A Impecável Roupas

ENTREGAS

Como funciona a Entrega da

Impecável?

O que é a Entrega Imediata?

Porque a entrega Imediata não

está disponível para o meu

endereço?

O que fazer no caso de problemas

de entrega?

TROCAS

Como realizo uma troca?

Posso realizar uma troca em uma loja física?

Como realizo uma Devolução?

PAGAMENTO

Quais são as formas de pagamento?

Posso pagar com o Cartão Impecável?

PEDIDO

Comprei, mas informei o endereço errado.

Posso fazer a correção?

Como rastrear o meu pedido?

Posso alterar meu pedido?

Meu pedido está atrasado, como proceder?

Recebi meu pedido incompleto ou incorreto, o que fazer?

AJUDA

PEDIDOS

PAGAMENTOS

ENTREGAS

TROCAS &

DEVOLUÇÕES

ENTREGAS

Como funciona a Entrega da

Impecável?

O que é a Entrega Imediata?

Porque a entrega Imediata não

está disponível para o meu

endereço?

O que fazer no caso de problemas

de entrega?

TROCAS

Como realizo uma troca?

Posso realizar uma troca em uma loja física?

Como realizo uma Devolução?

PAGAMENTO

Quais são as formas de pagamento?

Posso pagar com o Cartão Impecável?

PEDIDO

Comprei, mas informei o endereço errado.

Posso fazer a correção?

Como rastrear o meu pedido?

Posso alterar meu pedido?

Meu pedido está atrasado, como proceder?

Recebi meu pedido incompleto ou incorreto, o que fazer?

Como funciona a Entrega da Impecável?

A Impecável realiza suas entregas diretamente de suas lojas. Isso

garante muito mais agilidade, pois sempre enviaremos da loja mais

próxima de você.

O que é a Entrega Imediata?

Em nossa modalidade de entrega imediata, enviaremos os produtos solicitados tão logo o

pedido seja confirmado e aprovado, utilizando entregadores próximos do local de entrega. Isso garante que o

produto chegue muito rapidamente, podendo variar entre alguns minutos, a no máximo poucas horas, dependendo

do trânsito e disponibilidade dos entregadores

Porque a entrega Imediata não está disponível para o meu endereço?

Em algumas regiões, a Entrega Imediata poderá não estar disponível. Isto pode acontecer

se localidade de entrega não for suficientemente próxima de alguma de nossas lojas. Estamos trabalhando para

poder entregar rapidamente em uma área maior.

O que fazer no caso de problemas de entrega?

Entre em contato com a nossa central de atendimento, no telefone (21) 3035-4545,

durante o horário comercial.

Como realizo uma troca?

A Impecável deseja a sua satisfação ao realizar suas compras em nossa loja virtual.

Para isso, criamos uma Política de Troca e Devolução com respeito àssuas necessidades e baseada no Código de

Defesa do Consumidor.Você tem 30 dias a contar da data do recebimento da peça para trocar um

produto.

A troca pode ser feita através de nossas lojas físicas com apresentação da nota

fiscal.

Pelo site, só atendemos devoluções seguidas de estorno. O prazo máximo para a solicitação

é de 30 dias após a data de recebimento da compra.

Para realizar a devolução, entre em contato

com a nossa central de atendimento, pelo telefone (21) 3035-4545 no horário comercial, ou ainda pelo e-mail

impecavel@impecavel.com.br.Se desejar efetuar sua devolução sem comparecer em nossas lojas, e sem custos de

frete, deverá faze-la em até 7 dias corridos. Neste caso, entre em contato pelo telefone (21) 3035-4545, no

horário comercial.

Atenção: Os produtos de nossa linha underwear (cuecas e meias) não

serão trocados, salvo se constatado defeito de fabricação por laudo técnico da equipe de análise de

troca;

A Impecável se exime de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no

laudo técnico que os defeitos acusados não decorreram um defeito de fabricação do produto;

Em

nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc) não

sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência.

Posso realizar uma troca em uma loja física?

Sim! A troca pode ser feita através de nossas lojas físicas com apresentaçãoda nota

fiscal.Você tem 30 dias a contar da data do recebimento da peça para trocar um produto.

Atenção: Os produtos de nossa linha underwear (cuecas e meias) não serão trocados, salvo se

constatado defeito de fabricação por laudo técnico da equipe de análise de troca;

A Impecável se exime de trocar ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que os

defeitos acusados não decorreram um defeito de fabricação do produto;

Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc)

não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência.

Como realizo uma Devolução?

Para realizar a devolução, entre em contato com a nossa central de atendimento, pelo

telefone (21) 3035-4545 no horário comercial, ou ainda pelo e-mail impecavel@impecavel.com.br.O prazo máximo

para a solicitação é de 30 dias após a data de recebimento da compra.

Se desejar efetuar sua devolução sem comparecer em nossas lojas, e sem custos de frete, deverá faze-la em

até 7 dias corridos. Neste caso, entre em contato pelo telefone (21) 3035-4545.

Atenção: Os produtos de nossa linha underwear (cuecas e meias) não serão devolvidos, salvo se

constatado defeito de fabricação porlaudo técnico da equipe de análise de troca;

A Impecável se exime de devolver ou consertar qualquer mercadoria quando comprovado no laudo técnico que

os defeitos acusados não decorreram um defeito de fabricação do produto;

Em nenhuma hipótese serão recebidos produtos modificados pelo consumidor (ajuste de punho, bainha, etc)

não sendo possível, sequer, a utilização da opção legal de desistência.

Quais são as formas de pagamento?

Na Impecável você pode efetuar o pagamento ao receber o seu produto, através de cartão de

crédito, débito ou dinheiro. São aceitas as seguintes bandeiras de cartão: Visa, Mastercard, Dinners, Amex,

Elo e Hipercard.

Cartões de Crédito:

Dividimos em até 5X sem juros com parcela mínima de R$ 5,00.

Posso pagar com o Cartão Impecável?

Temporariamente não estamos aceitando o Cartão Impecável para compras online. Em breve

teremos novidades!

Comprei, mas informei o endereço errado. Posso fazer a correção?

Caso tenha informado o endereço errado, ligue imediatamente para a nossacentral de

atendimento, pelo telefone (21) 3035-4545, no horário comercial.

Como rastrear o meu pedido?

Na modalidade de Entrega Imediata, informaremos por Whatsapp os dados da entrega e do

entregador. Em caso de dúvidas, favor entrar em contato com a nossa central de atendimento, pelo (21)

3035-4545 no horário comercial.

Posso alterar meu pedido?

Nosso sistema não permite que façamos qualquer alteração no pedido após a compra ter sido

finalizada. Se desejar cancelar a compra para refazê-la, é importante entrar em contato com nossa central de

atendimento rapidamente, pelo telefone (21) 3035-4545, no horário comercial. Outra opção é receber as peças e

solicitar a troca posteriormente em qualquer uma de nossas lojas. É bom lembrar que nas duas possibilidades

não poderemos garantir a disponibilidade dos produtos

Meu pedido está atrasado, como proceder?

Atrasos na modalidade de Entrega Imediata são raros. Caso ocorra, entre em contato com a

nossa central de atendimento no telefone (21) 3035-4545.

Recebi meu pedido incompleto ou incorreto, o que fazer?

Se não tiver realizado o pagamento, recuse o pedido no ato do recebimento.Caso contrário,

entre em contato com nossa central de atendimento no telefone (21) 3035-4545 para realizarmos o estorno de seu

pagamento e devolução.

Garantir sua segurança e privacidade de dados é um compromisso fundamental para a IMPECÁVEL. O respeito ao cliente e o sigilo de suas informações são muito importantes para nós. Por isso, nos prontificamos em entregar uma experiência totalmente segura.

Garantimos que seus dados cadastrais jamais serão vendidos, trocados ou divulgados a terceiros, exceto quando isso for condição para algum processo relacionado à entrega, cobrança ou participação em promoções, ou no cumprimento de ordens emitidas por autoridades públicas. Todas as informações de cartão de crédito que passam por nosso sistema, são codificadas usando avançados protocolos de segurança.

Os usuários que visitarem o site impecavel.com.br poderão receber em seu e-mail informações privilegiadas sobre a marca, sabendo que, a qualquer momento, essa opção poderá ser alterada por ele. Caso deseje retirar permanentemente seus dados da nossa base, basta enviar uma solicitação de remoção para impecavel@impecavel.com.br.

A Impecável utiliza cookies durante a navegação do usuário de forma a usar as informações de navegações anteriores para melhorar a usabilidade do cliente. Assim, prestamos um serviço personalizado e eficiente de acordo com as preferências do cliente.

Impecável reserva-se ao direito de alterar todos e quaisquer detalhes e termos do site, bem como suas políticas de pagamento, troca e outros, sem aviso prévio.

Fundada em 1961, a Impecável é uma das mais tradicionais empresas de varejo de moda no Rio de Janeiro, e hoje é referência em moda e estilo, para as mais diversas necessidades e ocasiões, em total sintonia com o seu público e com os seus parceiros de negócio.

Inaugurada no Rio de Janeiro, foi precursora no crédito fácil, onde a compra a prazo era um privilégio para poucas pessoas naquela época.

Conhecida como Impecável Maré Mansa, marcou época em seu programa de rádio “A turma da Maré Mansa”, criado e dirigido pelo fundador da marca, Antônio Leite Sampaio, com participações especiais de grandes artistas, como Chico Anysio e Os Trapalhões, e o incomparável Luiz Gonzaga. Os nossos jingles são lembrados até hoje, perdurando por gerações.

Não nos conformamos com nada que não seja oferecer um atendimento impecável, e uma variedade de produtos que nos torna a melhor opção em roupas, calçados e acessórios.

Conquistamos o reconhecimento pela nossa excelência e inovação em diversas mídias, como na Forbes Internacional.

Investimos e acreditamos na tecnologia como um meio de oferecer uma experiência de compra única.

Nossas entregas são rápidas, precisas. Nossos preços, imbatíveis. Oferecemos as mais diversas soluções de pagamento, para o conforto de nossos clientes.

Temos um compromisso com a excelência. São quase 60 anos de experiencia e competência, prosperando junto com os nossos parceiros e clientes.

Respeitamos e admiramos nossa história, sem nunca perdermos a modernidade.

Seja bem-vindo.

Seja único, seja Impecável!

Missão:

Disponibilizar ao consumidor as melhores marcas de roupas do mercado, com um atendimento impecável, a preços justos.

Nosso compromisso é com a satisfação total de nossos clientes, e trabalhamos incansavelmente para isso.

Visão:

Somos e queremos continuar como referência no mercado de vestuário, oferecendo as melhores soluções em moda, em linha com os desejos de nosso público.

Somos uma loja multimarcas e temos nossa própria linha de produtos, pensando sempre na excelência entre qualidade, preços justos e entregas com velocidade sem igual no mercado.

Valores:

Atender de forma impecável.

Fazer de nossa marca um estilo de vida.

Cada cliente é único.

Cumprir com normas rígidas de controle fiscal, garantindo a qualidade e origem dos produtos, e atuando em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Seja bem-vindo!

Empresas na região

Pxc - Caxias

Rua Genaro Lomba, 166 Loja B Centro - Duque de Caxias - RJ (21) 2673-13.. Ver telefone completo

Redley - Caxias

Rua Mariano Sendras Santos, 44 LOJA F Centro - Duque de Caxias - RJ (21) 2672-14.. Ver telefone completo

Cia do Terno - Centro

Rua Genaro Lomba, 199 Centro - Duque de Caxias - RJ (21) 3658-31.. Ver telefone completo

Original Modas

Avenida Expedicionario Jose Amaro, 527 Vila Sao Luis - Duque de Caxias - RJ (21) 99192-54.. Ver telefone completo

Enzo Toscani - Caxias Shopping

Rodovia Washington Luiz, 2895 lj 208D/E/F Parque Duque - Duque de Caxias - RJ (21) 2784-21.. Ver telefone completo

Maete Oliveira

Rua Eloi Mendes, 88 Engenh Porto - Duque de Caxias - RJ (21) 2673-38.. Ver telefone completo

Camisaria Colombo - Rio Duque de Caxias

Rua Tenente José Dias, 507 Centro - Duque de Caxias - RJ (21) 4063-64.. Ver telefone completo

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Rua José Alvarenga, 402 Centro - Duque de Caxias - RJ (21) 2671-37.. Ver telefone completo

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