Optima Ltda.
detalhes
A Optima Ltda. está localizada na Praça Oito de Março, 32 Centro Centro - Machado - MG. A Optima Ltda. oferece diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito MasterCard, Visa, Visa Electron, Boleto Bancário, Cheque, Carnê. Nossos horários de atendimento são de Segunda a Sexta de 8h às 8:30h, Diariamente de 9h às 16:30hS.
Nossos produtos e serviços são diversos e de excelente qualidade, incluindo Cursos de Idiomas, High Schools, Intercâmbio Cultural, Passagens Aéreas. Somos uma empresa séria e confiável, que oferece produtos de qualidade e excelente atendimento aos seus clientes. Venha conhecer a Optima Ltda.!
Contato
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Politicas de privacidade
A presente Política de Privacidade descreve as formas como coletamos, armazenamos, usamos e
protegemos, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos usuários que acessam nosso site.
O usuário aceita essa política e concorda com tal coleta, armazenamento e uso quando se
registrar como usuário contratante dos serviços prestados pela Optima Intercâmbio e após a
assinatura eletrônica em nosso site ou usar nossos serviços que nós oferecemos ao acessar nosso
site. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei federal 12.965/2017
(Marco Civil da Internet) e com a Lei Federal 13.709/18 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, divulgando uma versão revisada
em nosso site. A versão revisada entrará em vigor assim que disponibilizada no site. Além disso,
se a versão revisada incluir uma alteração substancial, deixaremos disponível em nosso site com
30 (trinta) dias de antecedência, divulgando o aviso sobre a alteração na página “Atualizações
da política” do nosso site. Depois desse aviso de 30 (trinta) dias, será considerado que você
concorda com todas as emendas feitas a essa política.
Direito dos usuários contratantes.
O site se compromete a cumprir todas as normas pertinentes a proteção dos dados pessoais, em
respeito aos seguintes princípios:
Importante: Política de Descadastramento (“Opt-out”): O usuário dos nossos
serviços pode a
qualquer momento deixar de receber comunicações do nosso site. Para tanto basta enviar um email
para contato@optimaintercambio.com.br indicando o seu desejo de não mais receber comunicações.
Como coletamos informações a seu respeito: Quando você visita o site da Optima
Intercambio, coletamos o seu endereço IP e as informações padrão de acesso à web como o tipo do
seu navegador e as páginas que acessou em nosso site.
Se você se inscrever, coletaremos os seguintes tipos de informações
Antes de permitir o uso dos serviços oferecidos pela Optima Intercâmbio, poderemos exigir que você
forneça informações adicionais que poderemos usar para verificar sua identidade ou endereço ou
gerenciar risco, tais como: título de eleitor, nacionalidade e outras informações de
identificação. Também podemos obter informações suas através de terceiros, como centros de
crédito e serviços de verificação de identidade. Quando estiver usando os serviços da Optima
Intercâmbio, coletaremos informações sobre suas transações e outras atividades suas em nosso
site e podemos coletar informações sobre seu computador ou outro dispositivo de acesso com
finalidade de prevenção contra fraude. Por fim, podemos coletar informações adicionais de/e
sobre o usuário contratante por outros meios, como de contatos com nossa equipe de suporte ao
cliente, de resultados de suas respostas a uma pesquisa e de outras empresas.
Como usamos cookies
Quando você acessa nosso site, nós, incluindo as empresas que contratamos para acompanhar como
nosso site é usado, podemos colocar pequenos arquivos de dados chamados “cookies” no seu
computador.
Enviamos um “cookie da sessão” para o seu computador quando você entra na área de acesso privativo
e restrito do contratante. Esse tipo de cookie nos ajuda a reconhecê-lo, para que não precisemos
solicitar ou bloquear seu acesso a esta área do site. Depois que você sair ou fechar o seu
navegador, esse cookie irá expirar e deixará de ter efeito.
Também usamos cookies mais permanentes para outras finalidades, como para exibir o seu endereço
de e-mail em nosso formulário de acesso, para que você não precise digitar novamente o endereço
de e-mail sempre que entrar em sua conta.
Codificamos nossos cookies para que apenas nós possamos interpretar as informações armazenadas
neles. Você está livre para recusar nossos cookies caso o seu navegador permita, mas isso pode
interferir no uso do nosso site.
Nós e nossos prestadores de serviço também usamos cookies para personalizar nossos serviços,
conteúdo e publicidade, avaliar a eficiência das promoções e promover confiança e segurança.
Remarketing do Google
Nós utilizamos o recurso de Remarketing do Google Adwords para veicular anúncios em sites de
parceiros do Google. Este recurso permite identificar que você visitou o nosso site e assim o
Google pode exibir o nosso anúncio para você em diferentes websites. Diversos fornecedores de
terceiros, inclusive o Google, compram espaços de publicidade em sites da Internet. Nós
eventualmente contratamos o Google para exibir nossos anúncios nesses espaços. Para identificar
a sua visita no nosso site, tanto outros fornecedores de terceiros, quanto o Google, utilizam-se
de cookies, de forma similar ao exposto na seção “Como usamos cookies”. Você pode desativar o
uso de cookies pelo Google acessando o Gerenciador de preferências de anúncio
Como protegemos e armazenamos informações pessoais
Ao longo desta política, usamos o termo “informações pessoais” para descrever informações que
possam ser associadas a uma determinada pessoa e possam ser usadas para identificar essa pessoa.
Nós não consideraremos como informações pessoais as informações que devem permanecer anônimas,
para que elas não identifiquem um determinado usuário.
Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob
medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como
firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico em nosso estabelecimento
e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas
para cumprir suas responsabilidades profissionais.
Como usamos as informações pessoais que coletamos
Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer ao usuário contratante uma
experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada.
Marketing
Não vendemos nem alugamos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing sem seu
consentimento explícito. Podemos combinar suas informações com as informações que coletamos de
outras empresas e usá-las para melhorar e personalizar nossos serviços, conteúdo, privacidade e
publicidade. Se não desejar receber nossas mensagens de marketing nem participar de nossos
programas de personalização de anúncios, basta indicar sua preferência mandando-nos um e-mail
para contato@optimaintercambio.com.br
Riscos operacionais do uso da rede mundial de computadores e de sistemas eletrônicos de negociação
Em razão dos riscos inerentes aos meios de comunicação utilizados nos Sistemas Eletrônicos de
Negociação, a Optima Intercâmbio não poderá ser responsabilizada por problemas de transmissão,
interferências ou intervenções causadas por terceiros ou próprias do meio utilizado.
A Optima
Intercâmbio recomenda aos “usuários” evitem acessarem á área privativa e restritiva do site e os
“usuários contratantes” que evitem acessar seu “contrato de prestação de serviços” assinado
eletronicamente disponível no site na área privativa e restritiva através de computadores
públicos e que em nenhuma hipótese gravem seus dados de acesso. É recomendável que a chave de
segurança (token) seja apenas utilizada no equipamento de uso exclusivo do usuário contratante
para maior segurança.
Para evitar infecções por softwares maliciosos, a Optima Intercâmbio recomenda que os clientes
evitem sites de conteúdo duvidoso, que não abram e-mails de fontes desconhecidas que contenham
qualquer tipo de anexo e que mantenham um sistema antivírus confiável instalado e atualizado em
seus computadores.
Em caso de dúvidas ou suspeitas, é recomendável procurar auxílio técnico
especializado.
“TODA COMUNICAÇÃO ATRAVÉS DA REDE MUNDIAL DE COMPUTADORES ESTÁ SUJEITA A INTERRUPÇÕES OU ATRASOS,
PODENDO IMPEDIR OU PREJUDICAR O ENVIO DE ORDENS OU A RECEPÇÃO DE INFORMAÇÕES ATUALIZADAS”
Somos viajantes
A história da Optima se iniciou mais de 10 anos atrás, quando os sócios proprietários ainda residiam na Irlanda e incontáveis vezes ajudavam intercambistas brasileiros que chegavam ao destino, muitas das vezes despreparados e com seus sonhos frustrados pela falta de suporte e informação.
2020
A Optima conquistou a certificação Belta, uma das mais importantes no segmento de intercâmbio. Com isso, a agência completou os quatro principais selos de certificação para agências de intercâmbio no Brasil: o Cadastur, o selo IALC, o selo Quality English e, agora, o Selo Belta! Tudo isso é fruto do comprometimento, seriedade e qualidade dos serviços prestados pela Optima Intercâmbio!
2018
A seriedade e comprometimento com os clientes e instituições parceiras rendeu o
reconhecimento de várias instituições no exterior, visitas de parceiros
internacionais na sede da agência, participação em eventos, palestras em
instituições de ensino e expansão dos serviços e produtos oferecidos, agregando
Higher Education e High School ao portfólio de produtos.
2015
A agência cresceu rapidamente e foi realocada para o atual prédio para estruturação de
vários departamentos dedicados como aéreo, produtos, TI, Marketing e pós venda.
2013
Com o sucesso do atendimento personalizado e equipe 24h no exterior, a agência expandiu
o portfólio adicionando vários destinos como Inglaterra, Canadá, EUA, Austrália e
Nova Zelândia, dentre outros.
2012
A Optima inicia sua participação em um dos maiores eventos do segmento de intercâmbio:
o Salão do Estudantes na cidade de São Paulo, colocando a marca em evidência no
mercado de intercâmbio.
2010
A Optima Intercâmbio abre sua primeira loja no Sul de Minas, no Machado Shopping, em
Machado, Minas Gerais, com parcerias exclusivas para intercâmbio na Irlanda.
Ver mais
Realizando sonhos
Nosso objetivo é fornecer as ferramentas que os estudantes brasileiros precisam para aprender e
crescer através do contato com diferentes culturas de todas as partes do mundo. Portanto, entendemos
a importância do apoio ao viajante nesta etapa tão importante do crescimento pessoal e
principalmente profissional.
Mudando vidas
Por isso, contamos com uma equipe especializada que tem experiência em intercâmbio cultural e são treinados para orientar e esclarecer suas dúvidas a qualquer momento, seja antes de efetuar a matrícula, durante a preparação da viagem, após o embarque e durante seu intercâmbio.
Transparência em primeiro lugar!
Sabemos que este é um momento único e muito especial e nos dedicamos a orientação de forma realista, detalhada e completa, cumprindo com nossas promessas e respondendo prontamente a todas as dúvidas que surgirem durante o processo.
Excelência em qualidade
Esta atenção especial que fornecemos ao intercambista tem sido um dos motivos pelos quais milhares de jovens escolhem a Optima todos os anos como sua agência de intercâmbio. Tudo isso pode ser comprovado com nossos selos de qualidade: selo Belta, IALC, Quality English e Cadastur.
O que nos norteia
Missão
Fazer parte do crescimento pessoal e profissional de cada intercambista oferecendo suporte com qualidade e excelência, para que o viajante realize seus sonhos e projetos com segurança e tranquilidade tendo a melhor experiência no exterior.
Visão
Ser a primeira opção na mente das milhares de pessoas que viajam para o exterior todos os anos para estudar, trabalhar ou simplesmente viajar.
Valores
Buscamos excelência e qualidade em nossos serviços. Somos movidos pela honestidade, integridade e lealdade aos nossos clientes. Trabalhamos constantemente para abrir novos caminhos e grandes oportunidades possibilitando o crescimento pessoal e profissional. Nos esforçamos para atingir excelência em tudo que fazemos.
Qualidade em Intercâmbio
O objetivo principal da Optima Intercâmbio é oferecer aos nossos clientes experiências de vida no exterior
com excelência e qualidade. A Optima Intercâmbio sempre busca elevar seus padrões de excelência, por
isso estamos abertos a sugestões, reclamações, comentários e pedidos.
Assine nossas notificações para se manter atualizado sobre nossas promoções!
Perguntas frequentes
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Qual o endereço da Optima Ltda.?
Praça Oito de Março, 32 Centro Centro - Machado - MG
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Quais são os produtos e serviços oferecidos pela Optima Ltda.?
Cursos de Idiomas, High Schools, Intercâmbio Cultural, Passagens Aéreas
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Qual o telefone da Optima Ltda.?
O telefone da Optima Ltda. é (35) 3295-8129.
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Quais são as formas de pagamento aceitas pela Optima Ltda.?
cartões de crédito MasterCard, Visa, Visa Electron, Boleto Bancário, Cheque, Carnê
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Quais os horários de funcionamento daa Optima Ltda.?
Segunda a Sexta de 8h às 8:30h, Diariamente de 9h às 16:30h