Dental Access Comércio e Serviços Ltda Me

Categoria: Materiais para Esterilização

Endereço: Praça Cel. Monnerat, 228 Loja 16 Centro - Bom Jardim - RJ

ENTREGA

A forma de remessa será pelos Correios ou por transportadoras disponibilizadas no site.

Prazos e condições de entrega

Seu pedido será enviado após cruzamento de informações cadastrais, disponibilidade do produto em estoque e confirmação do pagamento em nosso sistema. O prazo de entrega começará a contar a partir do primeiro dia útil, da data de emissão da nota fiscal de venda.

O prazo para envio pelos Correios é de em média três (3) a quinze (15) dias úteis, dependendo da localidade e modalidade de remessa (PAC ou SEDEX). Para cada região do país, há um prazo médio de entrega. O peso máximo permitido pelos correios é de 30Kg por embalagem, acima do qual, a opção de compra será direcionada para escolha de transportadoras cadastradas em nosso sistema.

O prazo para envio por transportadoras é de em média um (1) a cinco (5) dias úteis, dependendo da localidade e atuação geográfica da transportadora escolhida, disponibilizada em nosso site.

Para calcular o valor de frete a ser pago, basta escolher o produto, clicar em Comprar e digitar o CEP do local de entrega. O frete de suas compras varia de acordo com a localidade, volume e o peso dos produtos e meios de entrega ( Correios ou transportadoras ). Caso seu pedido tenha produtos com a promoção de “frete grátis”, o valor calculado do frete será apenas para os produtos fora da promoção.

A precisão, de seus dados pessoais, é fundamental para que seu pedido chegue com rapidez e em segurança, ao local de destino, seja sua residência ou seu local de trabalho.

É necessário que haja uma pessoa autorizada no local, para receber a mercadoria, pois é preciso checar, no ato da entrega, se a mesma está conforme o solicitado. Só assine o Comprovante de Recebimento se o produto estiver em perfeitas condições. Se o produto apresentar alguma avaria ou divergência, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco (vide Devolução ou Troca).

A Dental Access enviará para o seu e-mail cadastrado o “identificador do objeto”. Trata-se de um código que possibilita a você, rastrear a entrega de seu pedido pelo site dos correios.

Atenção

Não efetuamos entregas aos domingos, feriados, nem em Caixa Postal.

No caso de ausência de uma pessoa autorizada para recepcionar a mercadoria em seu destino e nos casos de áreas com restrições de entrega domiciliar, mapeadas pelos Correios, em que seja necessário a retirada da encomenda em um dos seus postos; a Dental Access, não se responsabiliza pela não entrega no endereço destinatário e na devolução da mercadoria a nossa loja, pela não retirada desta pelo destinatário no Posto dos Correios indicado. Caberá então ao comprador o pagamento de um novo frete para reenvio ou a devolução ao comprador do valor pago pela mercadoria, descontado o valor do frete. Os Correios deixarão um aviso de chegada no endereço do destinatário, que deverá se dirigir à unidade dos Correios indicada, portando documentos que permitam a sua identificação e o código de rastreio da mercadoria, para fazer a retirada da sua encomenda. Em alguns casos o Correio não enviam o aviso no endereço do destinatário, por isso é muito importante rastrear a sua encomenda periodicamente.

Ao receber o produto pelos Correios, e se não houver neste ato, arrependimento, abra a embalagem utilizada pela Dental Access para remessa da mercadoria e confira o estado do produto sem violar o lacre original do fabricante em frente ao entregador (vide política de Devolução ou Troca).

Nossa Empresa

A Dental Access, constituída em 21/10/2011, vem inovar em conceito como loja de produtos odontológicos, abrangendo diversas outras especialidades como BIOSSEGURANÇA, LABORATÓRIO, MÉDICO E HOSPITALAR , PODOLOGIA e REABILITAÇÃO.

Este conceito surgiu por estarmos localizados na cidade de Bom Jardim – RJ e onde os profissionais de saúde tinham dificuldades para adquirir materiais no uso profissional. Este problema agravou-se, após a calamidade de janeiro de 2011, que arrasou com a Região Serrana do Estado do Rio de Janeiro, onde vários municípios ficaram sem acesso na época. A Dra. Maysa Monnerat, odontóloga, procurando suprir suas próprias necessidades e percebendo a dificuldade da população local, idealizou uma empresa para atender a todos os segmentos da saúde, tanto no atacado como no varejo. Assim surgiu a Dental Access que, como o nome, vem de encontro a estas necessidades, sendo a única loja física da cidade no segmento “Dental”, pois a saúde começa pela boca; e para sustentabilidade de nosso negócio, houve a necessidade de criarmos a loja virtual para fácil acesso (“Access”) de todos.

Nossa Equipe

Nosso staff é composto por profissionais de ODONTOLOGIA, ENGENHARIA, VENDAS e ATENDIMENTO, experientes, capacitados e treinados para um atendimento exemplar, foco no cliente, comprometidos com os valores e objetivos da empresa, com visão de inovação e melhoria contínua.

Nossa Estrutura

A nossa loja física foi planejada para uma eficiente estocagem dos produtos, lindamente decorada e com ambiente climatizado para que o consumidor se sinta confortável em um local diferenciado e moderno.

A logística conta com entregas pelo correio a nível nacional, atendendo ao profissional da saúde e também ao público em geral (uso não profissional), com toda comodidade, segurança e praticidade.

A loja virtual, conta com um visual agradável e ampla gama de produtos, de fácil acesso e navegação simples, onde o consumidor pode economizar dinheiro com nossos melhores preços, poupar tempo em um site intuitivo, sentir-se seguro em um site que garanta sigilo das informações e ter prazer em comprar conosco, pela nossa qualidade no atendimento e satisfação em servi-lo.

Nosso Ideal

“Dinheiro não é tudo, DEUS é”.

Nossa Missão

Fornecer produtos para saúde de qualidade com agilidade e assim propagar o bem estar e a melhoria da qualidade de vida da sociedade, onde o vislumbre de cada sorriso refletirá nosso sucesso.

Nosso Objetivo

Fornecer os melhores e mais modernos produtos para saúde entrega rápida, atendendo a todas as expectativas do consumidor, construindo relacionamentos de confiança com clientes, parceiros e fornecedores, com máxima eficiência e constante crescimento na base de clientes e valores médios de vendas, de forma sustentável em curto prazo.

Nossa Qualidade

Comprar em nossa loja virtual é simples e o processo é totalmente informatizado, dando agilidade e precisão ao atendimento de pedidos, onde procuramos atender a todas as expectativas do consumidor.

Nossos custos operacionais são reduzidos, pois investimos em tecnologia de ultima geração. Contamos ainda com servidor próprio em nosso back office para administração de todo o processo. Todo sistema é integrado com o nosso ERP, onde a possibilidade de ser executada uma compra sem haver o produto em estoque físico para entrega é mínima ( caso de perda, roubo ou extravio).

Mais do que falar de nós mesmos e, diferentemente de outros sites, é darmos transparência ao nosso atendimento e qualidade de nossos serviços. E para isto exibimos nosso CNPJ e AFE da ANVISA.

Nossos Valores e Sustentabilidade

Disciplina, Integridade, Respeito, Trabalho em Equipe e Transparência.

A Dental Access preocupa-se com o meio ambiente e com a forma sustentável de gerir seus negócios, sendo assim optou em embalar a remessa de seus produtos em caixas de papelão recicláveis. Isto é bom para o planeta, bom para a Dental Access e bom para todos.

Nossa Visão

Ter uma marca sólida e um dos mais conceituados sites de vendas B2C (Business to Consumer) nacional no segmento de produtos para saúde.