Zero41led Importação e Comércio Ltda - Me

Entregas Expressa ZERO41LED

A entrega expressa é mais uma vantagem que a Zero41led fornece aos seus clientes. Os pedidos recebidos e aprovados ate as 14:00 horas (horário de Brasília) serão entregues ou coletados pelos Correios no mesmo dia. Pedidos enviados via transportadora serão coletados em até 24 horas após o recebimento e aprovação do pedido.

Parceria Zero41led & Correios

A Zero41led possui uma parceria com os Correios e diversas transportadoras para entregas em outras regiões. Sempre atendendo com pontualidade e qualidade.

Prazo de Entrega:

Uma estimativa do prazo de entrega é informada a você na página do produto (calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua região), considerando apenas uma unidade a ser adquirida.

No carrinho, para cada item incluído no pedido, é informado novamente o prazo, que pode ter sofrido variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto (maior peso e volume na entrega). Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em nosso estoque. Neste caso, a entrega será feita parcialmente.

Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido. Nossas transportadoras ou os Correios, roteirizam as entregas por região, sendo que cada faixa de CEP possui um prazo de entrega.

O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, peso e o volume dos produtos. Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. Caso seu pedido tenha produtos em promoção de frete grátis, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

O Nosso departamento de logística própria apenas efetua entregas em dias e horários comerciais.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local para receber o item, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mercadoria está conforme o solicitado. Se o produto estiver em perfeitas condições, assine o Comprovante de Recebimento e o Termo de Conformidade. É importante que ambos documentos sejam assinados. Se o produto apresentar alguma divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente com o SAC. Em caso de ausência, a transportadora ou os Correios, realizam mais duas (2) tentativas de entrega e se, mesmo assim, não conseguir entregar, a mercadoria retorna ao Centro de Distribuição.

Ao receber o produto, verifique seu perfeito estado e, só então, assine a nota fiscal.

Frete Grátis

O Frete grátis é uma cortesia oferecida pela Zero41led no momento da realização do pedido. Para ter direito a frete grátis o pedido deverá seguir as seguintes regras:

• O pedido deverá atingir o valor mínimo de acordo com a região (confira a tabela abaixo)
• Os pedidos realizados com frete grátis serão enviados através da nossa logística própria, via PAC dos correios, ou através de uma das nossas transportadoras filiadas.

Disponibilidade dos Produtos

A disponibilidade dos produtos depende da relação entre a quantidade de um item no estoque, seu volume de venda e o tempo de reposição do fornecedor. Durante sua navegação no site, você visualiza a disponibilidade do produto junto ao botão Comprar

Equipe de Atendimento

Caso tenha qualquer dúvida, reclamação ou sugestão entre em contato com a nossa equipe de atendimento:

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A ZERO41LED Importação e Comércio Ltda tem o compromisso de manter a privacidade e a Segurança de nossos clientes em todo o processo de compra em nosso site. Não armazenamos nenhuma informação dos nossos clientes que não sejam as necessárias para efetivar uma transação. Armazenamos seu nome e CPF/CNPJ porque isso é exigido por lei para a emissão de nota fiscal e também para o transporte. Porém, não armazenamos o número do cartão de crédito, porque nossa loja dispõe de uma comunicação direta com as administradoras de cartão que fazem a autorização on-line não exigindo assim o armazenamento do número do seu cartão em nosso site. As informações cadastrais serão utilizadas somente para a efetivação do pagamento e para a entrega da compra. Nenhuma informação coletada será vendida ou cedida para terceiros. Confidencialidade: é de responsabilidade da ZERO41LED a preservação da confidencialidade de todos os dados e informações fornecidas pelo Cliente no processo de compra. A segurança do site é auditada diariamente e garantida contra a ação de hackers, através do selo Site blindado.

SEGURANÇA

Qualquer dúvida a respeito da nossa politica de privacidade, segurança do site, reclamações ou sugestões, entre em contato com o SAC através do telefone (41) 3117-4147 ou pelo e-mail sac@zero41led.com.br.

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A Empresa ZERO41LED Importação e Comércio Ltda. é uma importadora registrada na Receita Federal, podendo atuar no mercado de importação. A ZERO41LED é uma marca que chega ao mercado de iluminação em LED com a preocupação de atender às necessidades reais dos consumidores trazendo um novo conceito em iluminação Eficiente e Sustentável, fazendo os maiores esforços para oferecer um produto de qualidade com garantias, estando em conformidade com as normas brasileira de eficiência energética.

Com Sede localizada na cidade de Curitiba e com dois Centros de Distribuição nas cidades de Curitiba e São Paulo – atua em todos os estados brasileiros, através do e-commerce e com representantes em algumas regiões do pais.

Com produtos de qualidade, contam ainda com algumas das mais respeitadas certificações de todo o mundo, com até 2 anos de garantia em todos nossos produtos, demostrando seu compromisso com a qualidade e atendimento a clientes e representantes.

Missão

Levar ao mercado de iluminação em LED produtos que são referencias em eficiências, e com certificações internacionais de qualidade, visando o reconhecimento de nossos produtos e satisfação de nossos clientes.

Visão

Se tornar referencia no que a de mais moderno no mercado de iluminação em LED.

Oferecendo produtos de alta qualidade e eficiência. Buscando o crescimento sustentável do nosso negocio, valorizando nossos colaboradores com satisfação total ao cliente.

Valores

A ZERO41LED acredita que pratica os seguintes princípios:

• Satisfação do cliente: garantindo a promessa da eficiência de seus produtos.• Valorização da equipe: pela meritocracia, avaliando de acordo com o desempenho, conhecimento e competência dos colaboradores.• Honestidade: relações e procedimentos sempre pautados pela verdade.• Responsabilidade: pelos serviços prestados, e pela proposta de eficiência dos produtos.

• Ética: relações e procedimentos pautados sempre pela transparência e as boas práticas de liderança. • Renovação tecnológica: sempre buscando os avanços tecnológicos em prol do conforto e qualidade proporcionados pelos nossos produtos, para nossos clientes.• Sustentabilidade: comercializando produtos que não agridem o meio-ambiente.

Atendimento via Telefone ou E-mail

SAC: (41) 3117-4147

Email: sac@zero41led.com.br

Sede e Centro de Distribuição

Local: Curitiba – PR

Centro de Distribuição Unidade II

Local: São Paulo – SP

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Rua Saldanha Marinho, 1577 Batel - Curitiba - PR (41) 3016-20.. Ver telefone completo

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