Hidraulica Tateti

POLITICA DE ENTREGAS - COMPRAS REALIZADAS PELO SITE DA TATETI

Forma de Entrega: A TATETI LTDA realiza entrega em vários estados e cidades do Brasil, diretamente ou por meio de terceiros.

Valor do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no ato da compra, levando em consideração peso, volumes e distancia entre o centro de distribuição da TATETI LTDA e o endereço de entrega informado pelo cliente no ato da compra.

Previsão de Prazos de Entrega: A TATETI LTDA busca sempre fazer suas entregas dentro do prazo de entrega previsto informado no ato da finalização do pedido de compra.

Este prazo começa a contar a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis dependendo da forma de pagamento usada pelo cliente.

Este prazo de entrega previsto é estabelecido automaticamente pelo sistema com base nas informações abaixo:

Nossas entregas são feitas de Segunda à Sábado das 07:00h às 19:00h.

Conferência do Recebimento: O cliente deve verificar no ato do recebimento da compra:

Após estas verificações e conferências o cliente deverá assinar o canhoto do documento fiscal.

Em caso de qualquer divergência, o cliente deverá recusar somente o produto divergente e descrever no verso do documento fiscal a divergência encontrada e em seguida entrar em contato com o SACTATETI para relatar o ocorrido: através do Telefone: (15)-3229-0010, Whatsapp: (15) 98130-0583 ou E-mail: SAC@TATETI.COM.BR . Caso haja o recebimento indevido do produto, o Cliente poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.

Tentativas de Entrega: Caso a TATETI LTDA não consiga realizar a entrega da compra por:

Neste caso o cliente fica ciente que novas tentativas de entrega terão novos custos de frete e só serão feitas após contato da TATETI LTDA ou terceiro credenciado. O cliente tambem pode fazer contato com a TATETI LTDA via SACTATETI através do Telefone: (15)-3229-0010, Whatsapp: ((15) 98130-0583 ou E-mail: SAC@TATETI.COM.BR, para que seja definido a situação.

Em casos de alteração de endereço de entrega após a finalização da compra o cliente estará sujeito a novos custos de frete.

Erros de Entrega originários de erro cadastral:

Pedidos entregues em endereços incorretos originários de erros cadastrais não serão de responsabilidade da TATETI. Os dados cadastrais são de única e inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro no endereço cadastrado, os novos custos serão de responsabilidade do cliente, inclusive o custo de coleta da entrega errada e o novo custo de entrega ao cliente.

Regras de Descarga:

Grandes Volumes como tubos, caixas d´aguas, pisos, argamassas, impermeabilizantes, portas, janelas e entregas acima de 60KG ou de volume cubico maior que 1m3, serão descarregados na calçada, em frente à residência do cliente. Já em prédios serão descarregados no térreo em frente ao prédio. O ponto de descarga não poderá ter uma distancia maior que 30 metros em relação ao local onde o caminhão esta parado.

Materiais de menores volumes (menos de 1m3) serão entregues na primeira área coberta da residência desde que este local não esteja a mais de 30 metros de distancia do caminhão. No caso de prédio com elevador este material poderá ser entregue no apartamento, já em prédio sem elevador a entrega será feita no apartamento até o 4º andar, acima disto a entrega será feita no térreo.

Produtos com tamanho superior à capacidade do elevador ou da escada serão deixados no térreo.

Importante: O trajeto pelo qual o carregador passar deverá estar livre, sem obstáculos, caso contrário, a entrega não será realizada, para evitar que se danifique o produto ou coloque em risco o trabalho do carregador.

_________________________________________________________________________________________________________________

POLITICA DE ENTREGAS - COMPRAS REALIZADAS NA LOJA DE SOROCABA/SP

Forma de Entrega: A TATETI LTDA realiza entrega em vários estados e cidades do Brasil, diretamente ou por meio de terceiros.

Valor do Frete: O valor do frete é calculado automaticamente pelo sistema no ato da compra, levando em consideração peso, volumes e distancia entre o centro de distribuição da TATETI LTDA e o endereço de entrega informado pelo cliente no ato da compra.

Previsão de Prazos de Entrega: A TATETI LTDA busca sempre fazer suas entregas dentro do prazo de entrega previsto informado no ato da finalização do pedido de compra.

Este prazo começa a contar a partir da data de aprovação do pedido, que pode ocorrer em até 3 (três) dias úteis dependendo da forma de pagamento usada pelo cliente.

Este prazo de entrega previsto é estabelecido automaticamente pelo sistema com base nas informações abaixo:

Nossas entregas são feitas de Segunda à Sexta de 07:00h até às 19:00h.

Conferência do Recebimento: O cliente deve verificar no ato do recebimento da compra:

Após estas verificações e conferências o cliente deverá assinar o canhoto do documento fiscal.

Em caso de qualquer divergência, o cliente deverá recusar somente o produto divergente e descrever no verso do documento fiscal a divergência encontrada e em seguida entrar em contato com o SACTATETI para relatar o ocorrido: através do Telefone: (15)-3229-0010, Whatsapp: (15) 98119-0187 ou E-mail: ATENDIMENTO@TATETI.COM.BR . Caso haja o recebimento indevido do produto, o Cliente poderá requerer sua troca apenas nos casos previstos na Política de Trocas e Devoluções.

Tentativas de Entrega: Caso a TATETI LTDA não consiga realizar a entrega da compra por:

Neste caso o cliente fica ciente que novas tentativas de entrega terão novos custos de frete e só serão feitas após contato da TATETI LTDA ou terceiro credenciado. O cliente tambem pode fazer contato com a TATETI LTDA via SACTATETI através do Telefone: (15)-3229-0010, Whatsapp: ((15) 98130-0583 ou E-mail: SAC@TATETI.COM.BR, para que seja definido a situação.

Em casos de alteração de endereço de entrega após a finalização da compra o cliente estará sujeito a novos custos de frete.

Erros de Entrega originários de erro cadastral:

Pedidos entregues em endereços incorretos originários de erros cadastrais não serão de responsabilidade da TATETI. Os dados cadastrais são de única e inteira responsabilidade do cliente. Caso haja algum problema na entrega dos produtos por erro no endereço cadastrado, os novos custos serão de responsabilidade do cliente, inclusive o custo de coleta da entrega errada e o novo custo de entrega ao cliente.

Regras de Descarga:

Grandes Volumes como tubos, caixas d´aguas, pisos, argamassas, impermeabilizantes, portas, janelas e entregas acima de 60KG ou de volume cubico maior que 1m3, serão descarregados na calçada, em frente à residência do cliente. Já em prédios serão descarregados no térreo em frente ao prédio. O ponto de descarga não poderá ter uma distancia maior que 30 metros em relação ao local onde o caminhão esta parado.

Materiais de menores volumes (menos de 1m3) serão entregues na primeira área coberta da residência desde que este local não esteja a mais de 30 metros de distancia do caminhão. No caso de prédio com elevador este material poderá ser entregue no apartamento, já em prédio sem elevador a entrega será feita no apartamento até o 4º andar, acima disto a entrega será feita no térreo.

Produtos com tamanho superior à capacidade do elevador ou da escada serão deixados no térreo.

Importante: O trajeto pelo qual o carregador passar deverá estar livre, sem obstáculos, caso contrário, a entrega não será realizada, para evitar que se danifique o produto ou coloque em risco o trabalho do carregador.

POLITICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

Politica de Privacidade, Segurança e Sigilo do Site.

Segurança: Toda estrutura do site está protegida por servidores e sistemas de segurança (firewalls), hospedada em Datacenter que seguem rigorosamente todas as normas internacionais de segurança física e lógica.

Todas as informações e transações que trafegam por nosso site são protegidas por protocolo de segurança padrão SSL com criptografia forte de 256 bits, certificado também pela Let's Encrypt Authority X3, uma das maiores empresas de certificação de segurança no mundo digital, especializada em segurança no mercado virtual mundial.

Sigilo e Privacidade: A Tateti compromete-se a tomar todas as medidas possíveis, bem como a utilizar a tecnologia disponível para manter a segurança e a confidencialidade dos dados fornecidos por nossos clientes, porém não se responsabiliza por eventual prejuízo que decorra de violação dessas medidas por terceiros que utilizem as redes públicas ou a internet, subvertendo os sistemas de segurança para acessar tais informações.

Empresas na região

Funilaria e Hidráulica Boi

Rua Mascarenhas Camelo, 1246 Vila Campos Santana - Sorocaba - SP (15) 3231-55.. Ver telefone completo

Funilaria Hidráulica Boi

Rua Mascarenhas Camelo, 1246 Sorocaba - SP (15) 3211-00.. Ver telefone completo

Luiz Almeida de Azevedo Sorocaba

Avenida General Carneiro, 538 Jardim Colonial - Sorocaba - SP (15) 3221-94.. Ver telefone completo

Scisorex Sistemas Contra Incêndio

Avenida Antônio Bardella, 340 Vila Industrial - Sorocaba - SP (15) 3238-26.. Ver telefone completo

Manuli Hidráulica Brasil

Avenida General Motors, 100 ZN INDUSTRIAL Iporanga - Sorocaba - SP (15) 3325-26.. Ver telefone completo

Interlux Elétrica e Hidráulica

Rua B C G Perbe, 150 Sorocaba - SP (15) 3012-79.. Ver telefone completo

Mti Comércio e Serviços

Rua Ramon Haro Martini, 403 Vila Haro Jardim Nelisa - Sorocaba - SP (15) 3227-68.. Ver telefone completo

Ltda Hidráulica Tropeiro

Avenida Doutor Armando Pannunzio, 120 Sorocaba - SP (15) 3222-85.. Ver telefone completo

Hidráulica Santa Inês

Rua Comendador Hermelino Matarazzo, 148 Além Linha - Sorocaba - SP (15) 3232-08.. Ver telefone completo

A Hidráulica Indústria e Comércio de Calhas

Avenida Doutor Luiz Mendes Almeida, 1797 Vila Espírito Santo - Sorocaba - SP (15) 3222-10.. Ver telefone completo

Hidráulica Tropeiro

Avenida Doutor Armando Pannunzio, 120 Jardim Europa Vila S - Sorocaba - SP (15) 3222-85.. Ver telefone completo

Hidráulica Rei

Rua Conde Francisco Matarazzo, 131 Jardim Vergueiro - Sorocaba - SP (15) 3211-12.. Ver telefone completo