Vedacit

Atenção, interesse pelo cliente, suporte, informação e a construção de relacionamentos duradouros são prioridades para Vedacit. Para estar cada vez mais próxima e entender as necessidades de cada um, a empresa realiza a cada dois anos um estudo para avaliar a percepção dos lojistas sobre o trabalho realizado.

O objetivo é manter um relacionamento amigável e próximo com os clientes, transmitindo tranquilidade e confiança. É fundamental ouvir o que eles têm a dizer para melhorar cada vez mais o atendimento e os serviços oferecidos, entendendo o que realmente cada um precisa.

A análise dos resultados traz insights valiosos para aprimorar a estratégia de comunicação com pequenos, médios e grandes clientes.

Na pesquisa deste ano, realizada pela Quorum Brasil em abril e maio, foram entrevistados 500 lojistas das regiões de São Paulo, Rio de Janeiro, Recife e Brasília. Além da análise quantitativa, alguns donos e gerentes de lojas de material de construção foram selecionados para participar da avaliação qualitativa respondendo perguntas mais abrangentes.

O índice de satisfação alcançado foi de 8,72. O que contribuiu para a satisfação mensurada na avaliação dos clientes entrevistados foi, principalmente, a qualidade das ações desenvolvidas pela empresa. Qualidade dos produtos, das atividades promovidas nas lojas para aumentar as vendas, da equipe de promotores, do atendimento presencial, telefônico e online e das iniciativas relacionadas ao meio ambiente. Também foram elogiados o cumprimento do prazo de entrega, a adequação do mix de produtos e dos prazos ao perfil da loja e região, a frequência de visitas da equipe de vendas, o conhecimento técnico e a preocupação com a saúde do usuário final (pedreiros e consumidores).

A pesquisa de satisfação é uma forma eficaz de valorizar os clientes, além de identificar e corrigir eventuais falhas da operação que podem comprometer o relacionamento e a imagem da marca. Embora não representem a totalidade das lojas de materiais de construção do país, oferecem informações fundamentais para melhorias e soluções de eventuais problemas.

Temos como tema central as Cidades do Futuro, estimulando a harmonia entre as pessoas, moradias e os espaços urbanos.

Trabalhamos em três frentes:

Cidades criativas

Investimos em projetos culturais através de leis de incentivo.

Cidades inteligentes

Contribuímos com o empoderamento de jovens e geração de renda em suas comunidades.

Cidades sustentáveis

Apoiamos negócios de impacto para construção de cidades sustentáveis.

O Vedacit Labs é o primeiro Programa de Inovação Aberta do mercado de impermeabilização. Direcionado para as construtechs, startups que ofereçam soluções para o setor de construção civil.

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Oportunidades para talentos

Nosso objetivo é ajudar você a desenvolver suas habilidades para que tenha um crescimento profissional saudável.

Programa de estágio

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Endereços de IP: um endereço de IP é um número usado na internet ou em uma rede interna para identificar seu computador. Todas as vezes em que você se conecta a internet seu computador recebe um IP atribuído pelo seu provedor de serviços de internet. Podemos registrar endereços de IP para as seguintes finalidades:

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o   Obter uma melhor compreensão de como nossos sites e demais serviços online são utilizados;

o   Adaptar nosso conteúdo às suas necessidades, dependendo da sua localização geográfica.

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o   Entender como um usuário responde a campanhas de e-mail;

o   Relatórios de tráfego dos nossos sites e serviços compatíveis;

o   Realizar a contagem de visitantes únicos, auditoria e relatórios de propaganda e e-mail, e personalização em nossos sites e demais serviços compatíveis.

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Empresas na região

Instituto Brasileiro de Impermeabilização

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Empresa Impermeabilizadora Radial

Rua Parnaíba, 124 Hipodromo - São Paulo - SP (11) 3208-46.. Ver telefone completo

TRN Impermeabilizações e construções

São Paulo - SP (11) 3742-90.. Ver telefone completo

Império Hiper Impermeabilizantes

Rua Imbirás, 127 Vila Nova Mazzei - São Paulo - SP (11) 2203-98.. Ver telefone completo

UEMC Construção Civil Ltda

Diógenes Ribeiro de Lima, 2000 Bl 34 Cj 01 Alto de Pinheiros - São Paulo - SP (11) 96101-10.. Ver telefone completo

Mm Munhoz Martinez

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ASB Impermil

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Nanny Estofados

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Elevack

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Triunfo Impermeabilizações

São Paulo - SP (11) 2241-28.. Ver telefone completo

Cleaning Company

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Nova Geração Sistemas e Produção de Limpeza

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