Posto de Saúde da Família

No HelpSaúde entendemos plenamente que a saúde é um assunto estritamente pessoal.

Apreciamos sua confiança de que trataremos suas informações com o devido cuidado e apreço.

Como parte do nosso compromisso com o sigilo de seus dados, listamos abaixo nossa Política de Privacidade de

forma a esclarecer que tipo de informação coletamos, como as coletamos, bem como o uso destas informações no site.

Porque coletamos informações dos usuários

As informações que coletamos são utilizadas para customização e aprimoramento do conteúdo do site;

adequação de publicidade; para poupar o tempo do usuário em digitação;

e para entrarmos em contato com os usuários quando necessário.

O uso do site não necessita que o usuário se cadastre,

mas ao se cadastrar o usuário passa a utilizar determinados serviços exclusivos dos cadastrados.

Como coletamos informações

Coletamos informações que o usuário voluntariamente digita no site ou de forma

automatizada. As formas de coleta de dados estão abaixo:

Cadastro

Ao usuário se cadastrar no site, guardamos dados como email, nome e CEP.

Cookies

O HelpSaúde e a plataforma de publicidade contratada (Google AdSense) capturam

informações sobre o uso do site por parte dos usuários. Tais informações não

permitem a identificação dos usuários.

Logs

Nosso sistema registra automaticamente algumas informações de acesso ao site.

Tais informações podem conter o endereço IP, a página requisitada, tipo de

navegador web, língua, data e hora.

Blogs, Artigos e Comentários

O usuário pode vir a ter a oportunidade, se assim desejar, de participar do nosso Blog, enviando

artigos ou comentários. Tais interações podem ser acessadas outros usuários, de qualquer parte do

mundo. O usuário que participar pode exigir a remoção do conteúdo enviado ou editá-lo diretamente a

qualquer momento.

O blog do HelpSaúde não é moderado. Qualquer pessoa pode postar seus comentários e estes serão

exibidos instantaneamente no blog. Uma vez que o HelpSaúde não tem acesso aos emails dos

colaboradores, os posts não necessariamente receberão uma resposta. Se os usuários desejarem

esclarecimentos sobre o HelpSaúde eles devem entrar em contato através do email: [email protected]

Todos utilizadores do blog devem comportar-se com respeito e honestidade quando estiverem

utilizando a nossa plataforma. Comentários inapropriados serão excluídos instantaneamente e sem

aviso prévio.

Profissionais de saúde que desejarem publicar seus artigos no blog precisam colocar as referências

do conteúdo escrito. O artigo só não precisa de referência quando o texto é referente a uma

experiência pessoal, como por exemplo um sintoma, problema ou tratamento que a própria pessoa ou

alguém próximo tenha passado.

Todos os colaboradores precisam se responsabilizar por publicar somente informações que julguem ser

verdadeiras.

Solicitamos que usuários não publiquem anúncios ou propagandas em seus comentários. Excluiremos

todos os comentários que tiverem publicidade na forma de links, conteúdo, banners ou quaisquer

outras formas.

Repasse de Informações

Jamais repassaremos, alugaremos ou mesmo disponibilizaremos informações pessoais

dos usuários, exceto nos casos abaixo. Qualquer outro caso, solicitaremos a

permissão do usuário.

Divulgação por solicitação legal

Caso determinados pela justiça, somos obrigados a ceder informações de acesso ao

site. Esforçaremos-nos, no entanto, a informar os usuários se houver o repasse

de informações caso a lei permita.

Empresas terceirizadas

Algumas empresas terceirizadas podem ter acesso a informações de forma agregada no

curso de prover soluções de tecnologia, publicidade e afins. Normalmente estas empresas

têm obrigações contratuais conosco de não efetuarem qualquer uso das informações pessoais

dos usuários e de guarda de estrito sigilo e confidencialidade.

Envio de Emails

O HelpSaúde pode se comunicar com seus usuários por meio de email ou carta

postal. Jamais enviaremos mensagens não solicitadas (SPAM) ou permitiremos que

outras empresas se utilizem do nosso cadastro para enviar mensagens não

solicitadas aos nossos usuários.

Segurança das Informações

O HelpSaúde se esforça para proteger a segurança das informações dos usuários.

Para isso aplicamos uma combinação de técnicas que vão desde a restrição física

aos dados, até a utilização de senhas e criptografia do banco de dados.

Sugerimos aos usuários que mantenham as senhas seguras e jamais as compartilhem

com outras pessoas. Além disso, é importante ter os programas, anti-vírus e

um anti-spyware atualizado no computador.

Mudança nas Políticas de Privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar nossa Política de Privacidade, de modo a

deixá-la mais adequada aos nossos serviços prestados. Caso não concorde com ela,

o usuário pode optar por cancelar sua conta no HelpSaúde.

Versão 10/12/2010

O que é o HelpSaúde?

HelpSaúde é uma plataforma que une pacientes a médicos, dentistas, hospitais, clínicas

e demais prestadores de serviços médicos. Possuímos a maior base de dados do Brasil,

com mais de um milhão de prestadores cadastrados. Nosso serviço é 100% gratuito

para os pacientes.

Os profissionais e Estabelecimentos de saúde podem utilizar o HelpSaúde para conquistar

novos pacientes.

Não temos interesse em influenciar nas escolhas que os usuários fazem e apenas listamos

prestadores contidos em nosso banco de dados. Não somos prestadores de saúde, não

oferecemos conselhos muito menos diagnósticos médicos.

Para que o HelpSaúde serve?

O sistema de busca funciona de acordo com as palavras digitadas pelo usuário, que

pode especificar um ou vários dos seguintes parâmetros: nome do profissional ou

clínica, tipo (Exemplos: médico ou dentista); plano de saúde; especialidade. Como

no Google, basta digitar as palavras que deseja encontrar e clicar em "Buscar".

Exemplos de Buscas :

Para saber mais como funciona o HelpSaúde, acesse nossa página de Ajuda.

Como o HelpSaúde ganha dinheiro

Oferecemos para profissionais e estabelecimentos de saúde a possibilidade de se

destacarem dentro do HelpSaúde, de modo a absorverem mais do nosso grande tráfego

de pacientes. Em troca desse destaque, cobramos uma mensalidade. Para saber mais

detalhes ou se você for um Prestador de Saúde, acesse nossa página de

Assinatura e veja como conquitar mais pacientes. Para pacientes, o serviço

é 100% gratuito.

Temos como fonte de renda secundária a veiculação de publicidade na forma de anúncios

textuais e visuais. Sempre identificamos os espaços publicitários do site com os

dizeres "Anuncie Aqui" e/ou "Anúncios Google". Não controlamos o teor de tais anúncios

e o nosso conteúdo editorial é livre de qualquer influência comercial. Para saber

mais, acesse nosso Termo de Uso.

Quem Somos

O HelpSaúde é gerido pelos próprios empreendedores e recebeu dois aportes de investimento da Astella Investimentos em 2011 e da Kaszek Ventures em 2012.

Saiba mais sobre nossa Equipe.

Versão 23/12/2012