Centro Auditivo Microsom Manaus

Mais de 25 anos

Dedicados a VOCÊ

“Tecnologia humanizada para melhorar a sua vida.”

Nascemos com o objetivo de tratar as pessoas com deficiência auditiva com o cuidado humano e a tecnologia de ponta que merecem.

Até hoje e ao longo de toda a história da Microsom, todos os profissionais trabalham por este ideal em seu cotidiano, em todas as etapas do processo: da produção ao atendimento.

Somos referência em

qualidade de atendimento e

 tecnologia para ouvir e

falar bem em todo o Brasil.

Hoje, com a expansão de nossas soluções, oferecemos também o CPAP, uma solução para Apneia Obstrutiva do Sono. Nossos profissionais são dedicados ao cuidado personalizado de cada paciente. Somos representantes exclusivos no Brasil da marca AudioSync, para aparelhos auditivos.

São mais de 25 anos de uma história que começa a partir da visão de três empreendedores que sabiam ser possível proporcionar mais qualidade de vida às pessoas. Conheça aqui alguns marcos desse caminho: fatos, ideias, pessoas, produtos, serviços e a busca constante pela excelência.

Origem: nossa história é parte do que somos hoje

O Centro Auditivo Microsom é fundado no Tatuapé, em São Paulo. Nasceu da união de três profissionais com experiência no mercado de aparelhos auditivos, que sentem a necessidade de um atendimento mais humano e personalizado em otorrinolaringologia e fonoaudiologia. Na época a empresa, de porte pequeno, era multimarcas e baseada na motivação dos três sócios.

Parceria multinacional

Em 1994, a Microsom fecha uma parceria de sucesso com a multinacional canadense Unitron, tornando-se distribuidora exclusiva da marca no Brasil. Reformulada, a empresa brasileira se pauta na excelência, e é premiada pela marca Unitron como exemplo de representação no mundo com o Prêmio Sonata.

Nossa casa: uma matriz em quatro andares

Inauguração da nova sede, abrigando toda linha de montagem dos produtos.

Em um prédio próprio, de 1500 m2, 4 andares, um auditório para 70 pessoas, onde são realizados treinamentos, palestras e reuniões de equipes, visando a capacitação e atualização dos colaboradores do Grupo Microsom, uma ampla sala de assistência técnica, com equipamentos de última geração para avaliação, revisão e limpeza de circuitos digitais, um extenso laboratório equipado com os mais modernos recursos e ferramentas para confecção de moldes auriculares e aparelhos auditivos intra-aurais.

SpeechEasy: solução inovadora para gagueira

O grupo expande seu portfólio de produtos, passando a comercializar o SpeechEasy, aparelho para tratamento da gagueira. O dispositivo age de forma impressionante, proporcionando fluência quase instantânea em alguns casos. Ao agregar o novo produto, a Microsom se torna a única empresa brasileira a importar e distribuir aparelhos com a finalidade de auxiliar pessoas com esta disfluência.

*Produto descontinuado em outubro de 2019.

Lançamento exclusivo no Brasil: o menor aparelho auditivo do mundo

O FUSE muda a maneira de se encarar os aparelhos auditivos. É 45% menor que um aparelho CIC convencional (2,2 X 1,3cm), tornando-se praticamente imperceptível dentro do canal auricular. Uma evolução incrível que o Grupo Microsom lança com exclusividade no Brasil.

Mais um lançamento exclusivo: a Plataforma Era chega ao Brasil

A Microsom lança no Brasil a plataforma Era, que é hoje a mais poderosa e inovadora linha de aparelhos auditivos, proporcionando um som de alta fidelidade. Além da velocidade de processamento ter aumentado em relação aos produtos anteriores, a qualidade sonora teve avanços, para que o som ficasse mais natural para o paciente. Os aparelhos da linha Era também contam com o sistema Smart Focus, um programa que possibilita ao usuário ajustar seus aparelhos para melhor conforto e nitidez quando está em situações de fala. Este é o recurso mais significativo dos últimos 10 anos em termos de distinção da fala em ambientes ruidosos.

Micro CIC: o menor aparelho com a melhor tecnologia do mundo

O Micro CIC é a revolução dos aparelhos auditivos dentro do ouvido. Foi desenvolvido para ficar totalmente dentro do conduto e ficar imperceptível aos olhos das outras pessoas. Além disso, conta com os recursos da Plataforma Era, garantindo um som próximo ao natural.

Parceria com a StarkeyHearing Technologies

Parceria com o maior grupo norte-americano dedicado às soluções para a perda auditiva. Centro de excelência reconhecido mundialmente, a empresa desenvolveu uma marca exclusiva, para atender as necessidades dos pacientes da Microsom: a AudioSync.

A chegada do CPAP na Microsom: noites de sonos tranquilos

O grupo expande mais uma vez o seu portfólio de soluções, passando a comercializar o CPAP, aparelho para tratamento da Apneia Obstrutiva do Sono. Com um desempenho incrível e fácil higienização, as máscaras permitem um sono com mais qualidade e sem interrupções.

Missão

Missão

Promover qualidade de vida para as pessoas com necessidades especiais de comunicação e valorizar o profissional da saúde, oferecendo-lhe soluções tecnológicas e serviços de excelência.

Visão

Visão

Ser líder no seu segmento e reconhecida pela excelência de atendimento, destacando-se por equipes altamente capacitadas e comprometidas com a satisfação do cliente.

Valores

Valores

Solidariedade, Respeito, Comprometimento, Inovação, Educação, Excelência.

PRONTO PARA VIVER MELHOR?

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O Uso dos dados coletados

Os dados relativos ao usuário são coletados para permitir que o proprietário forneça os serviços, bem como para os seguintes propósitos: contatar o usuário, comentário de conteúdo, interação com redes sociais e plataformas externas.

Todos os dados que coletamos são utilizados para a prestação de nossos serviços, e lembramos que o Grupo Microsom preza muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente serão usadas para os fins aqui descritos e autorizados, principalmente para que você possa utilizar todos os serviços de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Desta forma, o serviço será personalizado para se adequar cada vez mais aos seus interesses. Ademais, seus dados também podem ser utilizados para criação de novos serviços, produtos e funcionalidades.

Para que estes serviços sejam realizados, as informações coletadas serão cruzadas com outras do mesmo titular em todas as bases de dados, inclusive as informações dos visitantes dos sites registrados em nossas plataformas. Em especial, serão utilizados dados que monitorem as ações dos visitantes as páginas cadastradas, assim, um perfil será criado apoiado nos dados de comportamento e interesses. Desse modo, serão classificados e qualificados de acordo com a especificação dos visitantes do site, automaticamente.

Eventualmente, os dados informados poderão ser utilizados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas e serão feitas apenas mediante autorização prévia.

Além das informações descritas acima, os dados serão utilizados para as seguintes finalidades:

O Grupo Microsom se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas no Termo de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, o Grupo Microsom se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente de sua categoria, caso a presente Política não seja respeitada.

Consentimento para a coleta

Em geral, serão coletados e processados os dados pessoais informados para fornecer serviços, produtos e informações solicitadas, executar atos conexos a um contrato que tenhamos com você ou por conta de nosso interesse legítimo na condução de determinadas análises e estatísticas, tal como para melhorar nossos produtos e serviços, bem como o conteúdo de nossas páginas na rede e aplicativos, e para fins administrativos.

Em algumas instâncias, poderá ser solicitado o seu consentimento específico, adicionalmente, para a coleta e o uso dos seus dados pessoais, especialmente relativos ao envio de materiais de marketing ou boletins informativos de nossos produtos e serviços.

Cancelamento

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail do Grupo Microsom.

Em todos os e-mails enviados há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista.

É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando assim for requisitado ou quando estes não forem mais necessários e/ou relevantes para oferecermos os nossos serviços. Salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos do Grupo Microsom. Para alterar as informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para: [email protected].

Serviços de Terceiros

De modo geral, os fornecedores terceirizados usados pelo Grupo Microsom, usarão e divulgarão as suas informações quando necessário, apenas para permitir a realização do serviço fornecido.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação, assim o Grupo Microsom tem a obrigação de fornecer as transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, é recomendado ler suas políticas de privacidade para o melhor entendimento de quando suas informações pessoais serão utilizadas por eles.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quiser continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Links

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

Política de vendas pela Internet

Aparelhos auditivos são dispositivos médicos e por isso, precisam ser prescritos e ajustados por um profissional treinado e qualificado para isto. Comprar um aparelho auditivo sem realizar uma consulta pessoalmente, ajuste personalizado e acompanhamentos posteriores, pode resultar na aquisição de um aparelho auditivo ineficaz para sua perda, ou pior, danificar mais a audição. Além disso, as consultas incluem um exame específico que pode destacar outras doenças sérias da saúde auditiva. Por estas razões, o Grupo Microsom não recomenda vendedores da internet, que venderão instrumentos para os clientes sem terem uma consulta pessoalmente e não fornecerá para estes vendedores.

Legislação

Essa política é fruto da legislação e de normas éticas do próprio Grupo Microsom, sempre visando o bem-estar e a viabilidade dos produtos e negócios da empresa, na busca pela oferta de melhores serviços ao público. Caso haja interesse, não deixe de consultar a legislação, principalmente:

– Proteção dos Dados Pessoais (LEI nº 13.709, de 14 de agosto de 2018)

– Marco Civil da Internet (LEI Nº 12.965, DE 23 DE ABRIL DE 2014) e sua Regulamentação (DECRETO Nº 8.771, DE 11 DE MAIO DE 2016);

– Código de Defesa do Consumidor (LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990); e

– Código Civil (LEI No 10.406, DE 10 DE JANEIRO DE 2002)

Mudanças nesta política de privacidade

Essa Política de Privacidade pode passar por atualizações. Desta forma, é recomendado visitas periódicas a esta página para conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade.

Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, solicitaremos sua autorização.

Última atualização: 09 de maio de 2019.

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