Comercial Mix 10 Eireli

1. Prazo de Entrega

1.1 O prazo de entrega deve ser contado em dias úteis (desconsiderando finais de semana e feriados) e é uma informação que a Ar Clube preza em respeitar. Nossa logística contrata as melhores empresas do ramo de transporte para que estas cuidem bem de sua carga e respeitem os prazos estabelecidos. Excepcionalmente entregas podem ocorrer aos sábados, domingos e feriados.

1.2 As datas deverão ser contadas à partir da aprovação do pedido. O pedido será aprovado após liberação do gateway de pagamento referente ao cartão de crédito ou informação do banco sobre movimentação de título (normalmente no dia seguinte ao pagamento de boleto).

1.3 Os prazos de entrega previstos não levam em consideração dificuldades de força maior tais como preenchimento incorreto de endereço, ausência no local de entrega, recusa de recebimento por terceiros, greves ou paralizações em transportadoras, barreira alfandegária e outras causas semelhantes que impossibilitem o bom andamento do processo.

1.4 No caso de pessoa ausente no local de entrega, instruiremos a transportadora a fazer mais uma tentativa de entrega (se possível após contato e anuência do cliente). Em se frustrando esta segunda tentativa, a mercadoria retorna ao estoque da Ar Clube e o cliente terá o pagamento estornado do cartão de crédito ou o depósito realizado em conta-corrente em nome do comprador, conforme descrito na seção "Trocas e Devoluções".

2. Frete

2.1 O valor de frete será calculado sobre o número de CEP informado na página do produto e/ou no carrinho de compras. Para regiões de difícil acesso rodoviário, baixa demanda e zonas rurais podem conter "TAF" - Taxa Adicional de Fretes. No carrinho de compras, o valor do frete será correspondente ao valor total dos produtos somados. Eventualmente o valor de frete poderá ser "zero" (no caso de alguma ação promocional de frete grátis).

2.2 Valores de frete e prazos só serão informados quando o produto estiver disponível.

2.3 Não estão considerados nos cálculos de valores as localidades que necessitam transporte aéreo ou marítimo tais como ilhas, arquipélagos, aldeias, vilas com acesso que demande contratação especial, fora das rotas rodoviárias normais e comerciais.

3. Faturamento

3.1 O faturamento dos produtos adquiridos será sempre através de nossos Centros de Distribuição localizados nas cidades de São Paulo/SP, Pirapora/SP e Cariacica/ES, a depender da disponibilidade em estoque dos produtos adquiridos.

3.2 No caso de Pessoa Jurídica e contribuinte do ICMS é importante observar sua legislação fiscal para operações interestaduais quanto a despesas com recolhimento antecipado deste imposto, seja por substituição tributária (se for um revendedor) ou diferença de alíquota (se estiver adquirindo o produto como ativo imobilizado).

3.3 Em caso das mercadorias ficarem retidas nas barreiras fiscais por conta de cobrança de ICMS (hipótese de substituição tributária), o consumidor deverá efetuar o pagamento integral do valor do imposto cobrado, sem direito de ser ressarcido pela empresa.

3.4 Atenção: A Ar Clube não se responsabiliza por atrasos nas entregas ocorridos por conta de retenção dos produtos nas barreiras fiscais.

4. Informações gerais

4.1 Por favor, confira as dimensões do produto e certifique-se de que estão adequadas aos elevadores, portas e corredores do local da entrega, pois não fazemos a montagem, desmontagem do produto e/ou portas e janelas, transporte pela escada ou içamento pelo lado de fora do prédio.

4.2 IMPORTANTE: após a finalização do pedido não é possível alterar a forma de entrega, solicitar adiantamento ou prioridade. Todos os prazos de entrega levam em consideração o estoque, a região, o processo de emissão da nota fiscal e o tempo de preparo do produto. A cada atualização no status do pedido nosso sistema envia, automaticamente, e-mails de alerta. Por isso, é importante manter seu e-mail atualizado no cadastro.

4.3 Após a conclusão do pedido, não é possível alterar o endereço de entrega. Caso tenha fornecido o endereço errado, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e solicite o cancelamento da compra. Após efetuar o cancelamento, atualize o endereço de entrega no seu cadastro.

4.4 IMPORTANTE: por motivos de segurança, em hipótese alguma nossos operadores alteram o endereço de entrega ou os dados cadastrais dos clientes. Caso tenha fornecido o endereço incompleto, entre em contato com o setor de atendimento ao cliente e informe os dados que faltaram. Será possível, somente, acrescentar informações complementares como bloco, andar, ponto de referência. Não é permitido alterar o nome da rua ou o número do prédio/casa, por exemplo.

Para dirimir qualquer dúvida, entre em contato com o nosso atendimento que estará disponível de Segunda à Sexta-feira, das 09 às 18hrs, exceto feriados.

1. Coleta de Informações

1.1   A loja virtual arclube.com.br quer que você saiba e esteja seguro sobre a utilização dos seus dados pessoais. Estes dados são coletados no momento do preenchimento do cadastro do cliente. Varias informações são solicitadas e são importantes para que a Ar Clube possa emitir a nota fiscal corretamente e entregar os produtos de nosso depósito diretamente para sua porta. Algumas destas informações são abertas e de uso interno neste processo.

2. Segurança das Informações

2.1   Para informações referentes ao pagamento, especificamente os dados de cartão de crédito são criptografadas e não acessíveis, pois passam pelo processo de encriptação com tecnologia SSL EV (Secure Socket Locker Extend Validation) conhecida como Barra Verde. Estas informações transitam diretamente para os meios de pagamento, sendo impossível seu acesso por qualquer usuário que administra seu pedido em nossa empresa. Portanto, seus dados estão seguros.

2.2   Outra ferramenta importante utilizada pela arclube.com.br é o Site Blindado, que é uma empresa prestadora de serviços que audita diariamente nosso site e garante que ele está livre de invasores e hackers mal intencionados dispostos à roubar seus dados para uso indevido.

3. Informações de Acesso

3.1   Nossa loja utiliza cookies que são armazenados em seu computador, que acompanham e armazenam dados em seu navegador de internet. O uso destes cookies permitem que possamos prestar um serviço de atendimento mais personalizado, identificando os hábitos de cada consumidor.

3.2   Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados no seu computador. Estes pequenos arquivos servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a navegação do usuário na Internet.

A arclube.com.br preza pelo uso destas informações. Não vende nem as comercializa. É somente para uso próprio e para proporcionar facilidade e uma melhor experiência no hábito de comprar.

A Ar Clube comercializa equipamentos de ar condicionado para uso residencial e comercial.

A iniciativa de se tornar uma loja virtual veio da necessidade de levar ao consumidor a possibilidade da compra online, por isso foi criada uma plataforma simples de navegar, fácil de comprar e que ainda oferece suporte durante toda a operação.

As melhores marcas, a variedade de modelos e opções são outra vantagem da Ar Clube, sem esquecer da pontualidade na entrega para todo território nacional.

A Ar Clube ainda conta com uma equipe séria voltada exclusivamente para atendimento e apoio ao cliente, pronta para auxiliá-lo na compra ou para responder às mais diversas dúvidas sobre os produtos.

Se você quer comprar o produto ideal residencial ou comercial, está no lugar certo.

Boas compras!

Seja cliente Ar Clube! Temos a certeza de que você vai aprovar.

Empresas na região

Klimas Ar Condicionado Ltda

Rua Antonio Gomes de Oliveira, 506 a Vila Iório - São Paulo - SP (11) 3641-01.. Ver telefone completo

SAB Serviços Autorizado Brastemp Consul

R, 16 São Paulo - SP (11) 3524-00.. Ver telefone completo

Tecnotemp Ar-Condicionado

São Paulo - SP (11) 3864-22.. Ver telefone completo

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São Paulo - SP (11) 2962-32.. Ver telefone completo

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