletters;

d. para registro de nossa correspondência com você (inclusive qualquer feedback

que tenha fornecido sobre quaisquer de nossos produtos ou serviços), caso tenha

entrado em contato com nosso Fale Conosco (“SAC”) e/ou fornecido uma avaliação

sobre nosso site ou nossos produtos.

3 - APLICATIVO ZONA SUL:

Oferecemos um aplicativo que permite proporcionar a você

desde um compra facilitada de produtos até uma experiência diferenciada multicanal, por

exemplo. Solicitaremos dados pessoais (explicaremos quais dados serão necessários

para oferecer o serviço e quais dados são apenas opcionais, para que possamos

conhecer suas preferências e montar a melhor experiência para você), além de cletar sua

localização através do seu dispositivo móvel.

4 - ASSINATURA SOCIAL:

Você poderá criar uma conta Zona Sul por meio das

credenciais da sua conta de rede social (tal como o Facebook).

Caso você opte por essa assinatura, dados pessoais serão compartilhados com o Zona

Sul. Para mais informações, acesso a Política de Privacidade e os Termos de Uso da

rede social escolhida.

5 - DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS AUTOMATICAMENTE:

Também podemos

coletar dados pessoais a seu respeito, quando você interage com nossa marca, sites e

aplicativos, e sobre como você os usa, a saber:

a. Sites: coletaremos informações sobre visita e uso do site Zona Sul. Uma visita ao

nosso site resulta no envio de dados de seu navegador para nossos servidores.

Coletaremos dados pessoais da seguinte forma: endereço de IP; data e hora da

visita e tempo de permanência em nosso site; URL de referência (site terceiro do

qual você foi direcionado para o nosso site); páginas e produtos visitados em nosso

site; e informações sobre o dispositivo e o navegador (tais como tipo e versão do

navegador e sistema operacional).

b. Cookies e dispositivos similares: nós e nossos parceiros usamos várias

tecnologias para coletar e armazenar informações, inclusive dados pessoais,

quando você estiver visitando nosso site ou usando nosso aplicativo, incluindo o

envio de um ou mais cookies ou outros dispositivos similares para seu dispositivo.

Para mais informações sobre o uso de cookies em navegadores e dispositivos,

bem como para desabilitá-los, leia esta página até o final e conheça nossa Política

de Cookies.

c. Informações de localização: quando você usar um serviço que possibilite acesso

a sua localização (por exemplo, quando utilizar o nosso site para encontrar a loja

física mais perto de você), nós lhe forneceremos um aviso imediato com a

finalidade de coletar e processar informações sobre sua localização real, por meio

de sinais de GPS enviados por um dispositivo móvel, por exemplo. Também

usaremos diversas tecnologias para determinar a localização, tais como dados do

sensor de seu dispositivo que poderão, por exemplo, fornecer informações sobre

pontos de acesso Wi-Fi nas proximidades, pontos de Comunicação por Campo de

Proximidade (“NFC”) e torres de rede de telefonia celular. Em geral, você pode

desabilitar o envio de sua localização por meio das configurações de seus

dispositivos e nós lhe informaremos quando fizermos uso das informações de

localização.

6 - FONTES DE INFORMAÇÕES:

A maioria das informações que coletarmos a seu

respeito estará relacionada aos dados pessoais que você forneceu voluntariamente, por

meio do site, aplicativo, lojas físicas, WhatsApp, ou seja, por meio de todas as interações

que você fizer com os sistemas disponibilizados pelo Zona Sul. Outras fontes a partir das

quais poderemos obter suas informações pessoais incluem:

a. nosso sistema de Pontos de Venda (ou seja, certas informações poderão ser

coletadas a seu respeito quando você fizer uma compra em uma de nossas lojas

físicas); e

b. outras empresas do grupo Zona Sul

COMO USAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Os dados pessoais que coletarmos, a partir das fontes listadas acima, serão usados no formato

em que forem recebidos ou, quando apropriado, serão combinados com as informações

pessoais que obtivermos de outras fontes internas ou externas. Usamos e analisamos essas

informações pessoais para outras finalidades, as quais detalhamos abaixo:

Criação de acesso/Login aos dispositivos Zona Sul:

Os dados pessoais que

coletarmos quando você cria sua primeira conta serão usados para sua identificação e

autenticação de uso em nossos serviços. Assim, você poderá usar as mesmas

informações da conta para se conectar a partir de qualquer localização ou dispositivo.

Melhorar nossos produtos e serviços:

Usaremos seus dados pessoais para construir

um perfil sobre você, entender como você usa nossos produtos e serviços, desenvolver

novos produtos e serviços mais interessantes e relevantes, bem como personalizar os

produtos e serviços que já lhe oferecermos.

Processar seu pedido:

Usamos os dados pessoais relevantes descritos acima para

processar, entregar e informar sobre a situação de seu pedido. Além disso, poderemos

usar sua idade, ano de nascimento ou confirmação de que você tem 18 anos, para

verificar se você atende a idade mínima para realizar compras online e se você é

considerado menor de idade, para os fins legais de marketing e/ou proteção de dados.

Realizar verificações:

Nós também usaremos seus dados pessoais para avaliar sua

idoneidade e prevenir fraudes. Para tanto, poderemos precisar compartilhar seus dados

pessoais com nossos prestadores de serviços de classificação de crédito (veja a seção

“como compartilhamos seus dados pessoais” abaixo).

No Atendimento ao Consumidor:

Se contatar nossos canais de atendimento (ou vice-

versa), usaremos dados pessoais para processar seu pedido e oferecer o melhor

serviço/solução possível.

No desenvolvimento de produtos, serviços, promoções, sorteios, ofertas e eventos

promovidos pelo Zona Sul:

Usaremos seus dados pessoais, se assim permitido, para

oferecer produtos e serviços, tais como promoções, programas de fidelidade Zona Sul,

eventos e acesso ao nosso aplicativo.

No aplicativo Zona Sul:

Os dados pessoais coletados por meio do aplicativo Zona Sul

serão utilizados para oferecer os serviços esperados quando você usar o aplicativo, para

as razões previstas na seção “melhorar nossos produtos e serviços” abaixo e para as

razões previstas na seção “finalidades de marketing” abaixo.

Nas promoções comerciais:

Como parte de anúncios do Zona Sul, publicaremos certas

informações sobre os ganhadores de quaisquer brindes ou ações promocionais em nosso

site ou em um de nossos prestadores de serviços, de acordo com os termos e condições

da promoção em particular e prévio aceite do titular do dado, restando autorizado o

compartilhamento desses dados pessoais a nossas afiliadas e/ou nossos prestadores de

serviços, para as mesmas finalidades autorizadas ao Zona Sul.

Quando você se registra em nossas plataformas por intermédio de uma rede social:

Quando você usa a opção de se conectar conosco por intermédio de uma rede social, o

Zona Sul limita o uso das informações de perfil público àquelas necessárias para a

criação de sua conta no Zona Sul, capaz de identificá-lo e autenticá-lo. Ao receber

quaisquer informações irrelevantes da rede social, o Zona Sul descartará tais

informações. Após criar sua conta, você terá a oportunidade de completá-la com

quaisquer informações que gostaria de compartilhar conosco, tais como os dados

pessoais fornecidos ao responder a uma pesquisa. Quaisquer informações

complementares que você fornecer serão usadas para as finalidades explicadas nesta

Política, inclusive para enriquecer seu perfil e personalizar sua experiência Zona Sul.

Para ações de marketing:

Quando você se inscrever para receber as “newsletters” Zona

Sul, criar uma conta, usar nosso aplicativo, solicitar ou fornecer feedback sobre um

produto ou serviço online ou usar nosso site, usaremos seus dados pessoais para criar

um perfil com base nas informações que tivermos a seu respeito. Criamos seu perfil de

acordo com suas preferências para oferecer a melhor experiência personalizada e enviar

mensagens de marketing e newsletters personalizadas, bem como para pesquisa de

opinião. Para atingir as referidas finalidades, o Zona Sul utiliza seus dados pessoais

através da maneira como você interage com nossa marca por meio de todos os diferentes

canais descritos acima e as informações que coletamos a esse respeito, por meio de cada

um desses canais, dizem muito sobre seus interesses e preferências. Essa percepção

permite-nos oferecer a melhor experiência Zona Sul possível. Em particular, poderemos

combinar as informações que coletarmos com as informações coletadas por terceiros,

desde que autorizado por você ou, alternativamente, caso haja base legal adequada para

este tratamento de dado. Caso tenha permitido enviar comunicações de marketing,

usaremos as informações que você forneceu, ao interagir conosco, para enviar

mensagens com esse cunho, mas, de maneira personalizada, sobre os produtos ou

serviços, descontos, brindes, eventos, e promoções comerciais realizadas pelo Zona Sul.

Em algumas circunstâncias, também combinaremos suas informações pessoais com

aquelas de outros indivíduos para criar relatórios abrangentes sobre como os clientes

usam nossos produtos e serviços e experimentam nossa marca, mas para questões

estatísticas nós anonimizaremos seus dados pessoais. Além disso, enviaremos

comunicações de marketing diretas por meio do canal que você escolher e permitir, tais

como e-mail, telefone ou redes sociais. Como mencionamos, as mensagens que

enviarmos serão personalizadas e customizadas de acordo com suas preferências e

interesses individuais. Usamos dados analíticos para gerar essas mensagens

personalizadas. Essas mensagens de marketing diretas poderão conter informações

sobre os produtos e serviços, eventos, brindes ou promoções e notícias sobre o Zona Sul.

Também usaremos, em determinadas circunstâncias, os canais para pesquisa de opinião

(para perguntar se você gostaria de participar de uma pesquisa), bem como para saber

mais sobre sua experiência.

Redirecionamento:

Nossos sites e aplicativos usam tecnologias de redirecionamento.

Isso nos permite apresentar a nossos visitantes, que já demonstraram interesse por nossa

loja e por nossos produtos e/ou serviços, nossos anúncios em outros sites. Acreditamos

que a apresentação de anúncios personalizados, com base em interesses, seja mais

interessante e relevante para nossos clientes do que a apresentação de anúncios que

não tenham conexão pessoal. As tecnologias de redirecionamento analisam as

informações que coletamos sobre suas interações com cada plataforma Zona Sul,

conforme descrito acima, a respeito das ações de marketing, inclusive seus cookies, e

apresentam anúncios com base em seu comportamento prévio de navegação na web.

Para mais informações sobre cookies e instruções sobre como desabilitar o

redirecionamento, direcione-se a Política de Cookies disponibilizada no decorrer desta

página.

Anúncios:

Também operamos com empresas parceiras do Zona Sul, que usam

tecnologias de rastreamento para veicular anúncios em nosso nome pela Internet. Essas

empresas talvez coletem dados pessoais sobre suas visitas a nossos sites ou aplicativos

e sobre sua interação com nossas comunicações, inclusive publicitárias. Destacamos que

não orientamos as empresas parceiras do Zona Sul a coletar e tratar seus dados

pessoais, nem controlamos esses dados, sendo o trabalho realizado por elas

independente e sujeito a sua própria política de tratamento de dados pessoais. O Zona

Sul não é responsável pelas Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de terceiros

e nem pelo conteúdo de quaisquer sites, conteúdo ou serviços ligados a ambientes que

são de terceiros.

Enriquecimento de nossos dados:

Quando obtivermos suas informações de diversas

fontes, combinaremos essas informações, em certas circunstâncias, para enriquecer

nosso entendimento de suas preferências com relação a nossos produtos e serviços, com

a finalidade de melhorar sua experiência, enviando a você marketing personalizado ou

preparar campanhas de marketing mais eficazes.

Aperfeiçoamento de nossos produtos e serviços:

Usamos os dados pessoais que

detivermos sobre você, (bem como as informações na forma de pseudônimos ou

anônimas geradas por suas informações pessoais) para executar nossa análise e

pesquisa, incluindo: ciência ou análise de dados, em que combinamos informações (tais

como informações pessoais obtidas pelo seu histórico de navegação, por exemplo) que

mantemos em grande escala, com o objetivo de aprender mais sobre nossos clientes e

suas preferências, identificar seus padrões e tendências, aprimorar a experiência de

usuário em nossos sites, fornecer informações, conteúdo e ofertas sob medida para as

necessidades de maneira individualizada, fins genéricos de pesquisa e estatística ou, até

mesmo, com fins de relatório agregado do Zona Sul. Podendo, ainda, nos ajudar a

desenvolver novos produtos e serviços, monitorar o desempenho deles e/ou aprimorar

nossa tecnologia.

Sites: Os dados pessoais coletados via nossos sites serão usados para permitir-nos

avaliar comportamentos de navegação em nossos sites, entender onde é possível

melhorarmos, otimizar nossos produtos e serviços, bem como para personalizar e

aprimorar sua experiência em nossos sites e com nossos aplicativos.

Análise de desempenho:

Vamos usar seus dados pessoais (inclusive via anonimato e

agregação com as informações pessoais de outros clientes) para fins de análise de

vendas, cadeia de suprimentos e financeira, de modo a determinar como o Zona Sul está

desempenhando, onde é possível introduzir melhorias..

Solicitaremos seu consentimento para uso de seus dados pessoais sempre que a Lei Geral de

Proteção de Dados Pessoais (LGPD) exigir e/ou para fins diversos dos mencionados nesta

Política de Privacidade, quando não houver base legal mais apropriada para o tratamento dos

dados pessoais.

COMO COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Seus dados pessoais são tratados com cuidado e como confidenciais pelo Zona Sul, sendo

compartilhados com terceiros apenas quando necessário e conforme indicado abaixo:

1) OUTRAS ENTIDADES DO GRUPO ZONA SUL:

Vamos compartilhar dados pessoais limitados confiados por você a nós ao se registrar em

nossas aplicações e ou lojas (nome e sobrenome, CPF, data de nascimento, e-mail e

número de telefone celular, gênero, rede social) com outras entidades do grupo Zona Sul, para permitir a

criação de um login único e para fins de autenticação, de modo que você possa usar as

mesmas informações para acessar o sistema de qualquer dispositivo e local, e nossos

sistemas reconheçam as informações.

Podemos compartilhar informações mantidas em seu perfil com outras entidades do grupo

Zona Sul, caso ambas as entidades sejam responsáveis por seus dados pessoais ou se

as outras entidades estiverem atuando como nossas prestadoras de serviços e

processando seus dados pessoais conforme suas instruções ou em seu nome.

Também compartilharemos seus outros dados pessoais, bem como informações

anônimas e agregadas, com outras entidades do grupo Zona Sul. Essas entidades farão

uso de seus dados pessoais em análise de tendências.

2) COM PRESTADORES DE SERVIÇOS:

Assim como com a transferência de dados com entidades do mesmo grupo, podemos

compartilhar os dados pessoais limitados que você fornece ou forneceu por meio dos

canais de venda do Zona Sul (nome e sobrenome, CPF, data de nascimento, e-mail e

número de telefone celular, gênero) com nossos prestadores de serviços na nuvem, para fins de

identificação e autenticação, de modo que você possa acessar sua conta Zona Sul com

rapidez, facilidade e na velocidade que você espera de nós em qualquer lugar.

Vamos também compartilhar seus dados pessoais, conforme necessário, e somente para

os fins descritos acima, com terceiros que processam seus dados pessoais em nosso

nome, tais como terceiros que administram nosso programa de fidelidade e/ou nossas

premiações, prestadores de serviços de armazenamento em nuvem, entrega de produtos,

operadores para processar seus pagamentos e gestão de fraudes, agências de

classificação de crédito e plataformas analíticas. Exigimos que esses prestadores de

serviços e outros terceiros cumpram regras rígidas ao processar seus dados pessoais,

incluindo o uso exclusivo destes dados de acordo com as instruções do Zona Sul e da Lei

Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), bem como outras legislações, normas ou

regulamentos aplicáveis sobre a matéria e ao caso concreto.

3) COM REDES SOCIAIS:

Nosso site e aplicativo, em certas circunstâncias, fornecerão a você plug-ins para diversas

redes sociais. Se você decidir interagir com uma rede social, como o Facebook, por

exemplo, ao registrar sua conta, sua atividade em nosso site ou via aplicativo será

disponibilizada pela rede social. Se você tiver logado em alguma dessas redes sociais

durante sua visita ao nosso site ou aplicativo ou estiver interagindo com algum dos plug-

ins sociais, a rede social pode adicionar essa informação a seu perfil nessa rede, com

base em suas configurações de privacidade. Se quiser impedir esse tipo de transferência

de dados, saia de sua conta de rede social antes de entrar no nosso site ou aplicativo ou

altere as configurações do aplicativo quando possível. Leia as políticas de privacidade das

redes sociais para obter informações detalhadas sobre a coleta e transferência de dados

pessoais, seus direitos e sobre como manter configurações de privacidade adequadas às

suas necessidades.

4) COM AS AUTORIDADES DE SEGURANÇA E REGULATÓRIAS:

O Zona Sul poderá tratar seus dados pessoais para o cumprimento de obrigação legal ou

regulatória, no exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral,

para atender aos interesses legítimos do controlador ou de terceiro, para investigações

das autoridades de segurança ou regulatórias, proteger a segurança dos usuários do site

do Zona Sul ou de seu aplicativo ou no caso de mandado judicial ou ordem de órgão de

segurança.

5) COM SEU CONSENTIMENTO:

Compartilharemos seus dados pessoais com terceiros e em outras circunstâncias

limitadas. Nesses casos, obteremos seu consentimento para compartilhar seus dados

pessoais desse modo.

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Estamos comprometidos com a proteção dos dados pessoais que você nos confia e

implementamos medidas de segurança nos mais altos níveis técnicos e organizacionais para

protegê-los contra o processamento não autorizado ou ilegal, a venda, a perda, a destruição ou

danos acidentais.

O Zona Sul garante a segurança da informação em seus sistemas por meio de protocolos,

controles, políticas internas e orientações para manter as medidas de segurança.

Internamente, os dados pessoais coletados são acessados somente por profissionais

devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e

relevância para os objetivos do negócio do Zona Sul, além do compromisso de confidencialidade

e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.

COMO ARMAZENAMOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Vamos manter seus dados pessoais, em ambiente seguro e controlado, por um prazo mínimo

de:

1. Dados cadastrais: 5 (cinco) anos após o término da relação existente entre você e o

Zona Sul, de acordo com os artigos 27 e 43 do Código de Defesa do Consumidor;

2. Dados de identificação digital: 6 (seis) meses, conforme o artigo 15 do Marco Civil da

Internet; e

3. Outros dados: enquanto durar a relação existente entre você e o Zona Sul e não houver

pedido de revogação e/ou eliminação de dados pessoais tratados com base em

consentimento do titular, conforme o artigo 8º, §5º, da Lei Geral de Proteção de Dados

Pessoais (LGPD).

Os prazos poderão ser maiores para fins de auditoria, segurança ou controle de fraudes,

proteção de crédito e preservação de direitos, podendo o Zona Sul permanecer com seus

dados pessoais, nos termos da legislação, enquanto não atingida a finalidade para qual

foi realizado o tratamento de dados pessoais.

Assim que alcançada a finalidade do tratamento dos dados pessoais, esses serão eliminados,

no âmbito e nos limites técnicos de nossas atividades, podendo o Zona Sul conservar seus

dados pessoais para cumprimento de obrigação legal ou regulatória. O Zona Sul poderá, ainda,

tornar seus dados pessoais anônimos para seu uso exclusivo, comprometendo-se a não permitir

seu uso por terceiros.

DADOS PESSOAIS DE CRIANÇAS:

Como regra geral, não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 13

anos. Se vier ao nosso conhecimento que coletamos dados pessoais de crianças com idade

inferior a 13 anos, tomaremos medidas para excluir, imediatamente, essas informações de

nossos bancos de dados, tão logo quanto possível, salvo se a lei nos exigir que as

mantenhamos.

Se soubermos que a criança tem mais de 13 anos, mas é considerada menor, conforme o

Estatuto da Criança e do Adolescente, vamos obter a permissão dos pais ou responsáveis antes

de usar esses dados pessoais.

É responsabilidade dos pais ou representantes legais supervisionar as atividades online de seus

filhos, crianças ou adolescentes.

LINKS PARA OUTROS SITES E SERVIÇOS:

Nossos sites podem conter links para sites de terceiros e alguns de nossos serviços

proporcionarão a você acesso a sites e serviços de terceiros (tais como redes sociais).

Não temos controle sobre como esses terceiros processam seus dados pessoais. Não

examinamos e não somos responsáveis por sites e serviços de terceiros ou por suas práticas de

privacidade. Caberá a você ler as Políticas de Privacidade e Tratamento de Dados de tais

portais ou plataformas fora do nosso ambiente, sendo de sua responsabilidade aceitá-las ou

rejeitá-las.

SEUS DIREITOS EM RELAÇÃO AOS SEUS DADOS PESSOAIS:

Concorrência leal e transparência são importantes para nós. Somos transparentes quanto aos

dados pessoais que coletamos e implementamos mecanismos relacionados a eles.

1 - Confirmação de Existência de Tratamento de Dados Pessoais:

Caso você desconfie que algum de seus dados pessoais esteja sendo tratado pelo Zona

Sul, você poderá solicitar a confirmação de existência de tratamento de dado a nosso

Encarregado de Dados Pessoais, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados

Pessoais.

2 - Acesso e correção de dados pessoais:

Caso você tenha encomendado produtos ou serviços ou se registrado em uma conta

Zona Sul, você poderá acessar um volume de seus dados pessoais por meio do nosso

site ou aplicativo. Eles apresentam, de forma geral, a opção de adicionar, atualizar ou

remover algumas das informações que tivermos sobre você.

Se qualquer dado pessoal que tenhamos a seu respeito não estiver acessível por meio do

site, é possível nos enviar uma solicitação para acessar estas informações, sem qualquer

custo, utilizando as informações de contato apresentadas ao final desta Política de

Privacidade.

Após receber sua solicitação e informações suficientes para verificar sua identidade,

forneceremos uma cópia dos dados pessoais a que você tiver direito segundo a Lei Geral

de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Confirmaremos a finalidade vinculada à

utilização de tais dados pessoais, seus destinatários e a origem das informações.

Você poderá nos escrever a qualquer momento solicitando alterações de certos dados

pessoais que forem considerados incorretos, inexatos, desatualizados ou excessivos.

Ainda, poderá solicitar o bloqueio, eliminação ou a exclusão de seus dados pessoais, nos

termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

3 - Pedido de exclusão e cancelamento de registro para recebimento de mensagens

de marketing:

Todos nossos comunicados de marketing contêm uma forma fácil de exclusão de registro

para recebimento de mensagens futuras, pois, nesses comunicados, disponibilizamos link

pelo qual você poderá cancelar o seu registro, exceto pelo WhatsApp (nesse caso,

pedimos que você nos contate pelos meios informados abaixo). Também será possível

solicitar a exclusão de canais particulares (por exemplo, e-mail ou SMS) da forma

indicada na mensagem recebida em tal canal ou por meio das configurações da sua conta

com o Zona Sul.

Caso opte pela exclusão do recebimento de mensagens de marketing, você poderá

utilizar o link de cancelamento de inscrição contido na mensagem que você tiver recebido

ou, alternativamente, poderá entrar em contato conosco através dos meios mencionados

abaixo:

Através dos telefones: (21) 3924-8084 ou (21) 2122-7070

Através do WhatsApp: (21) 97901-6420

Através do e-mail: faleconosco@zonasul.com.br

Observe que, caso você opte pelo cancelamento do recebimento de nossas mensagens

de marketing, continuaremos a processar seus dados pessoais para outras finalidades já

mencionadas nesta Política, especialmente para permitir que possamos entender seus

interesses e preferências, porém, não iremos mais utilizar seus dados pessoais para

enviar mensagens de marketing personalizadas ou não personalizadas.

Observe que nosso aplicativo também podem enviar mensagens, incluindo, caso você

tenha dado permissão, mensagens “push notification”, como, por exemplo, sobre novos

produtos e serviços. É possível desativar estas mensagens nas configurações de seu

telefone ou optar por desinstalar o aplicativo para deixar de receber as mensagens.

4 - Eliminação de dados pessoais:

Você poderá, a qualquer momento, solicitar que o Zona Sul elimine seus dados pessoais

obtidos por meio de seu consentimento. Avaliaremos e, quando necessário, cumpriremos

sua solicitação de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), da

forma explicada acima. Caso não seja possível atendermos seu pedido, tendo em vista o

tratamento de dado pessoal ter por fundamento outra base legal, informaremos a você

quais as justificativas da negativa.

ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA:

O Zona Sul se obrigou a cumprir os princípios fundamentais de privacidade e proteção de dados

aplicáveis pela legislação específica. Portanto, revisamos regularmente nossa Política de

Privacidade online para assegurar que esta esteja livre de erros e claramente visível no site e

aplicativo, que ela contenha as informações apropriadas sobre seus direitos e as nossas

atividades de processamento e que seja implementada e esteja de acordo com a Lei Geral de

Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Caso façamos alterações significativas nesta Política de

Privacidade, você será informado por meio de notificação postada em nossos sites e/ou

aplicativos móveis.

Ocorrendo atualizações neste documento que demandem nova coleta de consentimento, você

será notificado por meio dos contatos que você informar.

INFORMAÇÕES DE CONTATO:

Caso você tenha qualquer pergunta sobre a utilização de seus dados pessoais, sobre como

exercer seus direitos ou sobre nossa Política de Privacidade, sinta-se à vontade para entrar em

contato conosco através dos canais mencionados abaixo:

1 - ATENDIMENTO AO CLIENTE

Por telefone: (21) 3924-8084 ou (21) 2122-7070

Por e-mail: faleconosco@zonasul.com.br

POLÍTICA DE COOKIES

Nós, do Zona Sul, prezamos pela sua privacidade e pela proteção dos seus dados pessoais.

Nós buscamos, através desta Política de Cookies (“Política”), explicar, de forma transparente,

como, quando e porque utilizamos cookies.

Ao acessar nosso site www.zonasul.com.br, você autoriza o uso de cookies nos termos desta

Política. Caso não concorde, você poderá (i) ajustar as configurações do seu navegador para

não permitir o uso de cookies ou (ii) não acessar nosso site.

Independente da sua decisão, lembramos que desabilitar o uso de cookies poderá impactar na

sua experiência ao navegar no site do Zona Sul.

Para quaisquer questões ou dúvidas sobre esta Política, você poderá entrar em contato conosco

por meio do endereço eletrônico: faleconosco@zonasul.com.br.

O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos arquivos de texto com pequenos fragmentos de dados (e geralmente

com um identificador único), que ficam armazenados no seu computador ou no seu dispositivo

móvel por meio do navegador ou aplicativo utilizado por você e que guarda informações

relacionadas com suas preferências.

Para esta seção, convenientemente utilizamos “cookies” como um termo abrangente para

técnicas como cookies, flash cookies e sinalizadores da web.

Alguns cookies expiram ao final de sua sessão na internet, enquanto outros serão salvos por

prazo limitado.

PARA QUE SERVEM OS COOKIES?

Os cookies servem para aprimorar sua experiência, tanto em termos de performance como em

termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados as suas

necessidades e expectativas.

Os cookies permitem que nosso site memorize informações sobre a sua navegação, o seu

idioma preferido, a sua localização, a recorrência das suas sessões e outras variáveis capazes

de permitir a você uma experiência única de consumo.

Os cookies também poderão ser utilizados para compilar estatísticas anônimas e agregadas que

permitem entender como você utiliza nosso site, bem como para aprimorar sua estrutura e

conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não podemos identificá-lo pessoalmente por

meio desses dados.

A utilização de cookies é algo comum em qualquer plataforma digital atualmente. O seu uso não

prejudica de forma alguma os dispositivos em que são armazenados.

POR QUE UTILIZAMOS COOKIES?

O Zona Sul utiliza cookies para assegurar que a sua visita ao nosso site seja a mais prazerosa

possível, assim como para fins relacionados a publicidade durante suas futuras visitas a outros

sites.

As informações que coletamos com os cookies nos permitem:

Personalizar nosso site de acordo com os seus interesses pessoais;

Realizar melhorias e atualizações em nosso site com base na forma como você deseja

utilizá-lo;

Fazer chegar a você publicidade de acordo com seus interesses de consumo.

QUAIS SÃO OS DIFERENTES TIPOS DE COOKIES QUE O ZONA SUL UTILIZA?

Existem diferentes tipos de cookies e com diferentes utilizações. Alguns existem apenas para

permitir que você navegue no site e visualize certas características. Outros nos fornecem uma

ideia sobre a sua experiência de navegação, como quando você tem dificuldades para

encontrar o que está procurando e, de forma que possamos aprimorar e tornar sua futura visita

o mais agradável possível, ofertamos produtos próximos aos buscados anteriormente por você

para que conheça aquela categoria específica de produtos Zona Sul.

Há também os chamados “cookies de terceiros”, que são os cookies que permitem que

recursos ou funcionalidades de terceiros, que não fazem parte do grupo Zona Sul, sejam

captados no nosso site (por exemplo, anúncios, conteúdo interativo e análises).

Os cookies mais importantes são os cookies exigidos. Eles são essenciais e auxiliam na sua

navegação no site e na utilização de funcionalidades básicas, como plug-ins de mídia. Um

exemplo disso seriam os cookies de funcionalidade, pois eles permitem que você salve seu

carrinho de compras em nosso site, crie uma lista de desejos e salve seus detalhes de compra

para que a finalização da compra seja mais rápida. Além deles, utilizamos cookies de desempenho e analíticos

com o objetivo de fornecer a plataforma de consumo ideal para você.

Como você já deve ter notado, também gostamos de mostrar a você ofertas relevantes e, para

gerenciar isso, coletamos dados de navegação, que podem estar vinculados a um identificador

único que permitem que possamos entender como você interage com a gente, da forma descrita

na nossa Política de Privacidade.

Já os cookies de interação são utilizados para que você interaja em nosso site por meio de

suas mídias sociais ou avalie nossos produtos e serviços.

Há também os cookies de direcionamento, cookies de propaganda e cookies de mídia

social que capturam suas preferências para apresentar a você propagandas relevantes fora do

site do Zona Sul. Os cookies de mídia social, por exemplo, podem ser utilizados para

acompanhar a sua jornada nas mídias sociais e ofertar produtos relacionados a sua predileção

de consumo.

Abaixo apresentamos uma visão mais elaborada dos tipos de cookies que estamos utilizando e

o porquê:

1) COOKIES NECESSÁRIOS:

Estes cookies permitem que você salve seu carrinho de compras sem interromper a sua

navegação em nosso site, por exemplo.

São essenciais, auxiliam, e promovem sua navegação pelo site do Zona Sul, bem como

cookies são necessários para viabilizar a funcionalidade principal dele. Estes cookies são

armazenados durante sua sessão de navegação e permitem que você veja certos

recursos, como o exemplo dado acima.

2) COOKIES DE FUNCIONALIDADE E ANALÍTICOS

Já os cookies de funcionalidade, por exemplo, ajudam você a salvar e lembrar o produto

Zona Sul escolhido e colocado no carrinho de compras e, ainda, permite que você crie

uma lista de desejos em nosso site mesmo após trocar de navegação.

Os cookies de funcionalidade existem para que possamos proporcionar a você uma

experiência mais tranquila e confortável.

Enquanto os cookies analíticos nos permitem analisar a utilização do site para que

possamos medir e aprimorar o desempenho. Eles podem ser inseridos por nós ou por

terceiros, em seu nome, e ficam armazenados pela duração da sua sessão de

navegação.

3) COOKIES DE PUBLICIDADE, MÍDIA SOCIAL E INTERAÇÃO

Estes Cookies memorizaram seu produto e suas preferências de compra. Estes cookies

nos permitem compartilhar dados, tais como seus gostos, até mesmo com outros

anunciantes, de forma que os anúncios que você visualize sejam mais relevantes às suas

preferências (você também pode encontrar eles pelo nome de “cookies de

direcionamento").

Permite, assim, que possamos melhorar nosso site cada vez mais, de forma que a

compra se torne mais fácil e mais prazerosa, aprimorando as mensagens de marketing

que enviamos a você e a todos os nossos consumidores – quando autorizadas - (também

chamados de “cookies de desempenho“).

São utilizados para que você expresse sua opinião. Estes cookies permitem que você

curta ou nos recomende em mídias sociais e que mantenha bate-papos com nossos

consultores. Ou seja, efetivar sua avaliação de nossos produtos, por meio de classificação

e crítica (algumas vezes referidos como “cookies de interação”).

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Você pode alterar suas preferências de navegação para remover ou impedir que certos cookies

sejam armazenados no seu computador ou dispositivo móvel sem seu consentimento explícito.

A seção “ajuda” no seu navegador deve fornecer informações sobre como gerenciar as

configurações de cookies.

Descubra como esta função funciona no seu navegador aqui:

● Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-

explorer-delete-manage-cookies

● Mozilla Firefox: http://support.mozilla.com/en-US/kb/Cookies

● Google Chrome:

http://www.google.com/support/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

● Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042

● Opera: http://www.opera.com/browser/tutorials/security/privacy/

● Adobe
(flash cookies): http://www.adobe.com/privacy/policies/flash-player.html

● Observe que você pode visitar também o http://www.aboutads.info/choices ou o

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Para saber mais sobre as opções de alguns terceiros, que trabalham conosco ou não, e se

oferecem cancelamento de certas atividades de direcionamento de anúncios, será necessário

visitar estes sites a partir de cada navegador e dispositivo que você deseje optar pelo

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Considerando que as ferramentas de cancelamento podem depender de cookies, poderá ser

necessário visitar estes sites novamente para restabelecer suas preferências caso você os

remova.

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alterações aos cookies que utilizamos ou por outros motivos operacionais, jurídicos ou

regulatórios.

Ocorrendo atualizações neste documento, você será notificado em seu próximo acesso a nosso

website.

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Caso tenha qualquer pergunta sobre a nossa utilização de cookies ou outras tecnologias, envie

um e-mail para: faleconosco@zonasul.com.br.

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 05.10.2020

[1] O grupo Zona Sul é formado por SUPER MERCADO ZONA SUL S/A CNPJ:

33.381.286/0001-51 (“Zona Sul”) e SUPERDELLI ATACADO E SUPERMERCADO S/A CNPJ:

35.881.333/0001-51 (“Mega Box”).

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Loja 17

Av. das Américas, 3665, Barra

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Conheça nossa história

Na última metade dos anos 50, o Rio iniciava um forte processo de mudança com a transferência da Capital Federal para Brasília e com o surgimento de uma nova classe empresarial, que se deslocava para bairros litorâneos na Zona Sul, fora do eixo Flamengo, Botafogo e Copacabana.

"Garota de Ipanema" ia à praia sob os olhares de Vinicius e Tom Jobim e a Praça General Osório, transformava-se em novo centro comercial da Cidade.

É nessa praça que, em 1959 movido pelo sonho de desenvolver um negócio diferenciado, voltado para clientes exigentes e de elevado padrão, e tendo por fundamentos a prestação de um excelente serviço e a oferta de produtos de qualidade, que surge o Zona Sul.

A partir daí, e sempre atento a evolução dos desejos e das expectativas dos seus clientes, o Zona Sul prossegue em sua busca constante de aprimoramento e crescimento, adotando os princípios de uma gestão profissional, sem no entanto, afastar-se dos conceitos de sua origem.

E é com base nesses mesmos conceitos e segmentação, que hoje o Zona Sul continua a se posicionar através das suas lojas e serviços, tendo como orientação o foco na inovação, no cliente e na qualidade de cada um dos itens que oferece, agregando ainda as suas propostas, os conceitos e parâmetros da sustentabilidade e da responsabilidade sócio-ambiental.

Assim é o Zona Sul, uma empresa pautada pela busca de "ser reconhecida como modelo e rentável", uma visão compartilhada por toda a equipe de mais de 6.000 colaboradores, sempre voltados para a construção de um projeto de futuro, e que tem em seus clientes a principal razão de sua existência.

Este é o Zona Sul, com suas atuais 39 lojas, distribuídas em três distintas propostas através das bandeiras Zona Sul, que conta com 38 unidades distribuídas pelos bairros onde se concentra o público de maior poder aquisitivo da cidade do Rio de Janeiro e com uma unidade na cidade-balneário de Angra dos Reis. O site Zona Sul, seu braço de e-commerce, e o Mega Box no modelo de atacado "cash & carry", todas orientadas pelos mesmos valores da ética, do respeito ao cliente e ao colaborador, da inovação constante e da humildade, uma empresa brasileira e carioca, em suas origens e em seu pensamento e visão de futuro.

Nosso Endereço

Super Mercado Zona Sul SA F1129

CNPJ: 33.381.286/0023-67

Rua Comandante Vergueiro da Cruz, 380 - Olaria

Rio de Janeiro - RJ CEP: 21021-020

Tel: (21) 2122-7070 ou (21) 3924-8084

Nossos pilares

Essas são as nossas premissas para continuar.

Missão

Superar as expectativas dos clientes, através da experiência de compra e da mais ampla oferta de soluções, no âmbito das nossas atividades, gerando valor aos acionistas, colaboradores e fornecedores.

Visão

Ser reconhecida como empresa modelo e rentável.

Valores

Ética, Inovação, Agilidade, Humildade, Compromisso com os clientes, Diferencial de atitudes, Credibilidade, Eficiência.