Camargo Rodrigues Assessoria em Cobranças

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Em 1996, o Dr. Luis Fernando Rodrigues funda a primeira empresa do país especializada em cobranças educacionais. Desde então, com transparência e respeito, a Camargo Rodrigues vem atuando na redução da inadimplência através de um modelo de cobrança diferenciado, com valores pautados na ética e na transparência, sempre tratando o inadimplente com dignidade e respeito. A Camargo Rodrigues conta hoje com uma equipe de atendimento experiente e qualificada para negociar de uma forma que permita aos alunos se sentirem à vontade para a realização dos acordos. A empresa atua de forma clara e objetiva, dentro de normas éticas e jurídicas.

Missão: Reduzir a inadimplência educacional através de um modelo de cobrança diferenciado, buscando um relacionamento transparente, ágil e de colaboração com os clientes e tratando o aluno com dignidade.

Propósito: Viabilizar a continuidade do aluno na escola.

Visão: O Grupo Camargo Rodrigues, reconhecido pelos seus valores, atuará nacionalmente nos serviços de cobrança em educação e correlatos, através da inovação e do uso da tecnologia da informação.

Vocação: Facilidade em manter relacionamentos com base em valores éticos, morais e humanistas, além de uma visão estratégica estruturada.

Valores: Humanistas, éticos, transparentes e empreendedores.

A Camargo Rodrigues tem mais de 24 anos de experiência na administração de inadimplência escolar e foi a pioneira a se especializar nesse segmento. Assim, a Camargo Rodrigues desenvolveu toda uma metodologia de trabalho que hoje norteia sua equipe de profissionais.

Além de uma equipe experiente e altamente profissional, a Camargo Rodrigues também conta com uma tecnologia desenvolvida internamente, o que garante aos clientes agilidade e uma prestação de contas mais transparente. Isso sem falar nos resultados, de difícil comparação no mercado.

Como se não bastasse toda essa estrutura, a Camargo Rodrigues ainda oferece aos seus clientes uma inovação: a Antecipação da Prestação de Contas, o que ajuda em muito o fluxo de caixa das instituições de ensino.

A Camargo Rodrigues é formada por técnicos, advogados e hábeis negociadores.

Toda a equipe tem vasta experiência no segmento educacional e seu Diretor Geral é, além de professor de direito, palestrante requisitado nos eventos ligados à Gestão Educacional, bem como autor de livros sobre gestão de inadimplência educacional.

Luis Fernando Rodrigues - Diretor Geral

Fundador do Grupo Camargo Rodrigues.

Formado em Direito pela PUC-SP.

Pós-graduado em Direito Educacional.

Pós-graduado em Direito Tributário pelo INSPER – SP.

MBA em Administração pelo IBMEC-SP.

MBA em Administração e Finanças pela Universidad Carlos III – Madrid.

MBA em Planejamento Estratégico pela FGV-SP.

Curso de extensão Internacional na UCLA – Los Angeles – USA.

Mestre em Empreendedorismo Profissional pela FEA/USP.

Instrutor do SERASA.

Ex-Presidente da Abrade.

Professor de Direito Empresarial das Faculdades Oswaldo Cruz.

Consultor na área Jurídico Educacional.

Palestrante sobre Inadimplência Educacional em todo Território Nacional.

Autor dos Livros “Como Reduzir a Inadimplência em Estabelecimentos de Ensino” e “Gestão da Inadimplência Educacional”.

Abaixo relacionamos nossos departamentos e respectivos responsáveis, caso queira entrar em contato com algum setor específico basta clicar no nome. Será um prazer atendê-lo!

Comercial: Luis Fernando Rodrigues

Cobrança: Eduardo Cruz

Tecnologia da Informação: Luciano Ferreira

Financeiro: Marcelo Miranda

Desde 1996 a Camargo Rodrigues tem atuado na recuperação da inadimplência educacional, conseguindo uma recuperação na ordem de 65% a 75% do que é enviado, tudo mediante a realização de acordos amigáveis. Tal recuperação tem praticamente zerado a inadimplência das instituições de ensino que são clientes da empresa. Além disso, a Camargo Rodrigues se preocupa com a qualidade do atendimento aos alunos inadimplentes ou aos seus responsáveis. Neste quesito, temos registrado um alto grau de satisfação nas pesquisas efetuadas no pós-atendimento, com questões sobre recepção, telemarketing, atendimento pessoal, bem como sobre as expectativas em relação à empresa.

• Redução da inadimplência;

• A Camargo Rodrigues elabora em conjunto com o cliente uma estratégia adequada, respeitando os padrões da Instituição;

• A remuneração é estabelecida de acordo com os resultados obtidos;

• A Instituição ganha controle efetivo dos níveis de inadimplência;

• Controle diário do desempenho da cobrança no computador, pelo sistema CONSULTA ON-LINE, disponível exclusivamente para os clientes da Camargo Rodrigues;

• A escola evita desgastes com relação ao aluno, minimizando o aumento da evasão escolar;

• A atuação tem lugar nos termos da Legislação Educacional, da Constituição Federal, do Código de Defesa do Consumidor, do Código Civil, das leis federais e das leis esparsas;

• Redução dos custos fixos da Instituição, pela redução dos custos operacionais dos profissionais envolvidos na administração da inadimplência;

• Redução das áreas físicas ocupadas;

• Concentrando-se em seu core business, os dirigentes podem dedicar-se ao crescimento e ao desenvolvimento efetivo de sua Instituição;

• Segurança e garantia para a Instituição, por meio do controle detalhado de sua carteira de débitos, através de relatórios diários, semanais ou mensais, além de auditorias;

• Resultados garantidos pelo uso de um modelo de gestão já comprovado;

• A escola se envolve apenas com a gestão dos débitos enviados.

• Assessoria Especializada em Cobrança Educacional: Diagnósticos do ambiente atual, do contrato vigente e assessoria de gestão em cobrança interna.

• Cobrança Amigável: O trabalho de gestão de inadimplência da Camargo Rodrigues tem como principal objetivo recuperar os créditos vencidos por meio de uma negociação amigável e eficiente com o aluno, tratando-o com dignidade e possibilitando sua permanência na escola. Por outro lado, o escritório procura traçar uma estratégia de acordo com a cultura da escola, para alcançar os objetivos determinados por ambos. A Camargo Rodrigues sempre apresentará à escola novas técnicas de recuperação de crédito e inovações tecnológicas. Ela possui um sistema próprio de gestão de débitos que garante o absoluto controle da situação. A escola é informada diariamente sobre os acordos realizados e sobre sua conta corrente junto ao escritório, sempre com a máxima transparência e correção. Ética, Transparência e Eficiência são valores que a Camargo Rodrigues mantém em todas as suas ações.

• Cobrança Judicial: A Camargo Rodrigues tem como parceiro o escritório Rodrigues, Abud e Ferreroni Advogados Associados , especializado na área de Direito Educacional, que efetua a cobrança judicial de inadimplentes e presta assessoria jurídica às escolas para a elaboração de contratos, abertura de novos cursos e defesa de seus interesses junto ao PROCON e à Justiça Federal, entre outras instituições. Saiba mais sobre esses serviços acessando o site www.rafadvogados.com.br.

• Protesto de Títulos: Depois de esgotadas todas as tentativas amigáveis de recuperação de crédito, um departamento especializado assume o controle do problema, com agilidade e precisão, cuidando do envio e do acompanhamento diário dos títulos protestados.

• Posto de Atendimento Avançado: Em qualquer local, pode ser montado em poucas horas um Posto Avançado de Cobrança, usando as tecnologias mais inovadoras do mercado.

• Consulta On-line: O cliente pode escolher como quer fazer as consultas e controlar todos os lançamentos de débitos e acordos, por data de vencimento, nome do devedor e fase do processo. O sistema permite o acompanhamento dos débitos encaminhados e acordos realizados, proporcionando uma análise diária de todas as etapas das negociações.

• Antecipação de Prestação de Contas: Nos meses em que houver alguma necessidade de caixa, a Camargo Rodrigues pode disponibilizar uma antecipação, baseada nos acordos fechados.

• Cobrança a Distância: O sistema proporciona conforto para o aluno e facilidade para a Instituição. Em qualquer distância, é possível negociar tranquilamente por meio da cobrança interativa.

• Conta Cliente: O repasse da cobrança pode ser diário, semanal ou mensal. A conta corrente é determinada pelo próprio cliente.

O que a Camargo Rodrigues faz?

A Camargo Rodrigues é uma empresa especializada em cobrança educacional, auxiliando instituições de ensino privado na recuperação de mensalidades não pagas por seus alunos.

Quem pode contratar os serviços da Camargo Rodrigues?

A Camargo Rodrigues pode ser contratada por instituições de ensino privado de todo o Brasil, tanto ensino básico como superior.

Como posso contratar os serviços da Camargo Rodrigues?

Os serviços da Camargo Rodrigues podem ser contratados agendando uma visita com o departamento comercial pelo telefone ou e-mail.

Telefone: (11) 3371-9144 • E-mail: comercial@camargorodrigues.com.br.

Quais são os diferenciais da Camargo Rodrigues?

Serviço de Consulta On-line/Estudantes, na qual o aluno tem acesso aos seus débitos, pode simular opções de pagamento e estudar a melhor forma de quitar a sua dívida;

Controle diário do desempenho da cobrança via internet, pelo sistema CONSULTA ON-LINE/INSTITUIÇÕES, disponível exclusivamente para os clientes da Camargo Rodrigues;

Escritório jurídico próprio: A Camargo Rodrigues tem como parceiro o escritório Rodrigues, Abud e Ferreroni Advogados Associados, especializado na área de Direito Educacional, que efetua a cobrança judicial de inadimplentes e presta assessoria jurídica às escolas para a elaboração de contratos, abertura de novos cursos e defesa de seus interesses junto ao PROCON e à Justiça Federal, entre outras instituições. Saiba mais sobre esses serviços acessando o site: www.rafadvogados.com.br;

Garantia de redução da inadimplência;

Antecipação de Prestação de Contas: Nos meses em que houver alguma necessidade de caixa, a Camargo Rodrigues pode disponibilizar uma antecipação, baseada nos acordos fechados.

O que é CRWEB?

O CRWEB é um Software de Cobrança direcionado para a cobrança educacional, sendo um sistema altamente confiável que atende plenamente as necessidades da sua Instituição, no que tange a cobrança de inadimplentes.

Fazemos a implantação com conversão de arquivos, bem como assessoria e treinamentos.

Com baixo custo e extrema eficiência, o sistema CRWEB faz todo o serviço operacional e gerencial, acompanhando todos os passos da cobrança desde o cadastro do aluno até a quitação total do acordo.

Veja algumas funções do Sistema  CRWEB:

Cadastro do aluno;

Simulação de Negociação;

Relatórios sintéticos e analíticos;

Relatórios gerenciais para acompanhamento de recuperação;

Acesso em qualquer lugar pela internet;

Consulta On-line aluno e empresas;

Protesto de cheques e notas promissórias.

• Atendimento feito por uma equipe especializada;

• Ambiente agradável e amigável em todas as unidades da empresa;

• Sala de atendimento planejada para que o aluno tome conhecimento de seus débitos e possa simular e negociar soluções;

• Manual do Estudante, desenvolvido especialmente para que o aluno possa conhecer passo a passo todas as fases da cobrança e suas implicações;

• O aluno pode dar sua opinião sobre o atendimento recebido, preenchendo um formulário de pesquisa que lhe será entregue;

• Consulta On-line/Estudantes, na qual o aluno tem acesso aos seus débitos, pode simular opções de pagamento e estudar a melhor forma de quitar a dívida;

• O aluno se sente mais à vontade para negociar seus débitos vencidos fora da escola.

• Acordo On-line: Através da Internet, o aluno pode consultar débitos, negociar de forma interativa, simular opções de pagamento e estudar a melhor forma de quitar sua dívida.

• Atendimento Individualizado: Um canal para o aluno obter informações sobre seus débitos, acordos, tirar dúvidas e fazer solicitações, em tempo real. Disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 18h00.

• Manual do Estudante: Explica didaticamente todas as fases da cobrança, esclarecendo pais e aluno.

• Atendimento via WhatsApp.

O que a Camargo Rodrigues faz?

A Camargo Rodrigues é uma empresa especializada em cobrança educacional, parceira da Instituição de ensino em que você está matriculado ou da qual já fez parte.

A Instituição de ensino encaminha suas pendências financeiras para a Camargo Rodrigues, que informa os alunos que possuem débitos através de cartas de cobrança, telemarketing e por meio de consultas pessoais em nossos escritórios.

Em contato com a Camargo Rodrigues o aluno verifica seus débitos, realiza acordos e quita dívidas, contando com a transparência de uma capacitada equipe de atendimento.

Obs.: Os débitos encaminhados para a Camargo Rodrigues são administrados conforme a política de cobrança de cada Instituição.

Quando é possível negociar a dívida?

A dívida pode ser negociada após o envio do débito pela Instituição para a Camargo Rodrigues. Inicialmente, será enviada ao aluno uma carta convite para que o mesmo entre em contato conosco, a fim de solucionar a sua dívida.

Como posso saber se a Camargo Rodrigues atende a minha faculdade?

Para saber se a Camargo Rodrigues atende a sua faculdade, basta você procurar a tesouraria da sua Instituição e se informar se ela é parceira da Camargo Rodrigues.

Como fazer para entrar em contato com a Camargo Rodrigues?

O (a) aluno (a) ou responsável tem a sua disposição diferentes formas de atendimento, onde pode TIRAR DÚVIDAS e REALIZAR ACORDOS:

De segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h.

Av. Paulista, 1439 - 2º andar, cj. 23 - CEP 01311-200

(Próxima à estação Trianon-Masp do metrô)

Tel.: (11) 3371-9144

Serviço disponível de segunda a sexta-feira, das 09:00h às 18:00h.

Site: www.camargorodrigues.com.br

E-mail: cr@camargorodrigues.com.br

WhatsApp: (11) 93231-5668, (11) 98679-1196, (11) 93228-3281, (11) 98419-1119

Como o pagamento pode ser realizado?

Boletos Bancários: O (a) aluno (a) ou responsável assinará o Instrumento Particular de Confissão de Dívida e as Notas Promissórias que acompanham os boletos. O boleto é acrescido da taxa administrativa cobrada pelo banco.

O que é um Boleto?

O boleto é uma ficha de compensação e poderá ser quitado em qualquer agência da rede bancária até seu vencimento. Também poderá ser quitado em qualquer agência do banco sacado em até 5 (cinco) dias úteis. Após este último prazo os pagamentos deverão ser realizados na Camargo Rodrigues.

O pagamento pode ser feito na unidade de atendimento?

O pagamento na unidade é aceito somente em dinheiro, as demais parcelas serão necessariamente em boleto bancário. Não aceitamos pagamento em cartão ou cheque.

Quando um título pode ser protestado?

O descumprimento de um acordo firmado resulta no Protesto de Título, ou seja, ele é encaminhado para cobrança em cartório.

Como consultar um título protestado?

A consulta de títulos protestados é realizada através da Certidão Negativa de Protestos. Em cada região do Estado de São Paulo, a forma de solicitação e/ou consulta da Certidão Negativa de Protestos é diferente, por isso, é necessário verificar em qual região seu título se encontra e realizar os procedimentos.

Como pagar um título protestado?

Quando um título é encaminhado ao cartório o mesmo se prontifica a enviar para o(a) aluno(a) uma notificação com a data limite para o pagamento. Acrescido com o valor das custas, o pagamento deverá ser realizado no endereço do cartório responsável pela notificação. Uma vez liquidada a parcela no cartório, o(a) aluno(a) não sofre qualquer restrição de crédito em seu nome.

Quando não é possível a liquidação do título no cartório, o pagamento deverá ser realizado na Camargo Rodrigues, e o(a) aluno(a) ou responsável maior de 18 anos, recebe o Instrumento de Protesto. Com este documento em mãos, deverá comparecer ao cartório protestante para apresentar a documentação e pagar as custas do protesto. Após este procedimento, o cartório fica responsável pela baixa da restrição, que é realizada dentro de em média 7 (sete) dias úteis.

Atenção:

Os títulos deverão ser pagos no prazo estabelecido pelo cartório no qual o título foi encaminhado ou poderão ser pagos na Camargo Rodrigues após 10 dias corridos. Prazo este em que o título estará disponível e que deverá ser entregue ao aluno/responsável para que o mesmo apresente no cartório protestante e realize o imediato cancelamento do protesto.

Lembrando que as únicas formas de regularização são pagamento no cartório ou na Camargo Rodrigues após 10 dias.

Avenida Paulista, 1439 - 2º Andar - Conj. 23 - Bela Vista - São Paulo/SP.

e-mail:cr@camargorodrigues.com.br

Fone: (11) 3371-9144

WhatsApp: (11) 93231-5668, (11) 98679-1196, (11) 93228-3281, (11) 98419-1119

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