D-tintas

COMO SERÁ ENTREGUE MEU PEDIDO?

Os pedidos são encaminhados através dos Correios devidamente embalados e protegidos.

COMO CALCULAR O FRETE?

Você pode calcular seu frete na pagina de cada produto ou na pagina do seu carrinho de compras.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

O prazo de entrega dos produtos variam de acordo com o local, forma de pagamento e disponibilidade dos produtos adquiridos e pode ser visualizado no Campo "Calcular Frete e Prazo" inserindo o CEP , na página de cada produto.

Atenção: O prazo para entrega do produto só passa a ser considerado a partir da aprovação pela instituição financeira e pela D-Tintas.

As compras através de Boleto Bancário podem levar até 3 dias para aprovação

As compras realizadas através do PagSeguro podem levar até 2 dias para aprovação

Para compras realizadas através de SEDEX o produto sairá em até 1 dia após a confirmação do pagamento.

Para compras realizadas através de PAC o produto sairá em até 3 dias após a confirmação do pagamento.

COMO ACOMPANHO MEU PEDIDO?

Quando seu pedido é postado nos correios, a D-Tintas encaminha um e-mail fornecendo o seu código rastreador. O mesmo também fica disponível dentro do painel de controle do cliente. Com este código você pode rastrear seu pedido em todas as etapas. Para rastrear seu pedido é só você acessar a pagina inicial da D-Tintas e colocar seu código rastreador no campo "Rastreio Rápido"

COMO SÃO EMBALADOS OS PRODUTOS?

Sua mercadoria será enviada na embalagem original sempre que a mesma proporcionar a segurança e proteção necessária para seu produto. Se a embalagem não cumprir aos padrões de segurança, o mesmo será enviado em embalagem adequada, podendo ser adicionado plástico bolha, papelão e outros itens de segurança para que não haja eventuais danos no transporte do produto.

Todas as embalagens são seladas com fita de segurança anti-violação evitando a abertura das embalagens.

Pedidos com mais um produto, os mesmos serão enviados em uma única embalagem.

Caso sua encomenda ultrapasse o tamanho e/ou peso máximo permitido pelos correios, a mesma será despachada em mais volumes.

QUANDO NÃO RECEBER UMA MERCADORIA?

Recuse o recebimento da mercadoria caso haja qualquer das hipóteses citadas abaixo:

• embalagem aberta ou avariada;
• fita anti-violação violada de qualquer maneira;
• produto avariado;
• produto em desacordo com o pedido;
• falta de acessórios.

Se ainda assim, você aceitar o produto, por favor, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente em até 48 horas. Para solicitar a devolução do seu pedido entre em contato conosco através do e-mail contato@dtintas.com.br

AINDA NÃO RECEBI MINHA COMPRA. O QUE FAZER?

Verifique, abaixo, o que pode ter acontecido com a sua compra

• Data de entrega: Verifique se a data prevista para entrega já expirou.

Se a data da entrega do pedido passou, entre em contato com o nosso através do atendimento ao cliente;

• Dados do Endereço: Confirme se o endereço de entrega esta correto em seu cadastro, acessando o painel de controle do cliente (saiba como acessar o painel de controle do cliente aqui). Para sua segurança, nossos operadores não podem alterar dados cadastras do cliente.  Se houver qualquer divergência em seu cadastro, pedimos que atualize seu cadastro e em seguida entre em contato através do nosso atendimento ao cliente;
• Pagamento: Confirme de o pagamento já foi aprovado. O prazo de aprovação do pagamento varia de acordo com a forma de pagamento optada.
• Verifique o status de sua mercadoria junto aos correios. Problemas na hora da entrega serão descriminados no site dos correios através do código de rastreamento.

ALTERAÇÕES COM PEDIDO FECHADO

Uma vez que o pedido tenha sido concluído, não será possível alterar os produtos solicitados, o endereço ou forma de pagamento. Se você desistiu da compra, ou quiser modificar a forma de pagamento escolhida, você deve faze-lo através do painel do controle do cliente.

Se quiser adicionar um produto à sua compra, deverá realizar um novo pedido para o novo produto.

Oferecemos tintas automotivas e industriais, produto para estética e detalhamento automotivo entregamos em todo o Brasil.

Nossa loja virtual oferece produtos para estética automotiva e ferramentas para limpeza, e reparação de autos. Aqui você encontra os melhores produtos do mercado como ceras, lustradores, vitrificadores e produtos para limpeza em geral. Navegue pelas nossas categorias e encontre o produto que deseja. Se precisar pode contar sempre com nossa equipe de profissionais sempre preparados para lhe atender. Abaixo um pouco sobre nossa História:

Nossa História

No ano de 1974 estava nascendo a D-Tintas.

Seu fundador Adamastor Vaz Da Silva que era empregado de uma empresa de autopeças por muitos anos resolveu tentar seu próprio negócio; interessante ressaltar que quando o Sr. Adamastor comunicou seu desligamento à empresa que trabalhava, o proprietário desta

ofereceu-lhe um automóvel zero km e férias para descansar, pois disse que ele estava cansado e talvez mudasse de ideia, felizmente a oferta foi recusada.

Então decidido a montar seu próprio negócio Adamastor foi a luta. No início era muito difícil, pois o capital era pequeno e conseguir crédito junto as indústrias era quase impossível, mas como era um profissional idóneo,seu antigo patrão concedeu-lhe uma carta registrada em nome de sua empresa que já era estabelecida no mercado a vários anos, apresentando o Sr. Adamastor; sendo esta de muita ajuda para o inicio das atividades.

Como já era do ramo de automóveis decidiu que o melhor seria continuar no mesmo mercado, com um produto que a cidade estava carente, sendo este tintas.

No começo trabalhava com tintas para automóveis e imobiliárias mas com o passar dos anos a empresa identificou-se com o mercado de automotivos, passando então a comercializar somente produtos para automóveis.

Com muita luta a empresa foi crescendo, passando a atender a região vizinha a Divinópolis.

No ano de 1991 nascia mais um sonho, de ter uma sede própria. Em 1994 estava pronta uma sede com 600 metros quadrados, informatizada e com estrutura para melhor atender nossos clientes. A partir daí a empresa só vem crescendo.

Em 2008 a D-Tintas lançou seu mais novo canal de vendas, a loja virtual atendendo a todo o Brasil com os melhores produtos para reparação e estética automotiva.

Sempre atendendo os clientes com os mais diversos produtos de melhor aceitação no mercado nacionais e importados.