Drogaria Pacheco

Sobre a Drogarias Pacheco

A rede Drogarias Pacheco nasceu em 1892, na região central do Rio de Janeiro. Na época de sua fundação, era comum as pessoas irem ao centro da cidade para um passeio agradável, como também era hábito uma visita à Farmácia Pacheco, onde sempre se encontrava o medicamento prescrito. “Se não tem na Pacheco, não adianta procurar” era comum os clientes dizerem. Percebendo isso, em 1901, o proprietário, em sociedade com um amigo, fundou a Pacheco & CO., responsável por realizar a importação e exportação de medicamentos. Aos poucos, a Drogarias Pacheco tornou-se referência em variedade de produtos, preço justo e respeito ao cliente.

A primeira loja da rede foi inaugurada na região central do Rio de Janeiro, ainda no período em que as pessoas iam às farmácias com prescrições feitas pelo “médico da família”. Assim, a rede passou a fazer parte do cotidiano de muitos cariocas e tempos depois se tornou a marca líder no estado.

Em 1941, um ex-balconista da primeira unidade da Drogarias Pacheco, inaugurou uma distribuidora de produtos farmacêuticos no bairro do Catete. Esta distribuidora foi adquirida em 1974 pelo Sr. Barata e em seu comando ela prosperou e conquistou notoriedade no mercado do Rio de Janeiro.

Três anos mais tarde, Sr. Barata adquiriu também a loja da Drogarias Pacheco, que já havia conquistado a confiança de seus clientes pela ética na prestação dos serviços, preços atrativos e estoque reforçado. Ele fez questão de manter o nome e também a solidez de princípios da Família Pacheco.

A empresa passou a ampliar o seu número de lojas no mercado carioca e a expandir para outros estados, o que fez com que a partir de 2007 o segmento atacadista da Jamyr Vasconcellos deixasse de atuar para se dedicar integralmente ao segmento varejista. Hoje, a Drogarias Pacheco é sinônimo de tradição e confiabilidade, prezando pela ética na prestação de serviços, o respeito a prescrição médica e a orientação do profissional farmacêutico, que tem como missão atuar em benefício da população, promovendo saúde e bem-estar.

Com 128 anos de história, a Drogarias Pacheco é um dos principais nomes do varejo farmacêutico no Brasil. Soma mais de 500 filiais, em 5 estados, além do Distrito Federal, atendendo milhões de clientes por mês. Em seu calendário de ações estão a Campanha de Incentivo à Doação de Sangue e a Campanha do Agasalho, reforçando alguns dos valores que fazem da marca consecutivamente premiada como uma das marcas mais queridas dos cariocas.

O Grupo DPSP está comprometido em resguardar sua privacidade e proteger seus dados pessoais. Para aumentar ainda mais a nossa relação de confiança, queremos apresentar a você os seus direitos e também como e quais dados pessoais nós coletamos e de que forma eles são armazenados. Queremos te deixar seguro para continuar usufruindo da melhor experiência em nossas redes, as Drogarias Pacheco e a Drogaria São Paulo.

LGPD

A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que reforça o controle das pessoas sobre seus dados e sobre como eles devem ser utilizados pelas empresas. O objetivo é proteger a liberdade e a privacidade de todos os cidadãos. A Lei garante um critério mínimo de segurança para todos os processos que envolvem tratamento de dados pessoais, desde a coleta e armazenamento até o descarte da informação.

Conheça seus Direitos

O que você tem direito de solicitar:

Qualquer um dos direitos poderá ser exercido pelo nosso Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), nos números 0800-282-1010 e 0800-779-8767 ou, ainda, nos enviando uma mensagem para o e-mail lgpd@dpsp.com.br.

Como utilizamos os seus dados

Os dados coletados por nós são utilizados com as seguintes finalidades:

Os Dados Pessoais de Cadastro podem ser utilizados para manutenção do usuário no Programa Viva Saúde, inclusão de CPF na nota fiscal, venda de produtos com descontos, comunicação com os usuários, entregas de produtos, avaliação de aderência das campanhas, atendimento aos clientes e para decisões de abertura de novas lojas e projetos de expansão. Dados Pessoais Sensíveis poderão ser utilizados para identificação e autenticação no Programa Viva Saúde, autorização de venda de antibióticos e remédios controlados, impressão de cupom de descontos, registro do histórico de compras e análise de perfil e ofertas de descontos exclusivos. E os dados sobre dispositivos, poderão ser utilizados para personalização da experiência de uso das plataformas, identificação das unidades DPSP mais próximas, hábitos de navegação e decisões de abertura de novas lojas e projetos de expansão.

Podemos ainda utilizar dados pessoais dos Usuários para comunicar sobre promoções e ofertas; informar sobre alterações em nossas políticas e termos; responder dúvidas, reclamações e solicitações; cumprir eventuais obrigações legais e regulatórias ou para investigar e instruir eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais dos quais o Grupo DPSP possa fazer parte.

Com quem podemos compartilhá-los

Em algumas ocasiões, é possível que o Grupo DPSP compartilhe seus Dados Pessoais com terceiros, com fins específicos, como nos casos abaixo:

Prestadores de serviço: quando necessário para prestação de nossos serviços, podemos compartilhar dados pessoais com parceiros comerciais, por exemplo, para análise e manutenção da base de dados, meios de pagamento e envio de mensagens publicitárias. Esses prestadores de serviço tratam os Dados Pessoais de acordo com nossas instruções e fazemos revisão periódica dessas práticas de maneira a zelar pela preservação a confidencialidade dos dados;

Empresas responsáveis pelos Programas de Benefício de Medicamentos (PBM): podemos compartilhar Dados Pessoais, com consentimento dos usuários, para que eles possam ter acesso aos descontos e benefícios oferecidos por laboratórios farmacêuticos;

Autoridades judiciais, policiais ou governamentais: podemos ser solicitados por meio de ordem judicial ou obrigação legal ou regulatória a divulgar às autoridades judiciais, policiais ou governamentais Dados Pessoais sobre nossos Usuários;

Potenciais compradores ou investidores: podemos compartilhar Dados Pessoais com potenciais compradores ou investidores, em caso de venda ou transferência de parte ou da totalidade da atividade comercial, negócio ou operação do Grupo DPSP. Caso a venda ou transferência não sejam consumadas, solicitaremos ao potencial comprador/investidor que não faça uso e não divulgue os Dados Pessoais de qualquer maneira ou forma, com a obrigação de apagar os dados aos quais tiveram acesso de forma permanente.

Para a sua segurança, saiba que o Grupo DPSP não compartilha em hipótese alguma seus Dados Pessoais Sensíveis, incluindo dados de saúde, com quaisquer parceiros comerciais com o objetivo de obter vantagem econômica ou outras finalidades, garantindo todos os seus direitos previstos em lei.

Transparência

A qualquer momento, é possível consultar o Regulamento e Termos de Uso do Programa Viva Saúde e a Política de Privacidade do Programa Viva Sáude atualizados em https://www.drogariasaopaulo.com.br/privacidade ou https://www.drogariaspacheco.com.br/privacidade.

Quais dados tratamos?

O Grupo DPSP somente trata seus Dados Pessoais conforme descrito abaixo.

Cadastro por meio das Plataformas Digitais

Cadastro nas Unidades das Drogarias Pacheco e Drogaria São Paulo

Além dos dados acima, o usuário pode enviar os seguintes dados pessoais adicionais por meio das Plataformas Digitais:

Caso você utilize uma conta em rede social (como o Facebook) para criar o seu cadastro na Plataforma, coletaremos os Dados Pessoais indicados no momento da vinculação da conta da rede social. Os Dados Pessoais que geralmente são coletados de uma conta de rede social são os indicados abaixo:

Dados Pessoais Sensíveis: além dos dados pessoais elencados acima, em determinadas ocasiões, em razão da natureza do nosso negócio, também serão coletados os dados pessoais sensíveis descritos abaixo:

Para cumprimento de obrigação legal, o Grupo DPSP coletará uma via da receita de medicamentos controlados e antibióticos, respeitando os prazos de retenção exigidos por lei.

Informações sobre Dispositivos: São informações coletadas por meio de tecnologias como cookies, pixels e beacons quando os Usuários interagem com as Plataformas Digitais. Entre essas informações estão:

Outras informações fornecidas pelos usuários: poderão ser coletadas outras informações voluntariamente fornecidas pelos usuários, por exemplo, em comunicações com os Canais de Atendimento do Grupo DPSP.

Transferências de Dados para outros países

Caso o Grupo DPSP faça transferência internacional de Dados Pessoais - o que pode ocorrer quando utilizamos sistemas informatizados de processamento e armazenamento de informações - e o país de destino não possua um nível adequado de proteção, conforme determinações da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a empresa se responsabiliza por implementar previamente o mecanismo mais adequado para garantir a legalidade da transferência internacional das informações, segundo as regras constantes na LGPD e eventuais normativos emitidos pela ANPD.

Por quanto tempo seus dados ficam com o Grupo DPSP?

Nossos programas de relacionamento e registros estão programados para que os seus Dados Pessoais sejam mantidos somente durante o período necessário para que os usuários recebam os benefícios do Programa Viva Saúde e executem as atividades relacionadas ao Programa, conforme finalidades descritas na política de privacidade.

Por períodos estabelecidos por leis e regulações aplicáveis às atividades exercidas pelo Grupo DPSP;

Pelo tempo necessário para o exercício regular de direitos do Grupo DPSP em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Podemos ainda manter Dados Pessoais de maneira anônima, ou seja, sem que estejam relacionados aos usuários. Neste caso, as informações podem ser mantidas por períodos maiores, considerando o uso de medidas que descaracterizem os Dados Pessoais.

As informações que coletamos referentes ao endereço de IP dos usuários da página e aos registros de acesso dos usuários cadastrados são armazenadas por pelo menos 6 (seis) meses, conforme determinado pelo artigo 15 da Lei nº 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).