Zero Grau Idústria e Comércio Ltda
detalhes
A Zero Grau Idústria e Comércio Ltda está localizada na Rua Prof Evaldo Kissler, 213 Parque Industrial - Nova Santa Rosa - PR. A Zero Grau Idústria e Comércio Ltda oferece diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito Visa. Nossos horários de atendimento são de Segunda a Sexta de 8h às 17hS.
Nossos produtos e serviços são diversos e de excelente qualidade, incluindo Barracas para Eventos, Caixa Térmica em Aço, Caixa Térmica Plástica. Somos uma empresa séria e confiável, que oferece produtos de qualidade e excelente atendimento aos seus clientes. Venha conhecer a Zero Grau Idústria e Comércio Ltda!
Aço inoxidável
Oferecemos aço inoxidável de alta qualidade para aplicações em diversos setores. Com uma ampla gama de produtos, podemos atender às suas necessidades específicas. Temos aço inoxidável para aplicações em ambientes corrosivos, como equipamentos médicos e alimentícios. Também oferecemos aço inoxidável para aplicações em que a estética é importante, como na arquitetura e design.
Aço carbono
Temos aço carbono para atender a todas as suas necessidades.
O aço carbono é um material versátil e é ideal para a fabricação de uma ampla variedade de produtos. É um material durável e resistente, o que o torna ideal para aplicações em que a força e a durabilidade são necessárias. O aço carbono também é facilmente moldável, o que o torna útil para a fabricação de produtos com uma variedade de formas e tamanhos.
Temos uma ampla variedade de aço carbono para atender às suas necessidades. Nossos produtos são de alta qualidade e podem ser personalizados para atender às suas especificações. Se você estiver procurando por um fornecedor de aço carbono confiável, você veio ao lugar certo. Entre em contato conosco hoje para obter mais informações.
Liga de aço
Não importa o que você está procurando, a Zero Grau Idústria e Comércio Ltda tem a liga de aço certa para o seu projeto. Desde aços inoxidáveis ao aço carbono, nossos especialistas em aço estão aqui para ajudá-lo a encontrar a liga certa para atender às suas especificações.
Tubos de aço
Oferecemos tubos de aço de alta qualidade para diversas aplicações. Nossos tubos de aço são feitos de aço de alta qualidade e possuem excelente resistência à corrosão. Oferecemos tubos de aço em diversos tamanhos e espessuras para atender às suas necessidades.
Chapas de aço
Oferecemos chapas de aço de alta qualidade para atender às suas necessidades. Nossas chapas de aço são produzidas com os mais altos padrões de qualidade e são ideais para uma variedade de aplicações. Oferecemos chapas de aço laminadas a quente, chapas de aço laminadas a frio, chapas de aço galvanizadas e outros tipos de chapas de aço. Todas as nossas chapas de aço são fabricadas com os mais altos padrões de qualidade e são ideais para uma variedade de aplicações.
Fabricamos Caixas Térmicas em Aço 5 Tamanhos Fabricamos Caixas Térmica em Plásticos 350 Lts
Contato
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A Zero Grau, a fim de atender de forma ágil e conscienciosa toda reclamação de cliente, estabelece esta Política de Atendimento a Reclamações de Clientes para garantir que toda reclamação seja entendida, analisada e tratada sem demora indevida e dentro das expectativas de todas as partes interessadas.
Para tanto estabelece:
1º – Todas as reclamações de clientes realizadas diretamente, via representantes comerciais ou colaboradores da Zero Grau devem ser atendidas, de forma conscienciosa e objetiva, sem demora indevida, pelo Processo do Comercial – Assistência Técnica que é o responsável por ouvir, registrar e encaminhar o processo para o departamento responsável solucionar o problema, fazendo o acompanhamento e dando retorno ao cliente.
2º – A Zero Grau formaliza seu compromisso e dá a devida importância a todas as reclamações recebidas, na medida em que estabelece diretrizes próprias e documentadas através de procedimentos, instruções e fluxogramas relacionados ao seu Sistema de Gestão da Qualidade, aprovados pela sua Diretoria.
3º – Todas as reclamações devem ser atendidas levando-se em consideração a Lei 8.078 – Código de Defesa do Consumidor, a Lei 9.933 – Competências do Conmetro e Inmetro e todas as demais regras aplicáveis aos produtos certificados, no âmbito do Sistema Brasileiro de Avaliação de Conformidade.
4º – Toda reclamação recebida diretamente do Procon, Inmetro ou do Organismo Certificador deverá ser prontamente atendida, dentro das práticas, dos prazos e conceitos estabelecidos por estes e pelos parágrafos anteriores desta política. Cabe ao Gerente Comercial / Representante da Direção, pessoalmente, intervir nestes tipos de reclamações.
5º – Todas as reclamações devem ser tabuladas e analisadas semestralmente, gerando estatísticas quanto aos tipos de problemas e produtos relacionados e apontando-se soluções. Os dados desta análise devem ser divulgados internamente aos envolvidos a fim de garantir o comprometimento de todos para diminuição do número de reclamações.
6º – Todas as pessoas envolvidas no atendimento ao cliente devem estar devidamente treinadas e capacitadas para realização deste atendimento, inclusive cientes desta política.
7º – A Diretoria da Zero Grau compromete-se em analisar sistematicamente e periodicamente os tipos de reclamações recebidas de clientes, produtos envolvidos e soluções estabelecidas, tendo ciência dos resultados e tomando as providências necessárias.
Esta Política deve ser observada e praticada para garantir o atendimento apropriado aos Clientes e Consumidores dos Produtos Zero Grau e a constante busca pela redução do número de reclamações.
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Este documento faz parte do Sistema de Gestão da Qualidade
Perguntas frequentes
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Qual o endereço do Zero Grau Idústria e Comércio Ltda?
Rua Prof Evaldo Kissler, 213 Parque Industrial - Nova Santa Rosa - PR
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Quais são os produtos e serviços oferecidos pelo Zero Grau Idústria e Comércio Ltda?
Barracas para Eventos, Caixa Térmica em Aço, Caixa Térmica Plástica
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Quais são as formas de pagamento aceitas pelo Zero Grau Idústria e Comércio Ltda?
cartões de crédito Visa
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Quais os horários de funcionamento dao Zero Grau Idústria e Comércio Ltda?
Segunda a Sexta de 8h às 17h
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Qual o telefone do Zero Grau Idústria e Comércio Ltda?
O telefone do Zero Grau Idústria e Comércio Ltda é (45) 3253-8000.