Quality Vedações e Equipamento Industrial

Categoria: Materiais e Projetos para Isolamento Acústico

Endereço: Rua Nova dos Portugueses, 62 São Paulo - SP

Service Desk Digital

Suporte a incidentes de TI, requisições de áreas de negócios e dúvidas de clientes passam a ser atendidos por inteligência artificial com chatbots que aprendem com histórico de conhecimentos (Portal KCS), conversações e soluções já implementadas, realizando uma triagem eficaz do atendimento e acionando sistemas de automação (Robotic Process Automation) para resolução de problemas repetitivos e recorrentes. Caso não seja possível a resolução por IA, KCS e RPA, o atendimento passa para os especialistas da Quality Nextech, capazes de resolver remotamente e presencialmente de acordo com os níveis de serviços contratados.

Robotic Process Automation (RPA)

Livrar os humanos do trabalho dos robôs é uma oportunidade para as empresas reduzirem custos com STAFFs operacionais e direcionarem seus melhores talentos para projetos de disrupção e transformação digital. Com o Automation Edge é possível robotizar processos de alto volume e baixa complexidade, usando nossos especialistas para desenhar, programar e manter os robôs operacionais 24×7 com alta disponibilidade.

Digital AMS

A Quality Nextech ajuda seus clientes com consultoria ágil, SCRUM e design thinking, a resolver problemas para gerar valor. Para desenvolver estes projetos, alocamos SQUADS de desenvolvimento em plataformas DEVOP’s, agregando monitoramento de performance de aplicações (APM), com sustentação reativa e proativa de sistemas legados, testes e correções.

GRC

A plataforma líder global de GRC integrado ACL agora é Galvanize. Monitoramento contínuo com machine learning para identificar desvios de performance, boas práticas e Compliance com acionamento de Robotic Process Automation para correção mais veloz, 24×7, para sua empresa operar com tranquilidade dentro das regulamentações de mercado e reduzir desperdícios com controles eficazes.