Couro & Cia

* O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com o local de entrega, a forma de pagamento escolhida e a disponibilidade do produto adquirido;

* A Couro e Cia tem 3 dias úteis para separação do produto ate a postagem do mesmo nos Correios.

* Para calcular o prazo de entrega do produto, basta informar o CEP, em seguida, será exibido, o prazo e valor da entrega.

* Nossa forma de envio é através dos Correios, via PAC ou Sedex, de acordo com a escolha do cliente;

* Em caso de atraso dos Correios na entrega ou decreto de greve, a loja não se responsabiliza pela demora no prazo de entrega;

* Verifique bem os dados de envio para evitar que a encomenda volte para a loja. A Couro e Cia não se responsabiliza por endereços preenchidos incompleta ou incorretamente, sendo cobrado frete para reenvio do pacote;

* Caso tenha urgência em receber o seu produto, recomenda-se que opte pelo envio por Sedex e faça o seu pedido antecipadamente.

* O que acontece caso os Correios não encontrem algum residente no endereço na hora da entrega: de acordo com o site dos Correios, são realizadas 3 tentativas de entrega. Os Correios sempre deixam aviso, no caso de não encontrar o destinatário, para que este retire a encomenda na agência mais próxima, no prazo de até 5 dias úteis. Caso contrário, o pacote voltará para a nossa loja e o cliente poderá decidir se prefere o reenvio ou reembolso do valor total da compra (com exceção do frete).

* O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir da aprovação do pagamento;

* Será enviado por e-mail o código de rastreamento do produto, para o cliente poder acompanhar o seu pedido pelo site dos Correios;

* Ao receber o produto, verifique se está em perfeito estado e se confere com o adquirido. Caso receba um produto divergente do adquirido ou com avarias, recuse a entrega no mesmo momento;

* O produto pode ser recebido por terceiros, desde que seja identificado e colhida assinatura e RG;

Levamos a sério a sua privacidade, desta forma fazemos questão de demonstrar aqui e

compartilhar com você como utilizamos e protegemos suas informações. Nossa política se divide:

O que e onde suas informações são guardadas?

Protegemos em nosso banco de dados todas

as informações fornecidas por você ao criar uma conta em nosso site, elas são armazenadas

em servidores seguros. As informações que são protegidas e informadas por você

Quanto as informações ligadas a sua forma de pagamento, como números de cartões de crédito,

por exemplo, são imediatamente apagados após a confirmação de pagamento efetuado pela operadora de

crédito PAGSEGURO (UMA EMPRESA DO GRUPO UOL), objetivando aumentar ainda mais o nível segurança

para nossos clientes.

Como usamos suas informações?

Suas informações são usadas para:

Como podemos compartilhar estas informações?

Suas informações são sigilosas e serão compartilhadas somente nos seguintes casos:

Em nenhum momento a Couro e Cia irá repassar informações sigilosas para qualquer outro site,

empresa, a fim de gerar mala direta ou qualquer forma de “publishing” não autorizado por você.

Quando apagamos suas informações

Retemos suas informações em nosso banco de dados, elas são mantidas enquanto você permanecer com

sua conta ativa em nosso site. Caso você encerre, suas informações são apagadas. A Couro e Cia

em nenhum momento armazena dados de formas de pagamento (ex. número de cartões de crédito, etc.)

após a confirmação do mesmo por sua operadora.

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