Metamorphosis Comercio e Industria Ltda.

ENTREGAS E FRETES

Como é feito o envio dos produtos?

Nossas entregas são feitas por SEDEX | Correios e levam até 8 dias úteis para chegar no destino.

A partir de quando começa a contar o prazo de entrega?

O prazo de entrega dos produtos somente começará a contar a partir da confirmação de pagamento pela administradora do cartão de crédito. Em casos extremos, este prazo pode ser estendido e previamente comunicado.

É possível agendar horário de entrega?

Não será possível agendar data e horário para a entrega de produtos. Serão efetuadas 3 (três) tentativas de entrega.

A entrega será feita conforme o prazo determinado pelos Correios e transportadoras para o CEP da região informado no ato da compra.

As entregas são realizadas nos dias úteis em horário comercial.

Caso haja alguma impossibilidade da entrega ser efetuada no endereço informado, o objeto ficará disponível para coleta na agência dos Correios mais próxima ao endereço do destinatário, pelo prazo de 7 (sete) dias corridos. Após esse prazo, o objeto será devolvido a nossa central de distribuição.

Qual o valor do frete?

Nosso centro de distribuição está baseado no Rio de janeiro e o valor do frete é calculado a partir do peso do volume e do CEP para onde o(s) produto(s) serão entregues.

AVISO EXTRA

Devido às precauções para prevenir o contágio da COVID-19, os Correios extinguiram alguns serviços e estenderam seu prazo de entrega em mais 3 dias. Agradecemos a compreensão.

SEGURANÇA E PRIVACIDADE

Privacidade

A Totem Store garante total segurança e privacidade dos dados fornecidos. As informações solicitadas ao cliente na hora de efetuar seu cadastro são as mínimas necessárias à realização da venda. Estas informações ficam armazenadas, junto às transações financeiras, em completo sigilo, em nosso sistema de informações apenas para fins estatísticos e de relacionamento com os mesmos. E geridas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e não serão repassadas a terceiros exceto por força da lei.

Criptografia

Criptografia é uma tecnologia avançada que permite transformar em código a linguagem comum por meio da qual todo e qualquer dado pessoal é transmitido durante um processo de compra através da Internet. Desta forma, ao comprar no nosso site, toda e qualquer informação que você fornecer a totemstore (sejam os dados pessoais ou as informações de pagamento) será automaticamente codificado antes de ser transmitida e arquivada em ambiente interno próprio, de acesso exclusivo da nossa equipe. Isto significa mais segurança para que você possa comprar com total tranquilidade.

Compras com cartão de crédito

Além da criptografia, a totemstore utiliza um sistema que destrói completamente todos os dados relativos ao número do cartão informado pelo cliente, imediatamente após a confirmação pela administradora do cartão. Por isso é necessário digitar o número do cartão de crédito a toda nova compra.

É importante ressaltar que durante esse processo de transmissão de dados você estará em um ambiente de comércio eletrônico seguro garantido por uma das melhores companhias de segurança do mundo. Observe o ícone que aparece no rodapé do seu navegador. Ele garante que você está em um ambiente seguro.

QUEM SOMOS

História

Depois de dois anos desenvolvendo trabalhos para outras marcas, Fred d'Orey, amante das cores e estampas fortes, decidiu colocar em prática sua visão e introduziu no mercado uma linha de moda praia masculina. Em 1995, a totem inaugurava a sua primeira loja e não demorou para que, a pedidos, se tornasse unissex.

As andanças pelo mundo e a cultura e sofisticação, introduzidas desde cedo por sua família, foram fatores que lhe permitiram sintetizar o estilo vida que seriam difundidos através da totem.

Totem e Fred d'Orey são uma coisa só, e ambos são uma importante referência na moda brasileira, desfilando no fashion rio desde 1998, sempre trilhando um caminho tropical e cosmopolita, balneário e urbano, se solidificando como referência de bom gosto, elegância e simplicidade.

Fred d'Orey

Nascido em 1962, de mãe sueca, filha de embaixadores em paris e pai ex-piloto de Fórmula 1 pela Ferrari, Fred d'Orey rapidamente percebeu que seu caminho seria longe da corte e perto do mar. Foi campeão de surf em diversas categorias até sagrar-se brasileiro, em 1987, nas perigosas ondas de saquarema.

Inquieto, além de surfista, cursava comunicação na PUC e editava seu próprio jornal de surf e cultura - o staff, que durou 4 anos. foi editor da revista Fluir, a maior do país, e finalista do prêmio Abril de jornalismo em 88. Continua sendo uma referência para a mídia surf através da sua coluna "outras ondas", que já tem mais de 10 anos e aborda temas polêmicos e importantes. No final de 2008 lançou o livro com suas melhores crônicas.

Em 1992, ao detectar um gap no mercado de moda, partiu para bali e iniciou o aprendizado na arte de colorir e estampar com os tradicionais batikeiros. Aos poucos suas criações foram aparecendo nas principais lojas do país. Em 95, abre sua primeira loja, em Ipanema.

Com sua flagship store localizada no Leblon, 210 revendedores pelo país e distribuidores nos principais centros urbanos do mundo, a Totem é um sucesso porque não copia conceitos de fora. Tem uma identidade forte, atemporal, que é a cara do Rio de Janeiro, do Brasil e do próprio Fred, que procura equilibrar o intenso trabalho com longas sessões de surf nas melhores ondas do mundo.

Empresas na região

Patt

Avenida Alfredo Baltazar Silveira, 520 lj 112D Recreio Bandeirantes - Rio de Janeiro - RJ (21) 3388-63.. Ver telefone completo

Shop 126

Avenida das Américas, 4666 lj 215H Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ (21) 2431-94.. Ver telefone completo

Shop 126

Avenida das Américas, 4666 lj 215H Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ (21) 2431-94.. Ver telefone completo

Rippe

Avenida Ministro Edgard Romero, 91 F lj M Madureira - Rio de Janeiro - RJ (21) 2264-86.. Ver telefone completo

Loja Leeloo

Avenida Maracanã, 987 lj 21/22 Tijuca - Rio de Janeiro - RJ (21) 3872-16.. Ver telefone completo

KT3 Modas

Avenida Santa Cruz, 4351 Bangu - Rio de Janeiro - RJ (21) 3332-24.. Ver telefone completo

Myth

Rua Lauro Müller, 116 4 - Lj D39 Botafogo - Rio de Janeiro - RJ (21) 2543-13.. Ver telefone completo

Léia Modas

Estrada Posse, 638 lj a Campo Grande - Rio de Janeiro - RJ (21) 2404-11.. Ver telefone completo

MNG Mango

Rua Visconde Pirajá, 250 LJ A Rio de Janeiro - RJ (11) 5531-08.. Ver telefone completo

Lojas Farm

Rua 7 Setembro, 48 sl 301 Centro - Rio de Janeiro - RJ (21) 3852-25.. Ver telefone completo

Lojas Farm

Rua 7 Setembro, 48 sl 301 Centro - Rio de Janeiro - RJ (21) 3852-25.. Ver telefone completo

Lojas Farm

Rua 7 Setembro, 48 sl 301 Centro - Rio de Janeiro - RJ (21) 3852-25.. Ver telefone completo

Lojas Citycol

Rua do Catete, 278 an 1 Catete - Rio de Janeiro - RJ (21) 2225-01.. Ver telefone completo

Gente e Cia

Praca Saenz Pena, 45 ss 108 Tijuca - Rio de Janeiro - RJ (21) 3868-35.. Ver telefone completo

Jeito de Ser

Rua Luís Gama, 35 Maracanã - Rio de Janeiro - RJ (21) 2568-29.. Ver telefone completo

Geraldo Poyares

Rua General Sidônio Dias Correia, 86 ap 201 Barra da Tijuca - Rio de Janeiro - RJ (21) 2493-96.. Ver telefone completo