Auto Center Breithaupt

Política Entrega loja online Breithaupt

1. Condições gerais

As entregas feitas pela loja online Breithaupt são realizadas de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 22h.

O prazo de entrega é contato a partir da confirmação do pagamento em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.

Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.

É vedado à transportadora:

* Entrar no domicílio;

* Entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);

* Realizar instalação ou manutenção de produtos;

* Abrir a embalagem do produto;

* Coletar produtos de devolução;

* Realizar entrega em endereço diferente ao que consta no DANFE;

* Realizar entrega a menores de idade ou sem documento de identificação.

Nossos entregadores realizam até três tentativas de entrega no local informado. É indispensável que, no endereço solicitado, tenha uma pessoa autorizada pelo comprador(a), maior de 18 anos, e portando documento de identificação para receber a mercadoria e assinar o protocolo.

Importante: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade.

1.1. Situações em que pode ocorrer atraso na entrega

Se houver três tentativas de entrega sem sucesso, o pedido ficará retido no Centro de Distribuição e a loja online Breithaupt entrará em contato via e-mail para alerta-lo da situação.

Para que seja realizada nova tentativa você precisará confirmar o endereço de entrega. O prazo para reenvio do produto será o mesmo que foi informado na finalização do pedido e conta a partir da confirmação do endereço.

Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente através do e-mail e-atendimento@breithaupt.com.br ou através de nosso chat online.

Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro.

IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes.

Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram.

IMPORTANTE: será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

Fatores naturais e adversos: chuvas fortes, acidentes ou greves na região onde o produto deveria ser entregue impossibilitam a chegada do transportador.

1.1.2 Mercadorias com entrega restrita

Materiais básicos para construção como tijolos, telhas, tanques, caixas d’água, etc tem a entrega vedada fora de nossa área de atuação devido a dificuldades logísticas e riscos de quebras.

Louças e cubas sanitárias também não poderão ser entregues fora de nossa área de atuação devido riscos de quebras.

2. Quando recusar a entrega: saiba mais

Entre em contato conosco:

S.A.C:  0800 644 9909 (Apenas Telefone Fixo )

4020 0999 (Para Celulares)

horários de atendimento: segunda à quinta, das 8h às 12h e das 13h às 18h

sexta, das 8h às 12h e das 13h às 17h30

Política de Retira em Loja

O Breithaupt disponibilizou uma nova forma de você receber os seus pedidos comprados no site, com muito mais comodidade.

Lojas participantes

• Marechal - Jaraguá do Sul
• CD Nereu – Jaraguá do Sul
• João Collin - Joinville
• Mafra
• São Bento do Sul
• Canoinhas
• Corupá
• Guaramirim
• Rio Negrinho

Agora é possível comprar produtos no site e retirar o seu pedido direto em uma de nossas lojas físicas em compras acima de R$100,00. Para isso, basta seguir o passo a passo abaixo:

1 - Selecione o produto que deseja comprar;

2 - Informe seu CEP no carrinho de compras (indicaremos a loja mais próxima de você);

3 - Finalize seu pedido;

4 - Aguarde contato da nossa equipe via e-mail informando o dia da retirada;

5 - Pronto! Com seu documento com foto foto retire seu produto na loja escolhida;

Informações importantes:

• Somente o próprio cliente que realizou a compra online poderá retirar os produtos do pedido na loja, mediante apresentação de documento de identificação com foto.
• Ao chegar na loja, você deve informar que deseja retirar um pedido realizado através do E-commerce.
• Todos os produtos serão conferidos no momento da entrega.
• Pedidos que não forem retirados em até 30 (trinta) dias da data de disponibilização serão devolvidos à nossa central, e nós faremos o cancelamento da compra e respectivo estorno do valor para o cliente;
• O prazo de entrega da compra na loja poderá ser alterado, conforme política do site.

*Confira se seu produto pode ser comercializado com a opção Retire em Loja.

Breithaupt

e-atendimento@breithaupt.com.br

*Confira se seu produto pode ser comercializado com a opção Retire em Loja.

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CG Comércio de Peças

Rua José Narloch, 2203 fd Tifa Martins - Jaraguá do Sul - SC (47) 3376-36.. Ver telefone completo

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Rua Wally Emília Mohr, 60 Água Verde - Jaraguá do Sul - SC (47) 3273-20.. Ver telefone completo

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Rua 482, 40 Ribeirão da Serra - Jaraguá do Sul - SC (47) 3371-03.. Ver telefone completo

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Rua 25 de Julho, 1650 s 2 Vl Nova - Jaraguá do Sul - SC (47) 3371-68.. Ver telefone completo

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Rua Presidente Epitácio Pessoa, 1131 Centro - Jaraguá do Sul - SC (47) 3273-13.. Ver telefone completo

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Rua José Theodoro Ribeiro, s/n LD1650 Ilha da Figueira - Jaraguá do Sul - SC (47) 3370-30.. Ver telefone completo

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Giba Comércio de Auto Peças

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