Palmetal Metalúrgica

Categoria: Corrimão e Guarda-Corpo

Endereço: Rua Rio Apa, 188 Parada de Lucas - Rio de Janeiro - RJ

NOTÍCIAS E INFORMAÇÕES TÉCNICAS:

Lançamentos

MESA DE TRABALHOMODELO TW5

O segundo lançamento de 2016 da Palmetal é uma nova mesa de trabalho para ser usada em laboratórios e indústrias alimentícias. Seu projeto possui uma porta de policarbonato com uma prateleira interna. Esse design proporciona o acondicionamento de materiais de maior porte e um perfeito controle visual.

CARRO PALMETALMODELO AB5

Transportar barricas e bombonas é uma atividade diária em diversas indústrias. Para isso foi lançado o Carro Palmetal | Modelo AB5, um produto simples, muito durável e bastante bonito. Dotado de rodízios termoplásticos para um movimento suave sem danificar o piso.

CADEIRA PALMETALMODELO LAB

Desenvolvida detalhadamente pelo nosso setor de design ao longo de 2015, essa nova cadeira foi feita com base nas sugestões dos usuários da indústria farmaceutica. Totalmente ergonômica, atende a NR-17. Possui amortecimento a gás e três níveis de regulagem.

ESTANTE PALMETALMODELO PBL

A estante PBL foi projetada para o setor hospitalar e de laboratórios. Seu grande diferencial é o fato de ser totalmente fixada na parede, possuir prateleiras reguláveis que possuem bordas altas, tipo gaveta. Perfeita para acondicionar pequenos objetos como caixas de remédios.

LIXEIRA PALMETALMODELO A03

Um grande lançamento da Palmetal já em uso em todo o Shopping Rio Sul. É uma lixeira ideal para locais de grande fluxo. Muito resistente, esse móvel possui uma tampa basculante e um cesto interno para maior segurança dos descartes.

LIXEIRA PALMETALMODELO A05

Esse produto é a versão aprimorada da lixeira de fast food que voce abre a porta com as mãos, pois, nesse modelo está disponível um mecanismo de acionamento por pedal. Voce descarta os alimentos sem contato manual e sem visualizar o interior da lixeira.

1 - Comprovação e prazo de garantia

A Alezzia, durante o período de cobertura, assegura total garantia contra defeito de fabricação a todos os produtos adquiridos na empresa.

Caso o produto apresente defeito de fabricação, deverá retornar à Alezzia, conforme tópico 3, citado abaixo. É necessário que o defeito de fabricação seja comunicado oficialmente no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis, contados a partir da data do recebimento da mercadoria, devidamente comprovada pelo cliente.

2 - Exclusão da garantia

A garantia Alezzia cobre apenas defeitos de fabricação. Logo, haverá perda total de garantia em qualquer das hipóteses abaixo:

3 - Retorno, troca e devolução da mercadoria

No caso do produto apresentar defeito de fabricação, deverá retornar à Alezzia para manutenção; sendo este retorno, por conta do cliente. E, para validação da garantia, é necessário que o defeito seja comunicado oficialmente à Alezzia, dentro do prazo descrito no item 1.

Antes de remeter o equipamento para reparo, sob garantia ou não, deve o interessado contactar a fábrica, comunicar a natureza da dificuldade e aguardar as instruções que lhe serão enviadas. Sendo constatada a necessidade de envio à Alezzia, o cliente retornará o equipamento ao endereço indicado pela fábrica que se encontra na nota fiscal. Vale esclarecer que a Alezzianão se responsabiliza pela retirada da mercadoria nos correios ou em outros locais.

A partir do recebimento da mercadoria na Alezzia, serão efetuados testes para confirmação do defeito apontado, tendo a empresa um prazo de 12 (doze) dias úteis para oferecer um laudo técnico da situação de funcionamento do produto.

Constatando-se a existência de defeito no produto, este poderá, a critério da Alezzia, ser consertado ou substituído por outro de mesmo modelo ou valor, conforme legislação vigente. Você será comunicado dentro de 5 (cinco) dias úteis após o recebimento do laudo técnico, no sentido de lhe informar o resultado dos testes e a previsão de disponibilidade e entrega do produto reparado ou trocado.

Toda mercadoria a ser trocada ou devolvida deverá estar acompanhada de seus manuais e acessórios, além da Nota Fiscal de compra e/ou devolução, caso contrário, a Alezzia não acatará a solicitação.

A reposição ou conserto de um produto não constitui uma nova compra, não sendo, portanto, motivo de extensão ou renovação do prazo de garantia estipulado neste termo.

Ao comprar um produto em nosso site, podem ocorrer situações imprevistas que causem o cancelamento da compra com a devolução do produto ou a necessidade da troca da mercadoria. Esses imprevistos podem ser classificados em:

Vale ressaltar, que no momento da entrega, a mercadoria deverá ser conferida. Estando em desacordo com o pedido, negue seu recebimento, sendo o frete pago pela Alezzia.

4 - Diferença entre o valor do produto trocado e o original

Se houver diferença entre o valor do produto trocado e o novo a ser entregue, esta deverá ser paga pelo cliente. A forma de pagamento deverá obedecer às mesmas condições do pedido original.

5 - Custo de envio de produtos defeituosos

Os custos de transporte do produto são de responsabilidade do cliente, exceto no caso em que seja comprovada após perícia, que o produto apresentou defeito de fabricação. Neste caso, o cliente será responsável pelo frete de vinda à fábrica, onde será realizada perícia. Após, detectado defeito de fabricação a Alezzia custeará o frete de devolução da mercadoria ao cliente. Assim sendo, produtos que não apresentarem defeito, não terão seu frete de retorno pago pela Alezzia.

6 - Formas de reembolso

7 - Tipos de garantia

Para casos não previstos nesta Política, que possam motivar a troca ou devolução do produto, pedimos que você entre em contato conosco, para negociar uma alternativa, visando a sua satisfação.

8 - Política de privacidade

1 - Ética

A Alezzia considera o respeito mútuo e o comportamento ético com clientes, fornecedores, funcionários e a comunidade como a base da nossa filosofia, é o nosso valor mais importante. Por isso aprecia a individualidade e privacidade de seus usuários, mantendo a máxima consideração pelo sigilo de informações obtidas através de seu website.

2 - Compromisso

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as exceções previstas nesta política.

3 - Coleta das Informações

Dados pessoais são solicitados quando você:

4 - Uso das Informações

Todos os dados fornecidos serão mantidos em sigilo e serão utilizados somente para agilizar a troca de informações entre você e a Alezzia. Também desejamos, entre outras coisas, ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente no nosso site e informá-lo sobre atualizações de produtos, ofertas especiais e novos serviços da Alezzia.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente pela Alezzia, objetivando o aprimoramento da nossa relação com você.

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas pela Alezzia a terceiros sob nenhuma hipótese.

A Alezzia se reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em seu site.

Tais análises poderão, a exclusivo critério da Alezzia, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

5 - Segurança das Informações

O nosso sistema de vendas foi projetado para oferecer opções relacionadas com a privacidade das informações do seu cartão de crédito, nome, residência, correio eletrônico e qualquer outra informação que tenha nos fornecido.

A Alezzia se compromete a preservar a segurança dos dados relativos às informações coletadas no nosso site. Aliado a isso, não guardamos as informações referentes ao seu cartão de crédito, após finalizado o processo de sua compra.

Também tem sido a prática da Alezzia entrar em contato com seus clientes ao surgirem questões potenciais com a sua compra ou com qualquer comunicação normal relacionada com o seu pedido.

6 - Anti-spam

Alguns provedores de acesso à internet têm oferecido a seus usuários ferramentas antispam para evitar o recebemimento de e-mails indesejados. Essas ferramentas funcionam como bloqueadores de e-mails não autorizados pelo usuário. Se você tem em seu computador alguma ferramenta antispam ativada, poderá não receber os e-mails promocionais do Alezzia.com.br ou, até mesmo, os e-mails enviados durante o processo de compra no site, tais como aviso de liberação do pedido, e-mail sobre o prazo de entrega, entre outros.

Para evitar este transtorno, adicione o domínio Alezzia.com.br como "autorizado" junto ao seu provedor. Somente assim você poderá receber nossos e-mails normalmente. Se precisar de mais informações, contacte seu provedor de acesso.

7 - Outras

Esta Política de Privacidade pode ser eventualmente alterada pela Alezzia no todo ou em partes, devendo portanto, ser verificada periodicamente. Esta política não cria qualquer vínculo contratual entre a Alezzia e qualquer outra parte.