Fueltech

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A FuelTech é uma empresa de tecnologia automotiva embarcada especializada em equipamentos de alta performance. Dezessete anos de desenvolvimento e conhecimento do mercado criaram uma linha de produtos que certamente vão lhe atender com excelência. Quando você realiza uma compra na FuelTech, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua operação. Sua privacidade é muito importante para nós, de forma que estamos sempre atentos à segurança dos seus dados e transparência com você. Esta Política de Privacidade descreve os dados pessoais que coletamos, como eles são usados, armazenados e compartilhados e os seus direitos em relação a esses dados.

Ao visitar o nosso site, você automaticamente aceita as condições descritas a seguir, que compõem a nossa Política de Privacidade.

INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Importante: Você não é obrigado a conceder informações ao nosso site. Entretanto, sem conceder certas informações quando estas forem solicitadas, não lhe será permitido o acesso a algumas funcionalidades. Coletamos informações para fornecer serviços melhores a todos nossos usuários e elas ocorrem da seguinte forma:

A FuelTech pode coletar informações de identificação pessoal, como nome, sobrenome, data de nascimento, e-mail, senha, número de telefone (fixo ou celular), fotografia, CPF, endereço para entrega do produto e dados para fins de pagamento.

A FuelTech irá utilizar essas informações para processar e completar seu acesso ao site. Tais dados poderão ser armazenados. Dessa maneira, de acordo com o art. 7º, inciso VIII da Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet), poderemos enviar mensagens.

Os Dados Pessoais podem ser fornecidos por você ou, no caso de Dados de navegação, coletados automaticamente quando você navegar em nosso site.

Os Dados de navegação que coletamos são: Endereço de IP; Informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação; Produtos e categorias pesquisados ou visualizados; Contagem de visualizações;    dados de geolocalização do dispositivo caso você autorize a coleta a partir do seu dispositivo; Cookies.

Exceto se especificado de outra forma, todos os dados solicitados pela FuelTech, no momento do cadastro no site são obrigatórios e o não fornecimento desses dados pode impossibilitar que a FuelTech forneça seus serviços. Nos casos em que a FuelTech especificamente declara que alguns dados não são obrigatórios, você pode optar por não comunicá-los, sem consequências para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

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A FuelTech efetuará o cadastro do usuário, mantendo em seu sistema os registros específicos das Transações efetuadas, bem como os dados cadastrais ativos e atualizados do Titular, a fim de permitir a sua correta identificação.

Todos os documentos e informações relacionados ao cadastro do Titular permanecerão em segurança na posse da FuelTech.

O Titular autoriza a FuelTech a transmitir alguns dados cadastrais, tais como nome completo, CPF, endereço de e-mail e número do cartão de crédito, para fins de pagamento.

A FuelTech é uma empresa privada e, com isso, se reserva o direito de, a seu exclusivo critério e segundo seus parâmetros de análise cadastral, aceitar ou não a adesão do Titular.

2.1 Serviços de marketing

Os serviços de marketing são oferecidos por meio de comunicações gratuitas sobre ofertas, serviços e produtos dirigidas a você, relacionadas ao seu perfil no site e compras que fez. Esse serviço abrange e-mails, SMS, WhatsApp, anúncios digitais, etc. Vale ressaltar que você pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando “Minha Conta” ou através de email recebido “Cancelar a inscrição”.

Os dados pessoais serão mantidos durante todo o período que você for um cliente ativo. Após esse período, podemos armazenar os seus dados pessoais por um período adicional para fins de auditoria, para possibilitar o cumprimento de obrigações legais ou regulatórias. Faremos a retenção dos seus dados pelo prazo necessário, respeitando os prazos estabelecidos na legislação aplicável. Em se tratando de consentimento, observamos o seu direto de solicitar a revogação do consentimento.

Compartilhamos seus dados pessoais com o seu consentimento ou para concluir transações necessárias ou fornecer um determinado produto solicitado. Podemos também compartilhar dados com prestadores de serviços; parceiros de negócios; para cumprimento de ordem judicial, de autoridade competente ou de órgão fiscalizador; cumprimento de obrigação legal ou regulatória.

Sempre que efetuado, o compartilhamento de dados será realizado dentro dos limites e propósitos dos nossos negócios e de acordo com o que autoriza a legislação aplicável. Jamais comercializamos dados pessoais.

Os prestadores de serviço e parceiros de negócios são: empresas de transporte/Correios para a entrega dos produtos; agências de cobrança, empresas intermediadoras de pagamento e provedoras de serviço de armazenamento de informações.

As finalidades do compartilhamento são: Auxílio na prestação dos serviços que entregamos a você, por exemplo: entrega do produto; intermediação de pagamentos: armazenamento em nuvem; cobrança de dívidas; checagem da sua identidade.

Os nossos prestadores de serviços e parceiros de negócios tratam os dados pessoais coletados em nosso nome e de acordo com nossas instruções.

Cookies são pequenas unidades de dados armazenadas no navegador do seu dispositivo e que são necessárias para o uso do site. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, "cookies") para facilitar o uso do site. Os cookies permitem que o site memorize informações sobre a sua visita, o seu idioma preferido, a recorrência das suas sessões e outras variáveis que tornam a experiência no site muito mais eficiente. Esses Cookies também serão usados para ajudar a determinar a utilidade, interesse e o número de utilizações do site, permitindo uma navegação mais rápida e eficiente e eliminando a necessidade de introduzir repetidamente as mesmas informações.

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6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS PESSOAIS

Alguns de seus dados pessoais poderão ser transferidos para outros países, por exemplo, quando utilizarmos serviços computacionais em nuvem para processamento ou armazenamento de dados, localizados fora do Brasil. Mas não se preocupe, a FuelTech observa também nestas situações todos os requisitos estabelecidos na legislação vigente, e adota as melhores práticas de mercado a fim de garantir a proteção e privacidade dos seus dados pessoais.

7. RESTRIÇÃO DE IDADE

A FuelTech foi idealizada para consumidores maiores de idade. AO USAR O SITE, VOCÊ DECLARA QUE TEM CAPACIDADE JURÍDICA PLENA, SENDO MAIOR DE 18 ANOS DE IDADE.

Nós dispomos de medidas de segurança em âmbitos físico, eletrônicos e administrativos, que protegem os dados pessoais e suas informações. Essas medidas de proteção nos auxiliam na prevenção de fraudes e acessos não autorizados às informações, bem como na manutenção da integridade dos dados.

A FulTech, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados, garante ao Cliente:

Quando disponível, você poderá acessar os seus dados pessoais cadastrados no site, ou mesmo retificá-los, na área restrita do Cliente. Contudo, caso você ache necessário, poderá solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, ou exercer os demais direitos por através dos canais de atendimento disponíveis no site.

A FulTech  terá 15 dias para responder à sua solicitação. Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente e, por questões legais, algumas solicitações podem não ser atendidas.

Nos reservamos o direito de fazer alterações às nossas práticas e a esta Política a qualquer tempo e sem aviso prévio. Toda vez que esta Política de Privacidade for alterada, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes após a nova versão ser publicada em nosso site.

Após a leitura desta Política de Privacidade, se você tiver dúvidas, reclamações, quiser exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais ou se comunicar com a FulTech sobre esse assunto, você pode entrar em contato conosco pelos seguintes canais de atendimento: por e-mail faleconosco@fueltech.com.br, pelo telefone +55 51 3019 0500, ou no endereço Avenida Bahia, 1248 – Bairro São Geraldo – Porto Alegre/ RS.

Atualização: 06 de novembro de 2020.

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FT Education, a divisão de treinamentos que ensina muito mais do que sobre os nossos produtos

dezembro 17, 2020

“We don’t need no education”. A frase cantada por um coro de crianças na música Another Brick in the Wall (part 2), do Pink Floyd, tornou-se um clássico do rock, como crítica ao sistema educacional britânico. A máxima, no entanto, não se aplica ao mundo da performance na vida contemporânea. A necessidade de aprendizado é permanente, diante de uma indústria minuciosa que não para de evoluir e lançar novidades.

Foi com esse espírito que, nos últimos dez anos, a FuelTech passou a investir cada vez mais em cursos e treinamentos para os usuários de seus produtos. A ideia era não apenas qualificá-los para saber utilizar e extrair o melhor de cada módulo, mas transmitir conhecimento sobre tudo que cerca um veículo dotado com um equipamento FuelTech. A demanda foi tamanha que os cursos viraram uma divisão própria de treinamentos: a FT Education.

A escola oferece aulas presenciais em vários pontos do Brasil e diversos cursos online, alguns delas totalmente grátis (clique aqui e conheça todos os cursos oferecidos hoje pela FT Education). Uma maneira de buscar oferecer ensino qualificado e didático, com a premissa de que, para o mercado crescer, é necessária instrução de qualidade – e que ensina mais do que sobre injeção eletrônica programável ou os módulos da FuelTech.

Qualificação e demanda

O conceito do que hoje é a FT Education começou no fim da década de 2000, em dois momentos-chave: em 2009, com o lançamento da primeira linha FT de ECUs, que consistia nas FuelTech FT200, FT300 e FT400, produtos mais avançados que a RacePRO-1Fi existente até então, os quais iriam demandar conhecimento para operar todos os seus recursos e extrair o que de melhor os novos módulos possuíam.

“Na época, o mercado era composto por revendedores ou entusiastas que abriam negócios mais por paixão do que por vislumbrar crescimento empresarial”, lembra o diretor da FT Education, Cristian Silva. Ele lembra que a limitação de conhecimento na área à época dificultava a expansão do mercado, o que fez surgir a ideia da oferta de treinamentos – e aí vem o segundo momento importante: o curso oferecido em parceria com o Senai, em 2010, que foi o embrião do que hoje é a FT Education.

O nome utilizado até hoje foi utilizado pela primeira vez em 2012, quando da oferta do primeiro curso da divisão de treinamentos, em Manaus (AM). O local não foi escolhido por acaso: como a FuelTech é uma empresa sediada em Porto Alegre (RS), a ideia era deixar claro que a escola era volante e poderia percorrer o país de norte a sul.

A ideia fez com que os próprios profissionais da mecânica e performance do Brasil sentissem a necessidade de qualificação. Já em 2013, foram realizados cursos em Porto Alegre, Curitiba, São Paulo, Belo Horizonte e Manaus. O avanço fez com que o interesse pelos cursos se multiplicasse e fizesse o número de turmas saltar de quatro em 2012 para 38 em 2019.

Expansão e experiência

Até 2014, os treinamentos eram todos realizados por Cristian Silva. Ele é engenheiro mecânico automotivo há 14 anos após ser aprovado na primeira turma do curso na Ulbra, em 1999. Ele entrou na empresa após seis anos como instrutor de curso técnico de automobilística no Senai, em 2008, quando a equipe da FuelTech possuía 19 pessoas (em 2020, chegamos aos 100 funcionários no Brasil), para cuidar da área comercial, que abrangia marketing, vendas, manutenção e assistência técnica.

As andanças para prestar suporte técnico a clientes FuelTech, em eventos importantes como os campeonatos Brasileiro e Sul-Americano de Rally, regional de Marcas & Pilotos e a arrancada em Curitiba e no Velopark, fizeram a necessidade de oferta de treinamentos ficar cada vez mais clara para Silva, até hoje instrutor de cursos e que possui a mecânica no sangue: ele atua na área por influência do pai e do avô, ambos mecânicos, desde os 12 anos, é técnico em mecânica de precisão e já passou por treinamentos em empresas como VW, Fiat, GM, Ford e Bosch.

A multiplicação da demanda fez a equipe aumentar: um dos primeiros a se integrar ao time, em 2015, foi o professor Silvano Hoff, instrutor da Ford Motor Company desde 1996. Ele também já atuou no Senai e possui larga experiência em áreas fundamentais, como transmissão, motor, freio, alinhamento e eletrônica. “Ele conhece o carro do pára-choque dianteiro ao pára-choque traseiro”, compara Cristian.

Outra necessidade surgida foi o treinamento em dinamômetro, para que os alunos vissem a aplicação de alguns conteúdos na prática, que ocorrem hoje em Porto Alegre, Curitiba e Rio de Janeiro aos cuidados, respectivamente, dos instrutores Bruno Panza, Diogo Silva e Hermano Alevato, engenheiro mecânico que é responsável técnico pela fábrica de embreagens Ceramic Power. Esta modalidade seria iniciada neste ano também em São Paulo, mas foi adiada em função da pandemia da covid-19.

O time no Brasil ainda possui o instrutor Cristian Delfino, proprietário da Power Racing, que desenvolveu, por dois anos, pesquisa com a FT Education para elaboração de treinamento de suspensão específico para carros de arrancada, ministrado por ele. Todos os treinamentos e instrutores são preparados pela FT Education, para se adequar aos padrões da própria divisão de treinamentos e da FuelTech.

Ensino à Distância

O principal objetivo dos treinamentos online, na modalidade Ensino à Distância (EaD), é atender ao aluno que não pode viajar, deixar seu trabalho ou que realiza os cursos como hobby nas horas vagas. A estrutura disponível permite que a FT Education entregue treinamento de qualidade em nível igual ou superior ao treinamento presencial: afinal, na modalidade online, não há a limitação do tempo de aula.

Os treinamentos online são 100% compostos por videoaulas, sem uso de apostilas ou materiais similares. Boa parte das aulas em vídeo possuem explicações ilustradas por slides que emulam a sala de aula, em busca da mesma excelência que já chegou a 32 mil alunos cadastrados – em 2019, foram 1,2 mil em treinamentos presenciais e mais de 5 mil nos cursos online.

Muito além dos nossos módulos

O EaD ainda auxiliou em outra premissa da FT Education: o ensino para além do uso dos módulos FuelTech. “O mercado da performance não é composto só por eletrônica. Não posso falar apenas da eletrônica ou gerenciamento eletrônico”, assinala Silva. “No treinamento para acerto em pista, falamos sobre tratamento de pista, tipo de pneu, escorregamento da embreagem, etc. Preciso abrir o leque e falar de um cenário muito mais amplo do que aquilo que é oferecido pelo nosso equipamento”, ilustra.

A diversificação dos cursos corrobora com esse ponto de vista: Cristian salienta que, dentro da arrancada, havia uma carência de treinamentos em suspensão, dianteira e traseira, pelos preparadores brasileiros, suprida pelo treinamento hoje oferecido. A FT Education possui outra iniciativa similar, em parceria com a Ceramic Power: um treinamento sobre embreagens, que está no rol dos cursos gratuitos da instituição.

Presencialmente ou à distância, o objetivo é o mesmo: transmissão qualificada de conhecimento sobre alta performance. O que Silva entende ser tão fundamental em nossos dias quanto o uso de produtos de ponta. “O mercado cresceu muito. A oportunidade só está presente pra quem tem a qualificação correta”.

FT Education no canal da FuelTech no YouTube:

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