Ergonomize.com

Prazo e Condições de entrega

O prazo de entrega inicia a partir da confirmação do pagamento do pedido, acrescentando 1 (um) dia útil caso a compensação do pagamento tenha sido realizada após às 12h. Este prazo é contado em dias úteis, portanto não são considerados sábados, domingos ou feriados.

Em caso de atrasos

Algumas situações excepcionais podem causar atrasos na entrega dos Produtos adquiridos, como a indicação de um endereço errado, incompleto ou inexistente ou a ocorrência de fatores naturais (chuvas, enchentes) ou humanos (greves, manifestações, acidentes), conhecidos como eventos de caso fortuito e força maior. Nestes casos, a Ergonomize fará o possível para manter o Cliente informado com relação ao problema que causou o atraso e para efetivar a entrega no menor prazo possível.

Ausência do recebedor

Os pedidos enviados por Correios, após as três tentativas de entrega sem sucesso, o produto ficará aguardando retirada na agência por até 07 dias corridos, sendo necessário comparecimento do comprador na agência indicada com documento com foto.

Avaria ou Entrega de produto em desacordo com o adquirido

Caso o produto apresentar alguma divergência nas condições da embalagem, avarias ou desacordo com o produto adquirido, entre em contato imediatamente com a nossa Central de Central de Relacionamento Ergonomize pelo telefone 11 2937 5040, ou e-mail contato@ergonomize.com

Se o produto avariado for entregue, o prazo para o consumidor entrar em contato é de 2 (dois) dias úteis após o recebimento, e no caso de entrega do produto divergente do adquirido o prazo para entrar em contato com a Central de Relacionamento Ergonomize é de 7 (sete) dias úteis pelo telefone 11 2937 5040, ou e-mail contato@ergonomize.com

Temos um compromisso quanto à segurança e privacidade de seus dados. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações é muito importante para nós.

Para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega. A privacidade de nossos clientes é extremamente respeitada por nossa empresa. Por este motivo, foram criadas normas para assegurar que suas informações pessoais fiquem absolutamente protegidas. Para manter a transparência e esclarecer nossa conduta diante dos dados pessoais fornecidos no ato de realização de seu pedido.

1. Coleta de dados:

Ao efetuar uma compra, são coletados: seu nome, endereço, e-mail, número de telefone, dados referentes à sua compra e o número de cartão do crédito com data de expiração (em caso de compras realizadas através desta modalidade). Esta confirmação, quando necessária, será feita através de contato telefônico, e visa exclusivamente garantir a identidade do comprador e evitar qualquer dano ou prejuízo aos nossos clientes. Por essa razão, é fundamental que todos os dados cadastrais estejam corretamente preenchidos, e que haja pelo menos 1 (um) número de telefone para agilizar o contato.

Asseguramos o caráter confidencial com que tratamos seus dados pessoais, pois os mesmos são usados apenas para o envio dos seus pedidos. Condenamos a prática abusiva de "spam" e não utilizamos qualquer método de propaganda ou divulgação dos produtos ou de terceiros sem a expressa declaração e a concordância dos clientes. A inclusão dos dados pessoais em nosso cadastro de newsletter será feita somente com a sua prévia autorização (para mantê-lo(a) informado(a) de novos produtos ou promoções), e a qualquer momento poderá solicitar a sua exclusão. Você pode ter toda a tranquilidade ao navegar em nosso site, pois não estará sendo alvo de nenhum tipo de programa ou script malicioso ou oculto.

2. Compromisso:

As transações processadas em nosso formulário de pedido ocorrem em ambiente seguro, garantindo assim, o sigilo dos dados de todos os nossos clientes). Seus dados permanecerão intactos e não serão trocados ou vendidos para parceiros (ou quaisquer outras empresas). Quaisquer alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.

Situada em Guarulhos, SP, a Ergonomize, fabrica e comercializa produtos ergonômicos aplicados em vários setores de atividades como industrial, hospitalar, escolar, sistemas informatizados, entre outros. Conta também com o setor de desenvolvimento para soluções personalizadas. A nossa proposta é auxiliar o consumidor final, as empresas e os profissionais que buscam informações e acessórios ergonômicos para melhorar a qualidade de vida no ambiente de trabalho. Temos o compromisso de oferecer segurança nas transações e rapidez na entrega. Trabalhamos com os melhores produtos do mercado e buscamos a excelência em nosso atendimento para garantir a satisfação total dos nossos clientes.

Nosso horário de funcionamento na Internet é full time (24 horas). Qualquer dúvida sobre nossos produtos ou agendamento de uma visita técnica, por favor, entre em contato pelo e-mail: contato@ergonomize.com ou pelos telefones (0XX11) 2937 8188 | 2937 5040 de segunda a sexta, das 08:00hs às 18:00hs.

Nossa Visão

Ser a empresa de soluções de qualidade de vida mais bem sucedida do Brasil priorizando seus clientes, funcionários e comunidade.

Nossa Missão

Ter sempre a melhor solução para o cliente na combinação de equipamentos inovadores de alto valor agregado. Atendendo às suas necessidades estratégicas e operacionais resultando em crescente qualidade de vida, produtividade e melhor relação custo-benefício com ações econômicas, social e ambiental, tendo como meta principal a consecução do desenvolvimento sustentável.

ergonomize.com | CNPJ: 86.382.025/0001-12

Rua Terceiro-Sargento Aquino Araújo, 500 - Jardim Santa Mena, Guarulhos - SP, 07096-150 | SP | Fones: (11) 2937 8188 | 2937 5040 | contato@ergonomize.com.br

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