Farmácia Sempre Viva

A Farmácia Sempre Viva realiza as entregas através de parceiros logísticos, como os Correios e pela transportadora Jadlog, Azul ou motoboy.

Entregamos em todo o território nacional todos os produtos disponíveis à venda no site.

Quais são os meios de entrega que utilizamos?

Nossos produtos podem ser enviados:

• Via motoboy (apenas para Itajubá e Região);

• Correios (modalidades: PAC e SEDEX);

• Transportadora JadLog (modalidades .COM e Expresso);

• Azul Cargo;

• Os itens adquiridos podem ser retirados em nossa loja no endereço, respeitando o prazo de fabricação informado no fechamento do pedido Av. Cesário Alvim, 460 - Centro | Itajubá - MG | 37501-059.

Como saber meu prazo de entrega?

O prazo de entrega é informado na sacola de compras. Este prazo pode variar de acordo com o desempenho do transportador. A Farmácia Sempre Viva sempre dará suporte aos seus clientes para rastrear os pedidos e contatar a empresa transportadora.

Condições de envio do Frete Grátis

O valor mínimo para FRETE GRÁTIS pode variar entre os estados e você poderá verificar o frete no carrinho ao inserir seu CEP.

Eventualmente a Farmácia Sempre Viva poderá realizar ações promocionais ofertando frete grátis ou com valor reduzido.

Prazo de entrega

O prazo de entrega é contato a partir da data de confirmação do pagamento, que pode variar de 1 a 3 dias úteis dependendo da modalidade de pagamento escolhida por você, sendo o cartão de crédito a mais rápida e o boleto pago em cheque a mais demorada.

Cartões de Crédito: até 48 horas.

Boleto Bancário: até 3 dias úteis

Depósito na conta da Farmácia Sempre Viva: Banco Itaú | Ag. 8663 | C/C: 08709-9 | CNPJ: 07.085.209/0001-44

Depósito em dinheiro: 1 dia útil.

Depósito em cheque: até 5 dias úteis

DOC ou TED: 1 dia útil.

Observação I: Para os produtos da Farmácia Sempre Viva que dependem da manipulação para ficarem prontos, estimamos o prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento para a manipulação do produto, sendo acrescentado depois o tempo de entrega de acordo com a modalidade escolhida.

Observação II: Produtos refrigerados ou que contenham condições especiais de envio não fazem parte da promoção de Frete Grátis, já que requerem envio especial.

Rastreie seu Pedido aqui!

Observações importantes:

Não nos responsabilizamos por endereço de entrega fornecido erroneamente, certifique que seu endereço está correto. Caso o produto seja enviado para endereço errado ou desconhecido será novamente cobrado o valor do frete.

O frete depende do tamanho, do peso e da distância do local de entrega da mercadoria. O valor do frete é exibido na Sacola de Compras.

Farmácia Sempre Viva

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www.farmaciasempreviva.com.br

As informações contidas neste site não devem ser usadas para automedicação e não substituem em hipótese alguma a medicação prescrita pelo profissional da área médica.Somente o médico está em condições a diagnosticar qualquer problema de saúde e prescrever o tratamento adequado.Evite a automedicação: Informe-se com o farmacêutico. Maiores esclarecimentos,consultar o site: www.anvisa.gov.br. Medicamentos controlados somente com apresentação da receita na loja física.SE PERSISTIREM OS SINTOMAS,O MÉDICODEVERÁ SER CONSULTADO.EVITE AUTOMEDICAÇÃO. NÃO SE TRATA DEPROPAGANDA,E SIM DE DESCRIÇÃO DO PRODUTO,CONSULTE SEMPRE UM ESPECIALISATA.Em caso de dúvidas,fale com o nossa farmacêutica ou faça-nos uma visita. Consulte nossas opções de Frete Grátis para todo o Brasil.

Cuidamos com atenção e levamos a sério sua segurança e privacidade. Conheça agora a Política de Privacidade e Segurança da Farmácia Sempre Viva.

Nossos Dados Cadastrais

CNPJ: 07.085.209/0001-44 | IE: 324332204.00-60

Endereço: Av. Cesário Alvim, 460 - Centro | Itajubá - MG | 37.501-059

Telefones: (35) 3622-5658 / (35) 3622-9453

Esta política de privacidade lhe assegura do tratamento que a Farmácia Sempre Viva Ltda oferece ao cliente, ou seja, como os seus dados e informações são tratados, armazenados e manipulados aqui em nosso site.

Coleta e uso correto das informações

A Farmácia Sempre Viva coleta informações pessoais capazes de identificá-lo quando você se registra para obter promoções, informações sobre novos produtos, novas tecnologias, malas diretas e e-mails marketing e também para lhe comunicar de concursos ou novidades. A Farmácia Sempre Viva também pode receber informações que identifiquem o usuário, advindas de parceiros de negócios como por exemplo, Google, Bing, BuscaPé e outros.

Ao registrar-se na Farmácia Sempre Viva, perguntamos informações que são necessárias para efetivação da compra; como nome, endereço de e-mail, data de nascimento, sexo, CEP, CPF, dentre outras dados pessoais. O uso do CPF é exigido por lei para a emissão de notas fiscais e para o envio de mercadorias. Não há o armazenamento de informações que não sejam necessárias para a efetivação da compra.

Uma vez registrado, você passa a não ser anônimo para nós. A Farmácia Sempre Viva também recebe e armazena automaticamente informações em nossos servidores de suas atividades advindas de seu navegador, incluindo seu endereço IP, informações do cookie e a página que você acessou. Usamos estas informações para alguns propósitos gerais: (I) personalizar os anúncios e o conteúdo que você visualiza; (II) atender a seus pedidos por certos produtos ou serviços; e,(III) para contatá-lo sobre novos produtos ou ofertas especiais.

Compartilhamento de informações

A Farmácia Sempre Viva não irá vender ou alugar quaisquer de suas informações pessoais a qualquer terceiro, nos reservaremos ao direito de enviar informações capazes de identificar sobre você a pessoas, físicas ou jurídicas, quando obtiver o seu consentimento para compartilhar tais informações como:

• Compartilhar suas informações para fornecer o produto ou serviço solicitado por você;

• Necessitar enviar informações para empresas que trabalham em parceria com a Farmácia Sempre Viva provendo um serviço ou produto;

• Exceto se informado de outra forma, estas empresas não têm direito em usar as informações enviadas sobre você além do que for necessário para atender ao site www.farmaciasempreviva.com.br;

• Em resposta a processos judiciais ou;

• Acreditarmos que suas atitudes possam ter violado qualquer uma de nossas diretrizes de uso para produtos ou serviços específicos.

Cookies (Armazenamento)

A Farmácia Sempre Viva pode enviar e acessar cookies do próprio portal em seu computador. Os cookies são identificadores únicos que permitem que nosso site o reconheça e seja oferecido a você, anúncios personalizados e armazenamento de itens na sua sacola de compras entre as visitas.

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Sua capacidade de apagar e excluir suas informações da conta e preferências

A Farmácia Sempre Viva permite que você edite as suas informações e preferências a qualquer instante, incluindo a opção de ser ou não informadas pela www.farmaciasempreviva.com.br sobre ofertas especiais e novos produtos. Você pode solicitar a exclusão do recebimento de nossos e-mails em link específico para isto.

Alterações na Política de Privacidade

A Farmácia Sempre Viva pode alterar esta política de privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alguma mudança substancial na maneira que usamos as suas informações pessoais, iremos notificá-lo com um anúncio em destaque em nossas páginas.

Política de Atendimento e Relacionamento com Clientes

Priorizamos o atendimento rápido e fornecemos todos os dados e informações solicitadas para que nosso cliente sinta-se confortável em tomar a decisão de compra.

Sabemos que a escolha da Farmácia de Manipulação, não é trivial, pois envolve a saúde e o bem-estar de cada um, e é uma decisão que deve ser única e exclusiva de cada paciente. Por isso, entendemos que nossa relação deve ser calçada nos pilares da confiança e transparência.

Claro que eventuais problemas podem acontecer, como por exemplo atraso na entrega ocasionada por nós ou por parceiros de negócios como os Correios. E é óbvio que estamos aqui para ajudar e minimizar ao máximo qualquer eventual transtorno.

Nossa equipe de atendimento tem o compromisso de responder qualquer questionamento em D+2, ou seja, responder em até 2 dias úteis.

Devido à agilidade, assertividade nas informações e de nunca deixar nossos clientes (ou potenciais clientes) sem resposta, nós não temos nenhuma reclamação registrada em sites como o Reclame Aqui ou Consumidor.gov.br.

Caso tenha algum problema ou está preocupado com o que possa vir acontecer, ou ainda tem alguma dúvida, questionamento, ou simplesmente vai se sentir melhor se expor alguma demanda para nós - sinta-se totalmente à vontade para fazer contato conosco.

Farmácia Sempre Viva

www.farmaciasempreviva.com.br

MISSÃO (nossa razão de existir!):

Promover a Beleza e Saúde das Pessoas com entrega rápida de fórmulas inovadoras.

VISÃO (aonde queremos chegar!):

Ser referência nacional em inovação e promoção de beleza e saúde para clientes, fornecedores e prescritores.

Veja nossos suportes na promoção da Beleza e Saúde:

Blog da Farmácia Sempre Viva

O Blog da Farmácia é composto pela farmacêutica Vivian Costa e seus colaboradores apresentam as novidades da Farmácia de Manipulação Sempre Viva e dicas sobre saúde, emagrecimento e beleza, sempre com as pesquisas médicas mais recentes, em linguagem acessível.

Instagram Farmácia Sempre Viva

O Instagram da Farmácia Sempre Viva apresenta as novidades recentes em Beleza e Saúde e dicas quentes como melhorar resultados com suplementação nos esportes ou em dietas de emagrecimento - sempre com destaque para nossos Parceiros - o Team Sempre Viva.

Facebook da Farmácia Sempre Viva

Divulgação dos produtos da Farmácia Sempre Viva, opinião de clientes, dicas de saúde e bem-estar na rede social mais popular do mundo.

Canal do Youtube da Farmácia Sempre Viva

Vídeos produzidos pela Farmácia Sempre Viva ou gravados em parceiros e publicados no Youtube - sempre com tom direto e transparente.

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