César Consultoria

Em momentos de crise, como o que vivenciamos agora, muitas empresas buscam serviços de escritórios de consultoria para salvar os negócios da falência, criar estratégias para a manter a competitividade ou mesmo alavancar a atividade com novas formas de gestão. Tal cenário tem contribuído para o crescimento do número de escritórios de consultoria no Brasil. Dados da pesquisa sobre esse segmento no país, realizado pelo Laboratório da Consultoria (2019), apontou que as micro e pequenas empresas dominam o mercado brasileiro com 84% de todos os negócios na área.

Estima-se ainda que o Brasil alcançou, em 2020, o maior patamar de empreendedores iniciais dos últimos 20 anos, com aproximadamente um quarto da população adulta envolvida na abertura de um novo negócio ou com um negócio de até 3,5 anos de atividades. Os dados fazem parte da análise da série histórica da Pesquisa GEM (Global Entrepreneurship Monitor), realizada no Brasil com o apoio do Sebrae, desde 2000. O fato é que a vocação do brasileiro ter seu próprio negócio cria um campo fértil para a atuação de consultorias em diversas áreas, entre elas, gestão, assessoria financeira, tecnologia e inovação.

Neste novo episódio da série “Sonho Empreendedor”, apresentamos 5 dicas para quem tem interesse em abrir um escritório de consultoria em 2021. A ideia de negócio no setor foi um dos mais procurados no Portal do Sebrae no ano passado.

De antemão, saiba que o empreendedor da área deverá ter algumas características e comportamentos essenciais para obter sucesso no novo negócio, como por exemplo, ser uma pessoa organizada e comprometida, focada no resultado do trabalho o tempo todo. Além disso, de ter amplo conhecimento sobre os serviços que se dispõe a realizar, saber lidar com imprevistos e ter uma visão sistêmica ao propor melhorias.

Confira a seguir 5 dicas para realizar o sonho de ter seu escritório de consultoria. Para mais informações e orientações, conheça a página “Ideias de Negócios” no Portal Sebrae.

1. Tenha conhecimentos específicos e uma visão empresarial

A consultoria nada mais é do que um serviço oferecido por um profissional ou empresa de uma área específica para outro profissional ou empresa. Para ser um consultor, o profissional precisa ter conhecimento e habilidades na área em que vai atuar. Por isso, é essencial que você tenha um conhecimento aprofundado sobre a área de atuação de seu cliente, pois esse será o alicerce de suas ideias e sugestões. Mesmo que a opção seja uma pequena consultoria, é fundamental ter uma capacidade analítica e uma postura ética, pois seus aconselhamentos irão influenciar diretamente a tomada de decisão do seu cliente.

2. Antes de escolher a localização do seu escritório, avalie suas necessidades para evitar gastos desnecessários

Como todo negócio, a escolha de uma boa localização ajuda a alcançar melhores oportunidades de negócios. Mesmo que decida começar o negócio em casa para reduzir os custos ou atenda de formato virtual, pois grande parte do atendimento pode ser feito in-company, é preciso avaliar as necessidades para evitar erros e gastos desnecessários. Um modelo que vem ganhando espaço entre as consultorias é o coworking, que são espaços compartilhados de trabalho nos quais é possível alugar salas ou escritórios virtuais temporariamente.

3. Organize os processos produtivos em etapas para facilitar o atendimento dos clientes

O processo produtivo de um escritório de consultoria é basicamente intelectual e requer organização por parte do consultor, obedecendo algumas etapas, como prospecção de negócios, elaboração de briefing, planejamento de estratégias e execução. Depois da etapa de planejamento inicial, é preciso iniciar as atividades práticas que podem ser resumidas na realização de um diagnóstico, seguido por um plano de ação; implementação/monitoramento e finalmente de uma auditoria dos processos.

4. Procure agregar valor à consultoria

Ao agregar valor ao seu negócio, você aumenta as chances de o cliente escolher seus produtos e serviços em detrimento da concorrência. Mesmo que os projetos de consultoria sejam customizados para atender cada cliente, é possível diversificar as áreas de atuação para conseguir maior abrangência no mercado. Para isso, fique atento aos pontos considerados nebulosos dentro de segmentos específicos com vistas a buscar uma diferenciação e formação de expertise no assunto. Além disso, não tenha medo de inovar nos processos, mostrando ao seu cliente que sua empresa consegue enxergar de forma dinâmica e flexível. Não se esqueça que o empreendedor que decide atuar na área de consultoria deve estar sintonizado com a evolução do setor, pois esse é um negócio que requer inovação e adaptação constantes em face de novas tendências.

5. Invista em automação desde o começo

O empreendedor que deseja atuar com consultoria empresarial deve analisar qual é a melhor opção de tecnologia e automação do seu negócio como um todo. Os modelos virtuais ganham mais espaço a cada dia e as soluções oferecidas pelos consultores precisam evoluir para se tornarem mais atraentes e acessíveis aos clientes. O mercado apresenta diversos sistemas de gestão, desde os gratuitos até os mais complexos, que controlam quase todos os processos.

Voltamos ao tema do aumento do ICMS em São Paulo por meio do Decreto Estadual nº 65.253/2020, sobre o qual já havíamos escrito[1]. Desta vez para refletir sobre as diversas reclamações, protestos e “tratoraços” que ocuparam a mídia nacional na última semana, bem como as análises de diversas associações de setores afetados com a majoração fiscal (alimentos e remédios, por exemplo). O que se viu foi um misto de opiniões sentimentais ou de previsões catastróficas de todo tipo, nem sempre reais. Mas o fato é que se disseminou uma avalanche de críticas, com o propósito de pressionar o governo estadual a revogar o aumento, com efeito colaterais políticos ruins e desnecessários.

O movimento setorial é legítimo, mas nada disso estaria acontecendo (certamente, não nesse grau) se a regra elementar constitucional – artigo 150, inciso I da Constituição Federal (CF) -, que citei e justifiquei em meu breve texto anterior – fosse simplesmente respeitada. Minha intenção, portanto, não é a de me juntar aos indignados (muitos deles seletivos), nem ao movimento político dos que condenam o aumento, mas aproveitar a chance de explorar melhor a ideia fundamental por trás deste tema.

Quando a CF fixou a regra de que a criação ou aumento de tributos neste país só se dá mediante lei (formal)[2], ou seja, por decisão plural exclusiva do Poder Legislativo (por favor, leiam a regra constitucional, não demora mais que dois segundos[3]), ela trouxe para o âmbito da tributação a ideia ultracivilizada de “Estado Democrático de Direito”. Reconheço, leitor: eis uma expressão enigmática demais para despertar paixões à primeira vista, de difícil compreensão sintática e que vai sendo considerada, cada vez mais, para frustação dos democratas, uma espécie de enfeite de prateleira que ninguém sabe o que é ou a que veio, algo especialmente nos tristes dias de hoje.

Mas a ideia de “Estado Democrático de Direito” alberga uma beleza inestimável, concebida e instituída ao longo de milênios, entre horrores, guerras, paixões e crenças humanas: a ideia de que certas imposições sociais patrocinadas pelo Estado – e a tributação é um delas – dependem, fundamentalmente, de decisão coletiva da sociedade, que se dá no Parlamento, no “Capitólio” (agora mundialmente conhecido, não pela sua beleza institucional, mas pela faceta medieval da perversão autoritária de quem odeia a ideia de povo e de democracia).

É neste espaço de construção coletiva das liberdades da democracia liberal – o parlamento – que se decide, mediante prévio e árduo debate – o que é “bom” ou o que é “ruim” para a sociedade. Aumentar o ICMS é “bom”? É “ruim”? É por isso mesmo, como já dissemos, que subterfúgios inconstitucionais, como o do artigo 22 da Lei Estadual nº 17.293/20 (que escamoteia a indecência jurídica de autorizar que decreto estadual possa “complementar alíquotas” de ICMS dispensando o Legislativo) deveriam ser prontamente repelidos.

Se o governo estadual estava convencido da legalidade ou importância do aumento, porque já o revogou para alguns setores após “pressão política” seletiva? E os outros setores ainda não desonerados, merecem o mesmo tratamento? Esta é a diferença entre a tributação autoritária, em que o que importa é a vontade unilateral de um governante, e a tributação democrática, decidida em conjunto pelas diversas visões políticas da sociedade, no parlamento. Se a intenção de aumento do ICMS tivesse passado pela Assembleia Legislativa, como obrigatoriamente manda a Constituição, os debates teriam ocorrido previamente a qualquer norma tributária impositiva. Certamente, não haveria esta imensa repercussão social, de alto custo político. Por isso, como dissemos e agora reafirmamos: o Decreto Estadual nº 65.253/2020 é inconstitucional.

[1] No texto, “O Aumento do ICMS em São Paulo, os “eufemismos fiscais” e a inconstitucionalidade do Decreto Estadual nº 65.253/2020”.

[2] Uma norma poderosa, que alberga tanto princípios jurídicos quanto a regra objetiva propriamente dita, na lição de Humberto Ávila (Teoria dos Princípios, Ed. Malheiros).

[3] (…) é vedado à União, aos Estados, ao Distrito Federal e aos Municípios: I – exigir ou aumentar tributo sem lei que o estabeleça;”

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