Vila Romana
detalhes
A Vila Romana está localizada na Rua Padre Carapuceiro, 777 lj B097 P sup Boa Viagem - Recife - PE. Somos uma empresa séria e confiável, que oferece produtos de qualidade e excelente atendimento aos seus clientes. Venha conhecer a Vila Romana!
Roupas masculinas
Quando o assunto é roupa masculina, a Vila Romana é a loja ideal para você. Oferecemos uma grande variedade de peças para todos os tipos de homens, desde os mais jovens até os mais maduros. Tudo isso com o melhor preço e qualidade do mercado.
Acessórios masculinos
Na Vila Romana você encontra as melhores peças de vestuário masculino do mercado. São roupas de qualidade, com ótimo caimento e sempre na moda. Além disso, contamos com uma variedade de acessórios masculinos, como cintos, gravatas e bonés. Tudo para deixar o seu look ainda mais completo.
Sapatos masculinos
Não importa o que você esteja procurando, a Vila Romana tem o sapato perfeito para você. Seja um sapato casual para o dia a dia ou um sapato formal para uma ocasião especial, a Vila Romana tem o estilo certo para você. Com uma grande variedade de tamanhos, estilos e cores, a Vila Romana tem o sapato certo para qualquer ocasião.
Tênis masculinos
Temos os melhores tênis masculinos para você. São confortáveis, de qualidade e sempre na moda. Acesse o nosso site e confira os modelos disponíveis.
Camisas masculinas
Para quem busca qualidade, estilo e bom gosto
A Vila Romana é uma loja especializada em camisas masculinas. Oferecemos uma ampla variedade de modelos, cores e tamanhos para atender a todos os gostos.
Temos camisas para todas as ocasiões, desde o casual ao formal. Tudo para que você esteja sempre bem vestido e na moda.
Além disso, contamos com uma equipe de profissionais qualificados para ajudar você a escolher a camisa ideal para o seu estilo.
Contato
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A Marca
A Vila Romana é a Marca para homens que querem estar bem vestidos e confiantes em todas as ocasiões.
Não importa se é sábado ou segunda, se precisam trabalhar de gravata ou se podem ir de jeans, a Vila Romana oferece qualidade e variedade com ótimo custo-benefício.
Sua alfaiataria artesanal própria e a possibilidade de fazer ajustes personalizados garantem o caimento perfeito.
Desde 1953, trabalhamos para fazer dos homens, homens cada vez melhores: mais bem vestidos e, por isso, mais confiantes também.
Com experiência e atendimento voltados às necessidades dos homens, a Vila Romana orienta seus clientes e mostra que é fácil se vestir bem.
Em caso de troca ou devolução, o cliente deverá solicitar o código de postagem através do atendimento ao cliente (sac@vilaromana.com.br) e se dirigir a uma agência dos Correios de sua preferência. (Os Correios não aceitarão pacotes sem nota fiscal. Embale seus produtos e deixe o documento do lado de fora, de forma visível).
O código de postagem isenta o cliente do custo de envio da primeira devolução. Após identificado o recebimento da devolução em perfeito estado, será enviado o vale troca no valor dos produtos e frete pago. A partir da segunda devolução de troca, o cliente se responsabiliza pelo pagamento do frete e outros custos eventuais.
Todo produto adquirido através da loja virtual Vila Romana pode ser trocado via Correios ou comparecendo a uma de nossas lojas físicas.
CONDIÇÕES GERAIS
O produto de troca deve ser devolvido com a etiqueta de código de barras afixada ao produto, em sua embalagem original e não poderá apresentar qualquer indício de uso.
Caso o cliente escolha a troca/devolução online, deverá preencher o formulário contendo as informações abaixo:
● Nome Completo
● CPF
● Número do Pedido
● Número da Nota Fiscal que acompanhou o produto.
● Motivo da troca ou devolução anotado no verso na NF.
Os produtos para troca devem ser enviados para o seguinte endereço:
Rua Guilherme Luiz de Carvalho,163 Vila Menck - 06288220 - Osasco - SP - A/C Atendimento/E-COMMERCE.
ATENÇÃO: O produto que for devolvido sem a etiqueta de código de barra e/ou apresentar sinais de uso não será aceito para troca e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Vila Romana se reserva o direito de fazer nova cobrança de frete.
Todo produto enviado para troca e/ou devolução passa por uma análise para confirmar se está de acordo com as “condições gerais” no prazo de até 5 dias após confirmarmos o recebimento
DEVOLUÇÃO DO PRODUTO PARA TROCA
Se a solicitação estiver dentro do prazo de 30 dias a partir do recebimento do produto e atender às especificações acima, a troca será realizada e o cliente receberá um vale produto por e-mail no valor pago para adquirir outro produto exclusivamente na loja virtual.
Se o valor do produto escolhido pelo cliente for maior que o do vale produto, a diferença poderá ser paga com uma das formas de pagamento disponíveis no site.
O prazo para a utilização do vale produto em questão é de até 30 dias contados a partir do recebimento do vale por e-mail. Após o recebimento do produto enviado para troca, a Vila Romana realiza a análise e confirma por e-mail as condições desse, no prazo de até sete dias úteis da data do recebimento do produto devolvido.
A Vila Romana reserva-se o direito de fazer nova cobrança de frete e outros encargos de postagem do solicitante, caso as condições gerais não sejam atendidas.
TROCAS E DEVOLUÇÕES - COSTUMES, TERNOS E PALETÓS
Costumes, ternos e paletós só serão aceitos com a etiqueta fixada na peça, sem ajustes, sem uso e dentro da embalagem original recebida. A embalagem original garante que a peça retorne sem sofrer avarias durante o transporte.
Em caso de perda da embalagem, entre em contato com a nossa equipe imediatamente através do e-mail: sac@vilaromana.com.br.
CONDIÇÕES DE AJUSTES
Disponibilizamos nossas lojas físicas para a realização de pequenos ajustes, sem custo adicional para o cliente. Mediante a apresentação da Nota Fiscal de compra, etiqueta fixada na peça, sem ajustes e sem uso, no prazo máximo de 60 dias.
Orientamos que, caso você não tenha acesso a uma de nossas lojas, os ajustes sejam realizados sempre com um alfaiate de sua confiança. A Vila Romana não se responsabiliza por ajustes feitos por terceiros.
Em caso de dúvidas, entre em contato através do nosso site no canal de atendimento.
TROCA POR DEFEITO
Após o Departamento de Qualidade receber o produto enviado para análise, o Atendimento da Vila Romana confirma por e-mail as condições deste, no prazo de até sete dias úteis da data do recebimento do produto devolvido.
Após avaliação, caso seja constatado que a peça tem algum vício relacionado a tecido ou a confecção, a troca será realizada nos termos da legislação vigente.
No caso de produtos danificados por mau uso ou má conservação (principalmente se as orientações presentes na etiqueta de conservação afixada na peça e do folheto que segue juntamente com o produto não forem seguidas), a troca não será realizada.
O prazo para a efetivação da troca por defeito inicia-se somente após o recebimento do produto em nosso Departamento de Qualidade e avaliação de suas condições. Se algum dos critérios acima não for atendido, a devolução não será aceita, sendo o produto encaminhado novamente ao endereço do remetente, reservando-nos o direito de nova cobrança de frete pelo Correio.
Sendo a troca aprovada, o cliente receberá um vale produto no valor pago para adquirir um novo produto exclusivamente na loja virtual.
Se o valor do produto escolhido pelo cliente for maior que o do vale produto, a diferença poderá ser paga com uma das formas de pagamento disponíveis no site. O prazo para a utilização do vale produto é de 30 dias.
PEDIDO INCOMPLETO
Caso o cliente receba o pedido incompleto, deve entrar em contato com o nosso Atendimento, através do nosso formulário de contato, seguindo os termos das condições gerais. Caso o produto esteja indisponível em nosso estoque, o cliente poderá optar em receber um vale compra para adquirir um novo produto exclusivamente na loja virtual.
Se o valor do produto escolhido pelo cliente for maior que o do vale compra, a diferença poderá ser paga com uma das formas de pagamento disponíveis. O prazo para a utilização do vale produto é de 30 dias.
DESISTÊNCIA DA COMPRA
Caso o cliente queira desistir da compra, deverá entrar em contato com o Atendimento, através do nosso formulário de contato, seguindo os termos das condições gerais.
O prazo para solicitar o cancelamento da compra é de até sete dias corridos após o recebimento, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor - Art. 49, capítulo 6.
Restituição dos valores Cartão de crédito: no caso da compra efetuada com cartão de crédito, a devolução do valor total ocorre por meio de estorno no cartão de crédito em até 10 dias úteis. Após esse prazo, consulte a administradora do cartão de crédito para saber como será lançado o estorno em sua fatura.
Para qualquer outra informação, entre em contato com nosso Atendimento através do nosso formulário de contato.
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Perguntas frequentes
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Qual o endereço da Vila Romana?
Rua Padre Carapuceiro, 777 lj B097 P sup Boa Viagem - Recife - PE
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Qual o telefone da Vila Romana?
O telefone da Vila Romana é (81) 3467-5266.
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